在融安这边装宽带，说实话踩坑的人不少。我去年帮家里老人弄过一次，办的时候业务员说得挺好，结果师傅上门说线路老化要换线，材料费另算，后多掏了一百多。还有个朋友在长安镇租房子，图省事随便找了个渠道，装完才发现合约绑了两年，中途想换都换不了。更常见的是速率对不上，明明办的高速率，晚上八点一开电视就卡，测速跑出来只有标称的一半。这些事听着零碎，但都是真金白银的教训。所以这次我把自己了解的这套资费和流程捋了一遍，写给同样在融安、准备新装或者换宽带的人看看。
先说覆盖范围，免得有人白忙活。这个套餐在融安县是全县都能装的，也就是说下面这些乡镇街道都在范围内：长安镇、浮石镇、大良镇、大将镇、板榄镇、泗顶镇、东起乡、雅瑶乡、桥板乡、大坡乡、沙子乡、潭头乡。县城老小区、新建楼盘，还有乡镇上的自建房，原则上都可以报装。乡镇偏远一点的地方，师傅上门可能会慢个一两天，但流程是一样的。我表哥在板榄镇那边开的农资店，上个月刚装完，从下单到装好用了三天，主要是等他那边线路排查。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都问过或者陪着跑过一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先用官方APP核一遍账单，再对比渠道报价，两边对得上才下手。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+路由器
柳州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，融安的要选柳州下面的。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚有没有额外费用、什么时候能上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看。我总结下来是先算人再算设备。一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频，300M到500M完全够用。两口之家或者有孩子上网课的，500M比较稳，一个看直播一个开视频会议也不会互相抢。要是家里三四口人、还有智能电视、监控、游戏机，那才需要考虑往上升。
第二个看房子。融安县城这边不少老房子是砖混结构，墙厚，路由器放客厅，卧室信号就掉一格。这种情况与其加钱提速，不如先把路由器位置挪一挪，或者加个mesh组网，效果比单纯提速明显。
第三个看用途。只是刷视频、看剧、聊微信，500M绰绰有余。做直播、剪片子往上传的，要留意上行速率，这个参数很多套餐页面不显眼，得主动问。我有个做短视频的朋友，办的千兆，下行很快，上传还是慢，后加了条专线才解决。
第四个看合约。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约。这个“按政策续约”要记一下，到期前一个月自己主动问问续约价格，别等着自动续。
避坑指南
坑一，速率和实际体验不是一回事。标称500M，理论下载速度大概62.5MB/s，实际用WiFi跑，受路由器、网线、墙体影响，能跑到40到55MB/s算正常。如果有人跟你说装完能跑到七八十，那是不懂或者故意忽悠。规避办法很简单，装完当天用网线直连电脑测一次，再用手机贴着路由器测一次，两个数据都记下来，有问题当场提。
坑二，设备到底含不含。这个套餐写的是光猫加路由器，都不用额外买。但市场上有些渠道光猫算在套餐里，路由器要另付押金或者买断。下单前问一句“设备是不是全含、退网要不要还”，能省掉后面扯皮。
坑三，合约期没看清。12个月不算长，但中途搬家、换房、工作调动，违约金怎么算要提前问。我表姐去年在浮石镇租房，签的时候没看，住了半年搬走，赔了两个月的钱。规避办法就是下单前让客服把违约条款念一遍，或者截图存下来。
坑四，上门加价。常见话术是线路老化要换线、要打孔、要走明线。正规渠道上门安装是不额外收安装费的，材料费如果有也应该提前告知。我的做法是电话确认阶段就问清楚“上门到装完，我总共要付多少钱”，让对方给个数，后面多要一分就有依据。
坑五，到期自动续。优惠一年到期按政策续约，价格可能会变。规避办法是手机日历里设个提醒，装好那天往后推11个月，提前问续约价，不合适就换。
常见问题
Q：融安乡镇上能装吗，会不会不给装？
A：能装，全县12个乡镇街道都在范围内。乡镇偏远一点的地方上门时间会久一些，报装的时候把详细地址说清楚，师傅会先电话联系确认。
Q：600元一年是一次性交清吗？
A：按年一次性缴费，600元一年，折下来每月50元。安装费这一项是0元，设备含光猫和路由器，不用另外买。
Q：500M够几个人用？
A：两到三个人日常用问题不大，看剧、网课、办公、打游戏都能撑住。如果家里同时有直播、多路监控、大型游戏下载，可以考虑更高的档位。
Q：合约到期了怎么办？
A：合约期12个月，优惠期一年，到期按当时的政策续约。建议提前一个月主动问价格，别等着系统自动处理。
Q：装完发现速度不对怎么办？
A：先网线直连测一次排除WiFi干扰，如果直连也上不去，打客服电话报修，师傅上门会查光衰和线路。融安这边老小区线路老化的情况不算少见，该换线就换线。
Q：多久能装好？
A：县城范围内一般下单后一到三天，乡镇看距离，三到五天比较常见。急着用的建议避开月底和节假日前后，那段时间单子多。
我自己的看法是，宽带这东西不怕便宜，怕的是信息不对称。600元一年500M，在融安这个价位算是常规水平，关键是搞清楚合约、设备、上门费用这三件事。装之前多问三句话，装之后少跑三趟腿。我统计过身边六七个装过宽带的朋友，出问题的几乎都集中在“没问清楚”这四个字上，而不是套餐本身不行。
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