上个月我妈打电话来，说家里宽带又到期了，让我看看续费多少钱。我打开APP一看，原来那个套餐续费价格比新装还贵，一年下来多掏两百多。这种事估计不少人都碰上过，老用户续费没优惠，新装反而便宜，搞得跟玩套路似的。还有个朋友住沈家门老城区，去年办的某家宽带，说是200M，晚上七点到十点刷个短视频都转圈，师傅来看了两次，后说是楼里线路老化，也没个说法。我自己这几年在舟山本岛和几个岛上折腾过好几回宽带，多多少少攒了点经验，这次正好把移动这个720包年500M的单宽带拿出来聊聊，给普陀这边刚搬新家或者准备换宽带的朋友当个参考。
这个套餐的覆盖范围其实挺广的，普陀区所有乡镇街道都能办，具体说就是沈家门街道、东港街道、朱家尖街道、展茅街道这几个街道，加上六横镇、桃花镇、虾峙镇、东极镇、普陀山镇。我表姐家在东港那边的新小区，去年装的；我舅舅在六横岛上开的渔家乐，前年也拉过一条。当然海岛上具体到某一栋楼、某一个院子，线路情况还是得师傅上门看一眼才准，像东极、普陀山那边有些老房子走线比较绕，提前问清楚没坏处。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，列出来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
舟山市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我自己用的是小程序那个，界面简单点。
第二步，选到对应城市的宽带套餐。这里别选错，舟山下面区县不一样，普陀的就选普陀的，别顺手点成定海或者岱山。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址报详细一点，几号楼几单元几零几，省得师傅跑空。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点还算省心。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂，主要看三样：住几个人、干什么用、打算住多久。
一个人住，平时刷刷剧、开个视频会，200M到300M完全够。两口人或者三口之家，晚上有人看4K电视、有人打游戏、有人刷手机，500M是比较稳妥的档位，这也是我给我妈那边选500M的原因——她虽然自己不怎么用，但我周末回去要远程办公，侄子放假也来住，设备一多，300M就开始有点顶不住。
再说用途。你要是只上网不看电视，单宽带就够了，不用绑手机卡、不用凑融合套餐，一年720，算下来一个月60块，账很清楚。要是家里本来就有移动号，融合套餐可能更划算，但那是另一笔账，得看你每个月话费多少，别为了省宽带费把手机套餐抬上去，后算下来不一定省。
还有个容易被忽略的点：房子是自己的还是租的。租的房子，合约期12个月就得掂量一下，万一中途搬家，拆机、迁移都麻烦。自己的房子长住，一年一签其实挺合适，到期再看政策。
避坑指南
坑一，把500M当成下载速度500MB每秒。这是新手常犯的错，500M指的是500Mbps，换算成下载大概是每秒60多兆。我同事去年就为这个跟客服吵了半天，以为被坑了。实际这个速度下一部两G的电影几分钟的事，日常够用。
坑二，合约期没看清。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，意思是这一年是720的价格，到期按政策续约。续约价多少，办的时候顺口问一句，心里有个数。别等到期了自动续上，账单出来才发现涨了。
坑三，光猫押金。设备含光猫，不用自己买，但有个50元押金，拆机的时候把设备退回去才能退这50块。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后押金没退成，还得补设备钱，不值当。
坑四，安装费之外的材料费。安装费是50元，正常走线不额外收费。但有些老房子要打孔、要拉明线，师傅可能会提材料费，这个提前问清楚，能接受再装。我舅舅那次就是老房子，多花了点线材钱，虽然不多，但事先说好比事后扯皮强。
坑五，路由器自己准备。光猫是带的，但WiFi路由器一般不含。别到了现场听师傅推荐就随手买一个，价格通常比网上贵不少。提前网上买个百来块的WiFi6路由器，够用了。
坑六，只看宣传不看实测。装完当天让师傅当面测个速，用手机连WiFi测，别只看光猫上的灯。测出来明显不达标，当场提出来，别等人走了再投诉，来回折腾。
坑七，老小区线路问题。沈家门一些老楼，楼道里的线用了十几年，就算办500M，实际到户可能打折。这种情况不是运营商的问题，是线路本身的问题，办之前可以让师傅先来看一眼线路条件，心里有底。
常见问题
Q：这个720是一年一次性交，还是按月扣？
A：按年一次性缴，一年720，安装费50另算。不是月付那种，办的时候准备好一次性付清就行。
Q：500M一家三口够用吗？
A：够。三个人同时用，一个看4K、一个打游戏、一个刷手机，正常情况下不卡。除非你家里有人天天挂PT下载大文件，那可以考虑往上加档。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫，交50元押金领用，拆机退设备退押金。路由器要自己准备。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期12个月，中途退一般有违约金，具体多少得看当时签的条款。所以租房的、可能搬家的，办之前想清楚这一年是不是稳定住在这儿。
Q：海岛上的能不能装？
A：六横、桃花、虾峙、东极、普陀山这些镇都在覆盖范围内，能办。但海岛线路情况差异大，具体到某个村某栋楼，还是得师傅上门看线路，有些偏远位置可能需要等排期。
Q：多久能装好？
A：一般下单后运营商会在一两天内联系确认，然后约时间上门。淡季快的话两三天，赶上搬家季或者月底，可能要等四五天。我建议别等到旧宽带停的那天才办，提前一周动手。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先确认是不是路由器的问题，用网线直连光猫测一次。直连达标、WiFi不达标，那是路由器的事；直连也不达标，打客服报障，让师傅上门查线路。
后说个我自己的看法。宽带这东西，价格差个一两百，用起来的体验差别其实没那么大，真正影响体验的是线路质量和售后响应速度。720包年500M，摊到每个月60块，在舟山这边属于中等偏下的价位，适合那种不想被融合套餐绑住、账目清清楚楚的人。我去年统计过自己家一年的宽带支出，加上路由器折旧，平均每月不到70块，跟每个月点两杯奶茶差不多。关键是办之前把合约期、押金、续约价这三件事问明白，剩下的就是等师傅上门了。
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