前阵子帮梁平老家的表哥收拾房子,他随口跟我吐槽了一句:现在装个宽带怎么跟做数学题一样,营业厅报一个价,网上刷到另一个价,问客服又是第三种说法。他之前那条宽带是跟着手机套餐一起办的,每个月账单出来都看不太明白钱花在哪,网速嘛,晚上八点以后刷个视频都要转圈。这种事儿我听得太多了,我自己这些年换过三次宽带,踩过的坑不比谁少。
说回正题。这次我帮他看的是广电的单宽带,为什么看这个,后面慢慢说。先讲一个很多人容易忽略的点——你所在的地方到底能不能装。我表哥家在梁平,梁平是重庆的一个区,下面乡镇街道不少,像梁山街道、双桂街道、合兴街道、仁贤街道这些城区街道,还有金带街道、蟠龙镇、星桥镇、安胜镇、礼让镇、云龙镇、屏锦镇、七桥镇、回龙镇、荫平镇、聚奎镇、明达镇、龙门镇、新盛镇、文化镇、屏锦这些地方,只要是梁平区范围内的乡镇街道,这次这个广电单宽带都是可以上门安装的。我特意跟客服确认过,不是只限城区,乡镇也覆盖,这一点比有些只在主城铺线的产品实在。
正规办理渠道实测
我先说清楚,下面这几个是我自己逐个试过或者打电话问过的渠道,不是道听途说。
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,我个人习惯用小程序,翻起来快一些。
第二步,进去之后选择对应的城市,重庆梁平区要选对,选错了套餐和资源对不上,白折腾。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,多问两句心里踏实。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装好了能上网了再给钱,这个顺序对新手比较友好。
怎么选宽带?
我表哥一开始就问我,500M和1000M到底差在哪。我说得直白点,你要是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M完全够用,别听人说速率越高越好。但要是家里三四口人,电视是网络电视,孩子在平板上网课,你在书房打游戏,那就别省这个钱,1000M会舒服很多。
再一个就是年限。1年、2年、3年这三个档,价格差别摆在那。我个人的习惯是,如果这个地方你确定要住三年以上,那就直接上三年,摊到每个月数字好看。但要是工作还不稳定,随时可能搬家,就老老实实选一年,虽然单价高一点,但自由。这个套餐有个点,全重庆市范围内是可以免费移机的,也就是说你从梁平搬到重庆别的区,宽带能跟着走,不用重新办,这个对租房的人算是个好消息。
还有一个是设备押金的事。买一年期的套餐需要支付100元设备押金,拆机的时候押金可以退;两年期以上的套餐没有押金。这个规则很多人不知道,签之前一定要问清楚,别到时候退网发现押金没退回来还一头雾水。
避坑指南
坑一,把融合套餐当单宽带看。有些人看到“宽带加手机卡”觉得划算,结果每个月固定消费上去了,卡里那点流量你根本用不完。单宽带就是单宽带,一条宽带没有手机卡,账单清清爽爽,这是我这次给他选这个类型的主要原因。
坑二,合约期没问清楚就签字。合约期内是不能拆机的,这个一定要记牢。我有个同事前年在别的地方办了个两年合约,后来工作调动要搬走,只能硬着头皮把剩下的一年多费用交完。所以办之前先问自己一句:这个地方我两年内会不会走。
坑三,优惠期和合约期搞混。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是永远这个价。这个话得提前知道,免得到期账单变了觉得被坑。
坑四,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,路由器要自备。有些人以为装上就能全屋满格WiFi,结果发现客厅有信号卧室没有,回头又花钱买路由器。建议提前准备一个,或者问清楚师傅能不能一起弄。
坑五,只听一家报价。我这次是打了10099问,又在两个线上渠道看了,同一个套餐不同入口给的说明详细程度不一样,多问几家心里才有底。
常见问题
Q:梁平乡镇上能装吗,还是只有城区可以?
A:梁平区范围内的乡镇街道都可以,前面提到的那些镇和街道都覆盖,不是只限城区。下单后工作人员会先查你那个具体地址的宽带资源覆盖情况。
Q:先交钱还是先安装?
A:下单后运营商会联系你,确认之后预付款,然后师傅上门安装调试。装好了能正常用了这个流程才算走完,不是让你先交一大笔钱在家干等。
Q:500M和1000M,实际用起来差距大吗?
A:看你家几个人用。一个人两三个设备,500M基本感受不到差别。但家里人多、设备多、晚上同时用,1000M的优势就出来了,尤其是上传和多人并发的时候。
Q:路由器必须自己买吗?
A:套餐里配的是光猫,路由器要自备。你要是不想折腾,可以让上门师傅帮忙看看怎么接,但路由器本身得自己准备。
Q:用了半年想换地址怎么办?
A:这个套餐全重庆市免费移机,同城搬家宽带可以跟着走,不用重新办一条。跨省就不行了,这个要提前想清楚。
我自己的判断是,广电这个单宽带适合的人群挺明确的:不想被手机套餐绑着、账单想看得明白、住处两三年内不会大变动的人。梁平这边乡镇覆盖做得还算到位,这一点我在帮表哥问的时候特意核实过。300元一年500M这个入门档,折下来一天不到一块钱,对只需要基础网络的家庭来说压力不大;1080元三年1000M这个档,适合一家人长期住、对速率有要求的。选哪个,还是那句话,先看你要住多久,再看家里几口人几台设备,别被速率数字牵着走。
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