家里宽带又到期了，是不是特烦？网速慢得刷个视频都转圈，打游戏动不动就460，想看个高清电影缓冲半天。去营业厅问吧，客服嘴里一堆融合套餐、保底消费、合约返还，算下来脑子都大了，压根不知道一个月到底花多少钱。8月份我帮家里老人折腾宽带，就差点被绕进去，后来整理了一套电信单宽带的资料，今天直接摊开来讲，就聊大白话，把套餐价格、速率、安装这些事掰扯清楚。
湖南的朋友们先安心，这套宽带是全省都能办的。长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西州，这些地级市全在覆盖范围内。我人在岳阳，老家平江县的村子里都能装，所以不管是住在市区还是县城乡镇，基本上不用操心没资源的问题。反正我了解下来，只要是电信的光纤到得了的地方，这套单宽带就能上。
正规办理渠道实测
这里我把自己实际核实过的渠道捋一捋，大家认准这几个路子，别去那些来路不明的小广告上瞎找。
微信小程序搜“多速天下”，这个是电信运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是野路子，专门查了下，平台资质是齐全合规的，关键是售后体系还比较完善，有专人管，不用怕出问题找不到人。套餐价格比运营商官网那个标价要划算些，办完之后你在电信官方APP上能实时看到账单和套餐信息，这个就让人放心不少。人家是正规宽带产品，官方师傅上门安装，而且是先装好后付费，完全不用担心被坑。
微信公众号搜“全家速连”，这个渠道跟上面那个是一路货色，都是电信的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。我看中它的就是省心，办完在官方APP能查到，单宽带产品，官方上门装，先装后付，流程透明，没啥暗坑。
打电信客服电话10000也行，直接跟客服说你要新装宽带，报上地址“XX市XX县XX小区XX栋”，让他先查一下能不能装，再把套餐报给你，预约上门。客服一般会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐，填信息下单，等于电话是个咨询入口，具体办理还是走到线上那个授权渠道。
电信官方APP也绕不开这两个授权渠道。你打开电信官方APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转，你就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。同样的，电信官方小程序里搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳的话手动搜“多速天下”打开后宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（即480元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/年（即约720元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即1200元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
这安装流程真没想象中那么复杂，我上个月刚给岳阳家里人办完一套，就四步走。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩随便选一个，进去之后先看下套餐介绍，心里有个底。
第二步，选择对应城市岳阳的宽带套餐，300M、500M、1000M都在页面上列着，明码标价，挑一个你觉得合适的就行。
第三步，提交信息下单，填好联系方式和安装地址。下单之后电信那边会主动联系你，再次确认宽带速率和安装资费，这一步就是给你吃定心丸的，问清楚再安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装，全程都是先安装后付费，等网通了、测速没问题了，再把钱给师傅或者走线上支付，安全得很，完全不用担心交了钱装不上。
怎么选宽带？
说实话，给家里人装宽带或者自己租房子用，真没必要一上来就搞千兆。你先问问自己，平时在家都干啥。
如果你就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那300M的套餐一就够了，一年480块钱，算下来一个月40块，这价格给爸妈装，他们看电视刷手机都顺溜得很。不过要是你觉得以后可能升级，那直接上套餐二，三年1440块，同样的速率摊到每年也就是480，锁个三年省得以后涨价闹心。
要是家里人多，两三台手机加电视加电脑同时用，或者你平时打打游戏，那500M的套餐三比较合适，一年700块。这个速率家用已经挺舒服了，下载东西快，打游戏延迟也稳。套餐四500M三年2160元，说白了一年720元，比单年贵了20块，但胜在三年不涨价，这个看你自己判断。
至于1000M，我得泼盆冷水。绝大多数人家里的路由器、网线、光猫，还有手机电脑的网卡，不一定能跑满千兆。你花1200块一年办个千兆，结果测速只有五六百兆，那钱就白瞎了。除非你是那种重度下载爱好者，或者家里有NAS、搞直播、做视频剪辑上传大文件，否则千兆对你来说就是个数字。要是真想体验千兆，先确认下家里的设备支不支持再说。
避坑指南
说到避坑，我身边真有人踩过雷。有个朋友去年办了宽带，贪便宜找了个不认识的代理，结果装完发现光猫是个旧的，网速死活上不去，打电话找人售后电话都打不通。后找电信官方一查，这单子压根没入系统，等于花了几百块买了根废线。
这里头有几个坑得好好说说。首先就是别信那些路边摆摊或者上门推销的所谓“内部价”“员工价”，这种多数是个人代理转包，出了问题你找谁去？认准官方授权渠道，像前面说的“多速天下”“全家速连”，起码能在电信官方APP查到你的套餐信息，这就有了保障。
再一个，开户前一定问清楚合约期。你看套餐一和套餐二，都是300M，一个是一年480，一个是三年1440。你要是住的地方不稳定，比如租房可能一年内搬家，那就选一年期的，别为了摊低月租把自己绑死。合约期内拆机是要违约金的，这个钱花得冤枉。
还有个坑在光猫上。详情页写着安装调试费0元，但光猫设备有时候要额外收100块押金或者买断费。安装师傅上门的时候一定要问清楚，这笔钱是收还是不收，收的话是押金还是买断，押金能不能退。我那次装的时候师傅没提，我主动问了一嘴他才说光猫免费提供但退网时要归还，这个不问清楚，退网的时候就是一笔糊涂账。
后说个实在的，装完之后一定当着师傅的面测速。用手机连着WiFi测不准，让师傅用网线直连光猫测，看他测出来多少。如果300M的套餐测出来只有100M，那多半是光猫或者线路有问题，当场让他解决，别等师傅走了再发现，那就扯皮了。
常见问题
Q：这个单宽带跟融合套餐有啥区别？
A：这个套餐就是单纯的一条宽带，没有手机卡，没有通话分钟数，也不送流量。融合套餐一般是手机月租加宽带打包，看着热闹但价格高，而且绑得死死的。像我就喜欢单宽带，简单明了，一年花几百块把网搞定了，手机卡想用哪家用哪家，互不干扰。
Q：合约期没到能拆机吗？
A：合约期内拆机基本是不行的，要走违约流程。所以选套餐之前先想想自己会在一个地方住多久。像套餐一是1年合约，套餐三是3年合约，你要是拿不准就选短约的，多花点钱买灵活，真到搬家的时候不心疼。
Q：光猫是送的吗？
A：严格说不是送的，是运营商提供给你用的，所有权归运营商，退网的时候要还回去。安装的时候不收费，但如果人为损坏或者弄丢了，退网时可能会产生赔偿费用。用的时候注意别让光猫泡水、过热，放通风的地方就行。
Q：网上办跟去营业厅办有啥区别？
A：价格上网上办一般会便宜点，因为省了营业厅的人力成本。流程上网上办更方便，不用排队，下单后客服主动联系你，师傅上门装完再付钱。营业厅办有时候会被柜员推销各种附加业务，什么IPTV会员、云盘空间啥的，一不留神就多花冤枉钱。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后一两天内会有工作人员联系你确认地址和资源情况，然后预约时间。快的话当天就能装，慢的话也就两三天。我上次在岳阳县城装的，头天下单，第二天上午师傅就来了，效率还算可以。
Q：测速达不到标称速率咋回事？
A：这个得看情况。首先你用手机WiFi测肯定不准，无线损耗大，得用网线直连光猫测。其次看看你的网线是不是超五类以上的，老网线跑不到千兆。还有路由器，百兆路由器跑500M宽带也是白搭，得换千兆路由器。设备都达标了还跑不满，那就打客服电话报修，让师傅上门查线路。
说到底，宽带这东西就是一分钱一分货，选适合自己需求的就行。我身边好多人办了千兆，实际使用跟500M没什么区别，徒增开销。倒不如省下那几百块，给家里换个好点的路由器，那个对网速提升反而更明显。
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