上个月我表姐从泉港山腰街道搬回老房子,第一件事就是折腾宽带。她原来那条宽带用了快四年,到期前一个月客服打电话说可以续,结果一续发现月租比新装贵了三十多块,问就是”老用户政策不一样”。她气了半天,后还是重新走了一遍新装流程。这事其实挺普遍,宽带这东西不像买手机,很多人装完就不管了,等到账单变样才发现自己压根没搞清楚套餐里都有什么。
我这两年在泉州帮着亲戚朋友跑过几次宽带,鲤城、晋江、惠安都去过,泉港这边也熟。这次要说的这条是电信的融合宽带,500M速率,139元一个月。先说覆盖,因为这个是前提,装不了谈别的都白搭。这条宽带在泉港区是全区可办的,山腰街道、南埔镇、界山镇、后龙镇、峰尾镇、前黄镇、涂岭镇这些地方的乡镇街道都在范围内,不管你是住安置房、自建房还是老小区,只要线路到了就能报装。我表姐那套在后龙镇的老房子,房龄快二十年了,照样能装,师傅上门看了下管道井就开工了。
正规办理渠道实测
渠道这块我确实挨个试过,说几个能走通的路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序:微信搜”多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号:微信搜”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话:直接拨10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚到XX市XX县XX小区XX栋,让对方查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门时间。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,就手动微信搜”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:50G
- 通话:200分钟
- 首充:200元
- 安装费:108元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫
泉州市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按实际顺序说:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,泉州这边的套餐分类里能找到泉港区的选项,别选错城市,选错了后面信息对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再付钱,安全无忧。
我表姐那次是周二下午下的单,周三上午师傅就打电话约时间,周四上午装完,全程不到两天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实应该反过来问自己家里几个人用、用来干什么。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷视频、开开视频会议,300M到500M都够用,500M更宽裕一些,多开几个网页、同时下东西不怎么卡。三口之家,晚上有人看4K剧、有人打游戏、有人上网课,500M是比较稳的档位,再往上就是千元档的千兆了,普通家庭不一定用得上。
这条套餐是融合宽带,意思是需要新增一张手机卡,宽带费用从这张卡的话费里按月扣。套餐里带50G流量和200分钟通话,适合那种本来就想换张卡、或者家里老人孩子的副卡正好要办的情况。如果家里已经有三四张卡在用,再新增一张确实要想一想,别为了装宽带多养一张闲置卡。副卡可以选开1张,具体规则办的时候问清楚。
还有一点,500M是宽带速率,实际能不能跑到要看光猫、网线、路由器这一串设备。老路由器只支持百兆口的,装完500M也跑不满,这种情况我见过不止一次,白白浪费了速率。
避坑指南
合约期36个月,这是三年。这个长度不算短,租房的朋友要特别注意,万一中途搬家,宽带迁移能不能办、新地址在不在覆盖范围,都得提前问。我有个同事在晋江租的房子,签了三年合约,结果一年半就换工作去了厦门,剩下的一年半只能硬扛着。
安装费108元,首充200元,这两笔是装机时绕不开的支出,加起来三百出头。有些渠道口头说得含糊,等师傅上门才告诉你要收,心里没准备就容易别扭。下单时确认清楚,把费用明细问一遍。
速率这块,装完当天一定要让师傅当面测一次,有线测,别用手机WiFi测。WiFi测出来的数字受路由器影响很大,测不出真实带宽。我表姐家第一次测只有一百多兆,后来发现是预埋的网线是老的五类线,换了根线才跑上去。
到期续约这事也得留个心。套餐写的是三年优惠,到期按政策续约,政策会变,三年后的价格现在谁也说不准。建议在手机日历里设个提醒,合约到期前两个月主动去问一下续约价格,别等着被动接受。
还有一个常见的,办理的时候会有人推荐各种附加服务,什么全屋WiFi、智能组网、电视盒子。这些不是不能要,但先问清楚是包含在套餐里还是另外收费、收多少、能不能退。我见过有人稀里糊涂多签了一项,每月多扣二十块,用了半年才发现。
后提醒一句,部分地市因为政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。看到的价格和终账单如果对不上,第一时间打10000问,别拖。
常见问题
Q:泉港区乡下能装吗,自建房那种?
A:能,只要线路到了就行。山腰街道、南埔镇、界山镇、后龙镇、峰尾镇、前黄镇、涂岭镇这些区域都在覆盖内。自建房的话下单时把门牌号写详细一点,师傅好找。
Q:139元是宽带费还是包含手机卡?
A:是融合套餐,139元一个月包含500M宽带、50G流量和200分钟通话,费用从新增的那张手机卡话费里按月扣。不是宽带单独139再另算手机费。
Q:安装费108元和首充200元是一回事吗?
A:不是。108元是安装施工的费用,200元是首充,充进手机卡里当话费余额用。两笔是分开的。
Q:合约期三年,中途能取消吗?
A:合约期内取消一般涉及违约金,具体怎么算要以办理时的约定为准。签之前把这条问明白,尤其是租房的朋友。
Q:多久能装好?
A:下单后运营商会联系确认,一般两三天内师傅上门。我表姐那次是第二天联系、第三天装完。具体还是看当地排单情况。
Q:500M够几个人用?
A:三口之家日常够用。如果家里有人做直播、经常传大文件,或者同时在线设备超过十台,可以考虑往上看看更高的速率档位。
我个人的看法是,宽带这事别只看月租数字。139元一个月,三年下来五千出头,加上安装费和首充,实际支出比标价高一些。划算不划算,得看你家对50G流量和200分钟通话有没有真实需求,有就是省了一笔手机费,没有就是多养一张卡。装之前把覆盖、合约、设备这三件事确认清楚,比事后省那几十块钱重要得多。
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