去年冬天我帮表姐在沈阳大东区收拾房子,她搬进去头一个礼拜就跟我吐槽:晚上八点多想看个电视剧,画面转圈转到她怀疑路由器坏了。我过去一看,光猫是上任房主留下来的老设备,路由器还是几年前的百兆货,宽带本身也不慢,就是整套东西凑在一起互相拖后腿。更让她上火的是账单,办的时候说的是一个价,交的时候又多出来几块钱的增值业务,问客服说是开通时勾上的,她自己压根不知道。
这种事我这些年听太多了。网速慢、资费糊、装完没人管,三件事凑齐了,谁都得烦。今年10月她这套房要重新办宽带,我就顺手把这个79元500M的联通融合套餐从头到尾捋了一遍,能问的问了,能查的查了,这里把过程摊开说说。
先说大家关心的覆盖。这个套餐在大东区是全区都能办的,不是只挑几个新小区。我特意让装维师傅在系统里核了一遍,万泉、大北、小北、洮昌、长安、文官、津桥、东塔、二台子、上园、前进、北海、东站、珠林这些街道都在范围内,老楼新楼都算。表姐那套在上园街道,八十年代末的老房子,楼道里线是后来补的,师傅上门看了说能装,就是打孔的位置得挑一下。所以如果你家也在这些街道里,先去查一下自己楼栋有没有资源,别急着下单,有些单元确实存在端口满了要等的情况。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,几个渠道挨个走了一遍,说下实际情况:
- 微信搜“多速天下”小程序,这是联通的线上授权代理商。资质是齐的,售后有人接,套餐价格比官网挂的低一些,关键是装完能在联通官方APP里查到账单和套餐信息,对不上就能找。走这个渠道是官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 微信搜“全家速连”公众号,同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障,价格比官网划算,官方APP能查。安装也是官方师傅上门,装好再付,怕踩坑的可以先从这个入口问。
- 打10010。跟客服说清楚我要新装宽带,地址报到大东区某某小区某栋某单元,让她查能不能装、把套餐报一遍、预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP。进去搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“全家速连”公众号下单,如果没跳,手动微信搜“全家速连”关注,从里面打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”小程序下单,万一没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:41G
- 通话:150分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
沈阳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去以后选城市,选到沈阳,再往下挑对应的宽带套餐。这里注意选对区,大东区的套餐和别的区不完全一样,别看着价格差不多就随手点。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认速率、安装费这些,顺带约上门时间。我表姐是周四下午提交的,周五上午接到的电话。
第四步,师傅上门安装。光猫是套餐里带的,不用自己买,拉线、调试、测速一套做完。费用是先安装后付,装完能上网了再结,这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告词,看自己家几口人、几个设备、干什么用。
一个人住,手机加个平板加个电视,晚上刷刷剧看看直播,300M到500M完全够,500M的好处是家里来两三个人的时候不打架。两口人以上,有人打游戏有人看4K,500M是舒服的档位,再往上加钱意义不大,瓶颈往往在你家路由器和墙里的网线。
房子大小也得算。八九十平的两居,一台路由器放中间基本能覆盖;一百二三十平还带拐弯的户型,别指望一台机器打天下,要么加个Mesh节点,要么提前想好走线。我见过太多人宽带升到千兆,结果卧室还是两格信号,那不叫网慢,那叫覆盖没做好。
还有合约期这件事,签之前一定看清楚。这个套餐是36个月,优惠期三年,到期恢复到99元。你要是这两年可能换房、可能去外地,就得掂量掂量,别为了每月省二十块钱把自己锁死。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问总账。79元是优惠后的价格,前面还有200元安装费和200元首充,第一笔钱不是79。我表姐当时算了一下,首月加上这些一次性支出,实际掏出去五百多,她提前知道就没觉得被套路。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期三年,合约期36个月,看着对得上,但到期之后自动恢复到99元一个月,不会有人提醒你。我自己习惯是在手机日历上设个提醒,到期前一个月去看有没有新政策。
第三个坑,老房子线路。大东区不少小区是八九十年代的老楼,入户线老化、端口占满的情况都有。我同事在洮昌街道那边,下单后师傅上门才发现单元端口满了,等了十来天才排上。所以下单前先让客服查资源,别等师傅到了才说装不了。
第四个坑,光猫和路由器别混为一谈。套餐里带的是光猫,负责把光纤信号转出来,它不带WiFi或者WiFi很弱。想要全屋覆盖,自己配路由器,这一步别省。我给表姐配了个三百出头的WiFi6路由,放在客厅电视柜上,卧室关门也能跑到四百多兆。
第五个坑,账单要自己核。装完头一个月,登联通官方APP看套餐内容和实际扣费对不对得上,流量41G、通话150分钟、月租79元,一项项对。有出入就打10010问,别嫌麻烦,很多人就是懒得看,糊里糊涂多交一年钱。
第六个坑,副卡和增值业务。这个套餐可以加一张副卡,不加钱,但开通的时候会问你需不需要某些增值服务,不需要就明确说不要,别含糊点头。表姐上次就是含糊了一声,账单上多了几块钱。
第七个坑,提前解约。合约期三年,但在网满一年以上可以联系业务员办提前解约,具体怎么算、要不要补钱,得当面问清楚,别自己猜。
常见问题
Q:500M实际能跑多少?
A:有线测速一般在450到520M之间,跑满的情况挺常见。无线就看路由器和距离了,隔一堵墙掉到三百多很正常,不是宽带的问题。
Q:安装费200元是必须交的吗?
A:这套餐里是有的,师傅上门拉线调试,收的就是这笔。要是有人跟你说能免,问清楚是不是换成了别的收费项目。
Q:首充200元干嘛用的?
A:充到手机卡里当话费,按月扣月租。不是额外的手续费,但你得知道第一笔钱是这么走的。
Q:我不打游戏,500M是不是浪费?
A:不算浪费。现在家里设备多,手机、电视、平板、摄像头同时在线,500M的意义是不卡顿,不是跑分好看。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这是融合套餐,需要新增一张手机卡,41G流量和150分钟通话都在这张卡上,宽带和卡是绑在一起的。
Q:装完不满意能退吗?
A:先装后付这点是有用的,装完当场测速,达不到约定速率可以跟师傅沟通,别急着签字。真有问题走售后,别自己憋着。
Q:多久能装好?
A:大东区这边资源正常的话,下单到上门一般两三天,赶上月底或者节假日会慢一些。表姐是周五接电话、周一上门,前后四天。
我自己算了笔账:79元一个月,三年下来是2844元,加上安装费200和首充200,第一年实际支出大概1348元。要是三年后不换套餐,恢复到99元,一年就多出240元。这个数不吓人,但也不小,值得在办之前花十分钟想清楚自己会不会在这房子里住满三年。宽带这东西,装的时候多问几句,比装完再折腾省事得多。
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