宽带快到期那阵子，我表姐从城口复兴街道给我打电话吐槽，说一年交了快一千块，晚上刷个剧还一直转圈，问客服就回一句“高峰期正常”。这事儿真不稀奇。很多人装宽带就是图省事，营业厅说啥就签啥，等装完了才发现合约三年、到期自动续、想拆机还得跑好几趟。我自己从2018年开始折腾过四条宽带，踩的坑不算少，所以这次城口这边的广电单宽带，我是拿着资费表一行一行看下来的，不是听谁一句“便宜”就完事。
城口这地方山多，住户也散，宽带资源不像主城那么密。我先把覆盖这件事说清楚：重庆市城口县这个广电单宽带，县里所有乡镇街道都在办理范围内。街道有葛城街道、复兴街道；镇上有巴山、坪坝、庙坝、明通、修齐、高观、高燕、东安、咸宜、周溪；乡里包括龙田、北屏、双河、沿河、左岚、岚天、河鱼、厚坪、明中、蓼子、鸡鸣、治平。也就是说，你住在县城老小区也行，住在双河、岚天这种山边上的自建房也行，都可以先把地址报上去，让师傅核实一下线路资源。这点比那种只做城区的窄带产品要实在，山里人不用专门搬去县城才能装。
正规办理渠道实测
我自己按顺序把几条路都走了一遍，记下来给需要的人看：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即120元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即180元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即180元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即240元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即240元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，城口这边选重庆城口就行，别选错到别的区县，不然资源核对会对不上。
第三步，提交信息下单。提交完不用一直盯着手机，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址、楼层、有没有弱电箱这些也会问一嘴。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好，至少不用先掏钱再等结果。
怎么选宽带?
我不太喜欢一上来就说“越大越好”。宽带选速率，得看你家几口人、几台设备、拿来干嘛。
一个人租房，白天上班晚上回来刷刷短视频、看看剧，100M其实够用。我2023年在主城租的单间就是100M，晚上八点到十点确实会慢一点，但没到看不了的程度。城口这边100M三年360元，摊下来一年120元，对租房党来说压力很小。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、有平板、有两部手机，200M更稳。200M有两个档：两年360元、三年540元，都是折合180元一年。差180元多一年，看你愿不愿意一次锁三年。
家里有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K，300M可以考虑。300M三档：一年240元、两年480元、三年720元，一年期那档要付100元设备押金，拆机可退；两年期以上的没有押金。这个细节我特意问过，很多人签完才发现押金这回事。
还有一个容易被忽略的：合约期内不能拆机。你如果工作可能要调动、房子可能退租，就别硬上三年。城口这边全重庆市范围内移机不额外收费，但跨省就不行了，所以先想清楚自己未来一两年在不在原地。
避坑指南
坑一：只看年费，不看合约年限。100M三年360元，一年120元，看着便宜，但三年内搬家拆不了机，违约金怎么算很多人签之前根本没问。规避办法很简单，下单前直接问一句“提前拆机怎么处理”，让对方把答案说清楚，自己记下来。
坑二：优惠期到期后资费变动。表里写得很清楚，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说三年后不是自动还是120元一年。规避办法：把到期月份记在手机日历里，提前一个月问续约价，别等扣费了才发现变了。
坑三：一年期套餐的设备押金。240元一年那档，要付100元设备押金，拆机可退。有人以为退了宽带钱就全回来了，结果忘了退光猫。规避办法：拆机当天把光猫、电源、网线一起带过去，当场办完手续。
坑四：把运营商的“资源可装”当成“当天能装”。城口有些乡镇线路要现勘，尤其山里自建房，师傅得先看杆路。规避办法：提交地址后别催着装，等电话确认资源，问清楚大概几天上门。
坑五：自己买的路由器跟不上。300M宽带配个五年前的老路由器，测出来只有七八十兆，还以为是运营商的问题。规避办法：装完当天用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数差太多就是路由器的事。
我自己2024年在坪坝镇帮人看过一次，就是因为路由器只支持2.4G，300M的宽带跑出来不到100M，换了个双频路由器当场就正常了。这种事真不少见。
常见问题
Q：这个是单宽带还是有手机卡？
A：纯单宽带，一条宽带，没有手机卡，没有流量，也没有通话分钟数。你原来用什么手机套餐都不影响。
Q：安装费要另外给吗？
A：资费表里安装调试费是0，师傅上门不额外收安装费。但如果你家要重新布线、打孔、加长网线，这种属于额外施工，装之前问清楚。
Q：多久能装好？
A：下单后先是工作人员查资源覆盖，再联系你预付款、约时间上门。县城一般快一些，乡镇要看线路情况，我在城口问到的说法是几天内，具体还是以电话确认为准。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内不能拆机，这是写在优惠说明里的。所以签几年，得按自己的居住稳定性来定，别光看单价。
Q：光猫是送的吗，路由器要不要自己买？
A：设备是光猫，路由器自备。光猫负责把信号转出来，WiFi得靠你自己的路由器，想跑满300M，路由器别太老。
Q：移机收费吗？
A：全重庆市范围内移机不额外收费，但得提前联系，别自己搬完了才想起来。
Q：资费表上的价格是不是所有城口乡镇都一样？
A：表里也写了，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前让客服按你的地址报一次价，这个步骤别省。
我自己的习惯是，把年费除以365天再决定。300M三年720元，一年240元，一天不到七毛；100M三年360元，一天三毛多。数字摆在这儿，剩下的是你愿不愿意为“合约期”这件事让渡一点自由。2026年10月中旬这个时间点，城口这边的资费就是这么个情况，往后会不会调，谁也说不准，签之前把条款看一遍，比听谁推荐都管用。
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