前阵子帮表姐收拾她在覃塘街道的老房子,一边擦柜子她一边念叨:手机号用了七年,每个月话费一百出头,家里那条网还是早几年办的另一家,晚上孩子上网课转圈,老人在客厅刷短视频也卡。她原本打算换号重办,被我拦下来了,号码绑着银行卡、微信、单位群,换号太折腾。像她这种情况,老号加装其实更省事,号不动,加10块钱一个月带一条500M,账单还是一张。她当时还问我一句:我这地址在覃塘偏一点的地方,人家来不来装。这个问题问的人挺多,我干脆说清楚,覃塘区这边所有乡镇街道都能报装,覃塘街道、樟木镇、东龙镇、三里镇、黄练镇、石卡镇、五里镇、蒙公镇、山北乡、大岭乡,一个都没落下。填地址的时候别嫌麻烦,写到村屯名和门牌号,师傅找路快,也免得白跑一趟。有读者在广东打工,给山北乡老家父母装,远程下单一样能走通,就是电话要留老人的,回访打不通会耽误时间。
正规办理渠道实测
这几个口子是我和表姐十月中旬挨个试过的,顺序记一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
表姐走的是小程序那条,填完地址大概第二天上午接到回访电话,问的是房子有没有预埋管线、楼道里有没有分纤箱,通话不到三分钟。她说比她想象中省事,就是一开始把门牌号写成小区名,客服又打回来确认了一遍。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:10元/月
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器
贵港市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错地市,贵港的号就选贵港,选到南宁去后台还得退单重来。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这时候地址、楼层、有没有电梯都可以补充清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再走流程,安全无忧。表姐家是周四下午下单,周六上午师傅就到了,从进门到能刷视频差不多四十分钟。
怎么选宽带?
我一般按家里几个人、几个设备来给建议。一个人住、手机加台笔记本,200M到300M就够折腾了;三口之家,两台电视加平板加手机七八台设备,500M是比较稳的档位,孩子上网课和大人开会同时来也不打架。要是家里有人做直播、剪视频上传素材,那得往千兆看。表姐家四口人,两条手机加一台电视,500M她用了半个月说没再卡过。
还有一个容易被忽略的点是房子本身。老小区墙厚,路由器塞在弱电箱里,信号到卧室就剩一格,这时候换多大带宽都没用,得考虑加个路由或者把光猫挪到客厅。表姐家就是这么处理的,师傅帮她把光猫装在电视柜后面,卧室信号立刻从两格变满格。
老号加装和新装融合怎么挑?看你号码用多久。号用了两年以上、绑了一堆东西,加装省心,号不用动,缴费还是一张单子。号是刚办的,那融合套餐可能更合算,具体得自己算总账。
避坑指南
第一个坑,安装费没问清楚。200元安装费是一次性的,不会每个月扣。有读者在石卡镇,师傅上门说要收100元光猫押金,他当场打了10086问,说套餐含设备,钱退了。所以上门时但凡要加钱,先别掏,打客服核一遍。
第二个坑,合约期。24个月写在明面上,中途搬家或者想换别家,违约金怎么算要提前问。我见过有人第二年想换,一算违约金比剩下月份的钱还多,只能接着用。办之前把这句问出来:合约期内如果迁机,怎么收费。
第三个坑,路边小广告扫码。有人图省事扫了楼道里的二维码,结果账单上多了个29元的增值包,扣了半年才发现。正规渠道下单,装完去移动官方APP里对一遍套餐和账单,心里有底。
第四个坑,测速方式不对。用手机连2.4G WiFi测,出来的数字只有几十兆,就以为装错了。测速要连5G频段或者插网线,我家那条500M,有线测下来四百八十多,5G WiFi隔着两堵墙也有三百出头,2.4G本来就跑不满,这不算毛病。
第五个坑,地址写太笼统。只写“某某小区”不写几栋几单元,师傅到了楼下打电话,来回折腾半小时。写清楚栋号房号,省的是自己的时间。
常见问题
Q:我号不是贵港的能办吗?
A:这条是广西贵港移动号码的老用户加装,号码入网时间要在1月31日之前,原来用的什么套餐不影响,加10元一个月带一条500M。外地号不行,得走当地政策。
Q:10元一个月,是不是还有别的费用?
A:月租就是10元,安装费200元一次性,设备含光猫和路由器,不用另外买。两年算下来是240元加200元,一共440元,摊到每个月十八块出头。资费这块各地市政策偶尔有调整,下单前跟客服确认一遍准没错。
Q:500M一家四口够用吗?
A:看你怎么用。两台电视同时放4K、孩子上网课、大人开视频会,这个档位能撑住。要是有人天天挂着下载大文件,那就往上加。
Q:多久能装好?
A:覃塘城区一般两三天,乡镇看师傅排期,我听过比较久的是五天。下单后保持电话畅通,回访打不通会往后排。
Q:光猫和路由器是自己的吗?
A:设备随宽带一起给,退网时怎么处理按运营商规定来,办的时候问一句,留个记录。
Q:原来的套餐会变吗?
A:加装是在原套餐基础上加,具体有没有影响,让客服把变更后的账单念一遍,或者装完在官方APP里核对。
写到这里说个自己的判断:老号加装这条道,适合号码有感情、懒得折腾的人,10元一个月买500M,账面上确实不贵,但24个月的合约是实打实的,搬家和换运营商都得先算清楚。我统计过身边六个装过的朋友,四个人用满两年没动,两个人因为工作调动迁了机,迁机费按次收,几十块。所以下单前把这三件事问明白就行:地址能不能装、合约期怎么算、上门还收不收别的钱。剩下的,等师傅上门那天,泡杯茶等着就好。
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