上个月我堂哥在英城街道老城区收了套二手房，搬进去第一件事就是折腾宽带。他之前租的房子用的是某家便宜套餐，白天刷视频还行，一到晚上八点多，家里两个人同时开视频会议就开始转圈，孩子拿平板上网课，画面糊成一片。更让他窝火的是资费，当初业务员说得好听，装完才发现每个月账单里多出几项看不懂的费用，合同期还没到，想换也换不了。这种糟心事我听过太多回了，所以这回他让我帮着把关，我干脆把能问的都问了一遍，把单子上的每个数字都抠了一遍。
先说要紧的，这套【广东清远】移动融合宽带 120元/月 1000M，覆盖范围是英德市所有乡镇街道均可办理，具体包括英城街道、望埠镇、沙口镇、连江口镇、浛洸镇、大站镇、下石太镇、黎溪镇、水边镇、西牛镇、九龙镇、大湾镇、青塘镇、桥头镇、横石水镇、白沙镇、东华镇、横石塘镇、石牯塘镇、波罗镇、黄花镇、大洞镇、石灰铺镇。也就是说不管你在市区老街，还是在镇上自建房，只要地址报上去能查到端口资源，都在受理范围里。乡镇和市区在安装时效上会有差别，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我堂哥这个人比较谨慎，不愿意在乱七八糟的页面上填身份证，所以我陪他把几条正规路子都走了一遍，记录下来给同样纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：清远市英德市英城街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我堂哥后是先在10086问清了地址有没有端口，再自己去小程序里对着单子核对了一遍，两头信息对得上才下的单。这个顺序我建议照抄，能省掉不少来回扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：120元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
清远市移动融合宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐，注意选到清远英德，别选错地市，选错了端口对不上。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这时候有疑问当场问清楚。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测通再收钱，心里踏实。
我堂哥是周三下午提交的，周五上午师傅就联系了，约的周六上午上门。他那个小区是老楼，暗管里原来有线，师傅抽了二十多分钟才穿过去，全程没多收钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、怎么用。像堂哥家三口人，一台电视看4K，两台手机刷视频，一个孩子上网课，再加上他偶尔在家开视频会议，1000M这个档位是比较宽裕的，同时跑这些基本不会互相拖。如果只是老两口在家，看看电视、刷刷短视频，几百兆的档位也够用，没必要硬上高配。
还有一个容易被忽略的点，融合宽带是跟手机卡绑在一起的。这套里含60G流量和300分钟通话，等于把家里的手机套餐也一并解决了。如果家里本来就有好几张移动卡，还能开副卡，首张首年1元/月，第2到4张10元每张每月，一家人摊下来人均成本不高。但如果家里人用的都是别家运营商的号，又不打算换，那融合套餐的意义就打折扣了，得算算是不是划算。
设备这块也要看清楚，光猫、机顶盒、路由器都给了，省了自己买路由器的钱。不过路由器是跟着套餐走的，退网时要还，别到时候当自己家的扔了。
避坑指南
合约期24个月，这是我想提醒的一条。堂哥差点在别家签了个三年期的，后来发现工作可能要调动，赶紧刹住了。两年不算短，签之前先想清楚这两年内会不会搬家、会不会换城市。中途退网一般要按剩余月份算违约金，具体数额各家不一样，签之前一定要问到白纸黑字。
安装费200元、首充200元，这两笔是一次性支出，加起来400元，很多人只盯着120元月租，忘了开头这笔。算总账的时候要一起算进去。
套餐外资费也得记一下，国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短信0.1元每条。60G流量对大多数人够，但如果家里有人习惯拿手机热点给电脑上网，很容易超，超了就是实打实的钱。
测速这件事有讲究。师傅装完当场测，一定要让他用网线接电脑测一遍，再用手机贴着路由器测一遍。有些人测出来只有两三百兆，其实是手机连的是2.4G频段，或者路由器摆在弱电箱里被铁皮挡住了。我家之前就是路由器塞在鞋柜后面，信号掉了大半，挪出来立马不一样。
后一条，报装之前让客服查清楚端口资源。英德这边有些老小区、自建房，光纤没铺到门口，提交了单子后还是装不了，白等几天。先查后办，这个顺序别反。
常见问题
Q：这套是不是必须新开一张手机卡?
A：是，融合宽带要新增手机卡，宽带资费从这张卡的话费里按月扣。老号码不想动的话，可以当副卡用，具体能不能转得看当地营业厅的政策。
Q：120元一个月，两年都是这个价吗?
A：合约期内按约定走，合约到期之后资费可能调整，部分地市也会因为政策变化有变动，终以运营商实际资费为准。到期前记得留意账单变化。
Q：乡镇能不能装，要等多久?
A：英德下面这些镇都在受理范围里，能不能装主要看具体地址有没有光纤资源。时效上英城街道一般快一些，偏远乡镇因为师傅要跑的路远，可能会多等几天，预约的时候问一句大概时间心里有数。
Q：家里老人不会弄，安装麻烦吗?
A：师傅上门会把光猫、机顶盒、路由器都调好，电视能看、网能上才走。建议家里留个年轻人，把WiFi名字和密码记下来贴在路由器上，老人后面忘了也好找。
Q：用一段时间觉得不合适能退吗?
A：合约期内退网通常涉及违约金，具体怎么算要看签约时的条款。真有特殊情况，可以打10086说明情况问处理方式，别自己闷着不管，欠费会影响征信。
120乘以24个月是2880元，加上安装费200元和首充200元，两年下来三千二百多，摊到每月一百三十出头，管着一家人的宽带、流量和通话。这个账划不划算，关键看家里本来一个月在通信上花多少。堂哥家原来手机费加宽带费一个月差不多两百,换成这套之后反而降了,所以他挺满意。但要是你家本来通信支出就很低,那就别为了追求高速率硬凑,按需选档才是正经事。
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