说个我自己的事。2018年我在厚街河田租房子，图省事在小区门口找了个摆摊的办了条宽带，一年780块，说是200M。结果晚上八点一到，刷个视频转圈转到我想砸手机，拿测速软件一跑，下行三十几兆，上传个位数。打电话过去，对方一句”共享带宽”就把我打发了。更气人的是第二年续费，账单上莫名其妙多出三百多，问就是”优惠期结束了”。从那以后我办宽带多了三个习惯：先问合约期多长，再问安装费多少，还要确认是不是装完再付钱。这三条看着不起眼，能帮你省下不少糟心事。
这次看的是移动老号加装宽带，人在厚街，覆盖情况我特意问了一圈。厚街镇下面的厚街社区、珊美、河田、寮厦、三屯、宝屯、陈屋、赤岭、桥头、南五、汀山、环冈、新塘、涌口、双岗、溪头、沙塘、宝塘、白濠、下汴、大迳、新围、湖景这些社区和村，基本都能安排师傅上门。镇中心那些老小区、村里自建房，问下来都在范围内。只有大迳靠山那一片，线路要具体看，下单前让师傅先确认一下更稳妥，别等到装的时候才发现端口满了。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己走过两条，一条是打电话问覆盖，客服报地址查端口挺快；一条是小程序下单，填完信息大概半天就有本地师傅打电话来约时间。共同点是都能在官方APP里查到账单，这点比路边摊靠谱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元包年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，选到对应城市的宽带套餐，东莞的选项在里面，别选错城市，不然派单会跑偏。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步要把地址说清楚，厚街哪个社区哪条巷子，门牌号写详细，师傅少跑冤枉路。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱，这个顺序别搞反。
怎么选宽带?
别看广告看需求。一个人租房，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看短视频，300M完全够，360元包年这个档位就是给这类人准备的。我表弟在厚街三屯租单间，用的就是300M，他说打游戏延迟三十几毫秒，能接受。
两口之家，一台电视看4K，两台手机，偶尔在家办公开视频会议，500M会舒服一些，尤其是晚上七八点全家一起用的时候，不容易互相抢带宽。
家里人多，五六台设备同时在线，有人直播、有人剪视频传素材，那就往1000M看。这里提醒一句，很多人只盯着下行速率，忽略了上行。300M的宽带上行一般就三四十兆，做直播推流、往网盘传大文件，卡的是上行不是下行。真要干这活，选档位的时候顺口问一句上行多少。
还有个细节，路由器。套餐里光猫是有的，路由器可选装15元一个月。一年180，两年360。你要是打算长住，自己买一台一百多的千兆路由器，长期算下来更省，而且想换就换。短期住或者懒得折腾，按月租也行，看你自己的情况。
500M和1000M的具体价格，资料里写的是详询客服，我这边没有确切数字，别听人随口报，以运营商实际政策为准，不同镇街有时候还会有差别。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期12个月，中途想退网是有违约金的。租房的朋友尤其要注意，签之前先问清楚：一年内搬家能不能移机，移机收不收钱，移到厚街以外的地方算不算跨区。我2022年帮朋友办过一条，他住了半年搬去虎门，结果移机要重新走流程，白折腾了一周。
第二个坑，低消这两个字。产品说明里写的是”东莞移动老号码29元及以上全家享做低消+360元包年”。意思是你手机套餐本身要达到29元以上，宽带是另外加360元包年。有人误以为360元全包，结果发现自己手机套餐才19元，被要求升档，一个月又多出十几块。办之前翻一下自己的套餐档位，心里有数。
第三个坑，安装费。100元安装费是明面上的，师傅上门有时会问要不要加长网线、要不要多加一个面板，这些是另外算钱的。不想花就提前说清楚，按标准装就行。
第四个坑，光猫端口。我同事小陈住厚街珊美，去年办了个高速度的套餐，结果装完测速怎么都跑不满，查了半天是光猫端口不匹配，换了个光猫才正常。所以师傅装完，当场用手机连上跑一次测速，下行对得上再签字，别等人走了再扯皮。
第五个坑，小区门口贴的”内部渠道””熟人价”。这类东西出了问题找不到人，账单在官方APP里也查不到。走能查到账单的渠道，出问题至少有记录可循。
第六个坑，首年优惠。有些套餐第一年便宜，第二年自动恢复原价，办的时候问一句”12个月之后什么价”，别等扣费了才发现。
常见问题
Q：老号码加装，手机号必须是我本人名下的吗？
A：一般要求本人名下的移动号码，因为要绑低消。用家人的号代办，得看当地政策，下单前问一句稳。
Q：360元包年是一次性交清还是按月扣？
A：资料里写的是按月扣费，360元包年相当于每月30元从话费里走。具体扣费方式以运营商实际为准，办的时候让客服说清楚，别自己猜。
Q：300M一个人用够不够？
A：够。刷剧、视频会议、普通网游都没问题。家里设备多、有人长期直播，再往上选。
Q：合约期12个月，中间不想用了怎么办？
A：有违约金，具体金额看合约条款。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换号。
Q：从下单到装好大概多久？
A：厚街这边我问到的反馈是，信息提交后当天到第二天有师傅联系，约好时间上门，顺利的话一两天能装完。节假日和月底单多，会慢一点。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。路由器是可选项，15元一个月，也可以自己准备。
Q：装完怎么确认套餐没问题？
A：官方APP里能查到宽带套餐和账单，装完第二天进去看一眼，速率、资费、合约期对不对得上，有问题趁早提。
我自己的账是这么算的：360元包年加100元安装费，第一年460元，摊到每个月38块出头。对比我2018年那条一年780还卡得要命的宽带，差别不只在钱上。宽带这东西，装的时候多问三句话，用的时候少生三回气。厚街这边线路条件整体还行，老小区和自建房都能覆盖，真正决定体验的是你选哪档速率、路由器摆在哪、合约条款看清楚没有。这三个想明白了，剩下的就是等师傅上门。
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