前阵子金山卫镇一个开五金店的老哥找我吐槽,说他店里那条宽带,白天扫码收款转半天圈,晚上想连个监控回放更是卡成PPT。他一开始还以为是路由器老化,换了台新的照样不行。后来我一问才知道,他办的时候只听了”两百兆”三个字,压根没问上行多少、几个人分、线路是哪种。这种事我这两年碰到的没有十回也有八回,问题基本都出在同一个地方:办之前没搞清楚自己到底办的是什么东西。
资费这块的水也不浅。宣传页上写一个价,装完发现光猫要押金、布线要另算、第二年续费又跳一档,一年下来比预算多出好几百。所以我现在帮人看宽带,第一件事不是问多少钱,而是问地址性质、问合约期、问设备归属。
说回这次要聊的这条线。上海移动的商业宽带,100M,1590包年。它能覆盖的地方是金山区全区,具体到街镇就是石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、漕泾镇、山阳镇,这些地方的商铺、厂房、办公室、仓库、工作室,只要地址性质对得上,都可以去问能不能装。这里要提前说一句,它是商业宽带,住宅小区和出租屋的地址是装不了的,这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都走了一遍,说下实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我10月18号那天用第一个渠道试着走了一遍流程,从选区域到填地址大概七八分钟,中间会让你确认门牌号和联系人,提交完大概两小时接到回访电话,核对地址性质的时候问得挺细,是不是沿街商铺、有没有营业执照,这些都问到了。
宽带套餐一览

套餐一: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:1590元/年(包年)
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。金山区的选上海,然后按自己所在的街镇往下找,别选错区,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。提交完运营商那边会主动打电话联系你,主要确认两件事:宽带速率对不对、安装资费怎么算。这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚,比装完了再扯皮强。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付款,安全无忧。我陪朋友那次是上午约的,第二天下午师傅就到了,从进门到测完速不到一个小时,走的时候还把包装盒带走了。
怎么选宽带?
100M这条线适合什么人,我按实际场景说。
沿街小店、便利店、五金店、理发店、小餐馆,日常就是扫码收款、点单系统、两三个监控探头回传、店里几个人刷手机,100M完全够。朱泾镇有个开面馆的老板娘,去年装的也是这个档位,她店里就一台收银机、两个摄像头、一个外卖接单平板,用到现在没听她抱怨过。
小办公室、工作室、设计接单这类,五六个人,日常办公文档、视频会议、传传图纸,100M也能撑住。但如果你这屋里有人天天传几个G的素材、或者做直播、或者挂了七八路高清监控,那100M会有点吃紧,得往上加档。
还有一个很多人忽略的点:上行。商业宽带的上行一般比家用宽松一些,这对监控回传、收银上传、远程看店特别关键。你要是开的是仓库或者厂房,摄像头多,一定要在报装的时候问一句上行是多少。
避坑指南
第一个坑,也是我见过栽跟头多的:地址性质。这条是商业宽带,家庭小区和出租屋的地址装不了。今年8月,金山卫镇有个小伙子租了个一居室想办这条,觉得便宜,结果师傅上门一看是住宅,白跑一趟。规避方法很简单,下单前先确认你的地址能不能商用:有营业执照的经营场所、沿街商铺、厂房、写字楼,这些基本没问题;纯住宅小区、农民自建房出租屋,别费这个劲。
第二个坑,合约期。12个月,中途搬迁或者不用了,违约金怎么算,得在下单前问清楚。我见过有人店开到一半换地方,剩五个月合约,赔的钱够再装一条了。
第三个坑,设备归属。套餐里带的是光猫,但光猫是租用还是买断、退网的时候要不要还、坏了谁修,这三句话一定要问。有位在张堰镇开打印店的老板,退网的时候被要求还设备,设备早扔了,后赔了一笔。
第四个坑,线路资源。金山这边有些老厂房、老仓库,光纤没铺到位,报装的时候系统显示能装,师傅到了发现要重新拉线,又得等。规避办法是下单时把具体门牌、楼层、有没有弱电井说清楚,让客服先查线路。
第五个坑,低价噱头。有些非正规渠道报价低得离谱,装完发现是二道贩子转手,账单在官方APP里查不到,出问题没人管。认准官方APP能核验账单这一点,基本就能筛掉大部分。
常见问题
Q:商业宽带和家里的宽带到底差在哪?
A:主要是地址性质和侧重点不同。商业宽带是给经营场所用的,上行通常给得宽一些,稳定性要求也高,毕竟店里收银、监控断了是真影响生意。家用宽带便宜,但装在商铺里属于违规使用,被查到会停。
Q:100M够几个人用?
A:看干什么。五六个人日常办公、刷手机、开视频会,没问题。要是有人做大文件传输或者多路高清监控,那就往上加。
Q:报装到装好要多久?
A:我经手的几次,快的话第二天,慢的三到五天。主要看线路资源和师傅排期,金山这边朱泾、石化街道这些城区快一些,廊下、吕巷偏一点的地方可能多等两天。
Q:能不能按月付?
A:这条是按年一次性缴费的,1590包年。做生意的现金流紧可以算一下,摊到每个月一百三十多。
Q:我这个地址是住宅,但我想用来开店,能装吗?
A:不行。住宅性质就是住宅性质,哪怕你在一楼开了个门,只要房产性质没变更,商业宽带都装不了。这种情况只能走家用宽带,但要注意别拿家用宽带做经营用途。
Q:光猫要不要额外花钱?
A:套餐里包含光猫设备,安装费这块标的是0元。但设备是租是买、退网还不还,还是那句话,下单前问清楚。
我在金山这边帮着问过的地址前后有二十来个,其中能顺利装上的大概七成,剩下三成卡在地址性质上。这个比例说明一件事:办之前多花十分钟确认地址和合约,比装完之后折腾一个月强得多。1590包年这个价,摊到每天四块多,对一间正常营业的小店来说不算负担,关键是别买错、别装错。
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