上个月我朋友从嘉兴市区搬到嘉善罗星街道，房子收拾利索了，第一件事就是装宽带。他之前租的房子用的是某运营商的融合套餐，手机号绑着宽带，一个月一百多，说是千兆，晚上八点刷个视频还得转圈。这次他学乖了，只想拉一条单纯的光纤，不绑卡不加号。结果问了一圈，各家说法都不一样，有的报价听着便宜，细问才知道要签三年；有的说上门安装不收费，师傅到了楼下又说要收材料费。折腾了小半个月，后定下来的是移动的单宽带，500M，1440块钱用两年。这中间的门道我陪着他捋了一遍，干脆写下来，给嘉善这边正准备装宽带的朋友当个参考。
先说覆盖这事，很多人第一步就卡在这里。这次的套餐是嘉善县范围内都能办的，魏塘街道、罗星街道、惠民街道这三个街道，加上大云镇、西塘镇、干窑镇、陶庄镇、姚庄镇、天凝镇这六个镇，都在覆盖范围内。也就是说不管你是住在老城区的老小区，还是在西塘、姚庄这些镇上，只要小区里有移动的光纤资源，基本都能装。当然，能不能装终还得看具体楼栋的线路情况，有些老房子楼道里没有预留管道，师傅要现场看怎么走线，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我朋友后走的是电话加小程序这条路，先在10086确认了小区能装，再下单，整个过程两三天就约上了师傅。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
嘉兴市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，进去之后先别急着点，看清楚页面上写的城市和套餐对不对。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选到嘉兴，再往下选嘉善，别选成市本级的套餐，资费和合约期可能不一样。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是多少，安装费怎么收。这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫过来，拉线、调试、测速，都是先安装后付费，装完能用再给钱，这个流程让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看，先想清楚自己家里几个人、干什么用。
一个人住，手机加个平板，晚上刷刷剧看看短视频，300M到500M完全够用。我朋友这套是两口人，一台电视、两台手机、一台笔记本，偶尔开个视频会议，500M跑下来没什么压力，4K片源拖进度条基本是秒开。
家里有老人同住、或者小孩要上网课的，就得考虑同时在线设备多不多。五六个设备一起连着，路由器又不给力，再高的带宽也白搭。这种情况与其往上加钱买速率，不如先换个靠谱的路由器。
还有一点很多人忽略，就是上传。现在做直播、传素材、开视频会议的多了，上行带宽也很关键。单宽带这类产品上行一般是按比例配的，具体数值办之前问一句，别等到开播卡成PPT才发现。
后是绑不绑卡的问题。融合套餐是把手机号和宽带捆一起，月租看着划算，但合约期长、中途想换号麻烦。单宽带就是纯粹一条线，不搭手机号，适合号码用了很多年不想动、或者压根不想被捆住的人。缺点是单价折算下来不一定比融合便宜，得自己算。
避坑指南
第一个坑，合约期。这次是24个月，两年。有人一看“优惠两年”就以为两年后自动延续同样的价格，其实到期是按当时的政策续约，费率可能会变。办之前问清楚到期怎么续、能不能改套餐，心里有个数。
第二个坑，押金和退设备。这个套餐光猫押金10块钱，到期不用退设备，押金能退回来。听着不多，但要注意保留好凭证，别到时候说不清。有些师傅上门会说设备要收几百押金，那是另一码事，认准合同上写的。
第三个坑，安装费的口径。50块钱安装费是明面上的，但老小区如果楼道没管道、要走明线、要打孔，可能涉及额外的材料。我朋友那次是从楼道弱电箱走了一段明线，师傅没另外收钱，但这事不是每家都一样。下单前把“有没有额外费用”这句话问出来，比事后争论有用。
第四个坑，宣传速率和实际速率。500M是接入带宽，实际跑出来受路由器、网线、设备网口限制。有人家里还用着五六年前的老路由器，百兆口，怎么测都上不去，然后怪运营商。测速前先确认路由器是千兆口、网线是超五类以上，用有线测一次，再用WiFi测一次，两个数据对比着看才准。
第五个坑，上门推销。师傅上门装完，有时候会顺带推荐个路由器、推荐个电视盒子。这些东西不是不能买，但别在那个时候冲动决定，先自己上网查查价格和型号，差得多就婉拒。
第六个坑，地址填错。嘉善这边小区名字相似的不少，罗星街道和魏塘街道隔得不远，有的小区名字只差一个字。地址填错导致师傅跑错地方，白白耽误一天。
常见问题
Q：1440块两年，是一次性交清吗？
A：对，按两年一次性缴费，不是按月扣。所以办之前把钱准备好，交完两年内不用再操心月租的事。
Q：合约期两年，中间我要搬家怎么办？
A：这个得看搬到哪。如果还在嘉善范围内、新地址有移动资源，一般可以办移机，具体要不要收费问客服。搬到外地就麻烦了，提前问清楚违约怎么处理。
Q：光猫是送的吗？
A：不是送，是押金10块钱，设备给你用。到期不用退设备，押金退给你。这一点合同上写得清楚，别听口头说法。
Q：500M够几个人用？
A：两到三个人日常用没问题。如果家里五六口人、设备十几台，还经常同时看4K，那可以考虑往上走一档，或者先把路由器升级了再说。
Q：多久能装好？
A：我朋友那次是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一个礼拜。具体还是看片区师傅的排期，节假日前后会慢一些。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己排查路由器和网线，确认是有线测速也不达标，再打10086报故障。报的时候把测速截图留着，说得清楚一点，处理起来快。
我自己算过一笔账，这个套餐两年1440，加50块安装费，一共1490块钱真金白银花出去，押金那10块到期还能拿回来。摊到24个月，一个月62块出头。这个价格在嘉善这边，对于一条不绑卡、不搭售的纯宽带来说，属于能接受的范围。当然便宜不等于适合所有人，家里设备多、对上行有要求的，还是得按自己的实际需求挑。装宽带这事跟买鞋一样，合脚比好看重要，别被宣传页上的数字牵着走。
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