去年十月我帮亲戚跑过一趟装宽带的事，今年十月中旬又碰上一回，还是蕉城区。说实话，宽带这事的坑不在于贵，而在于你办的时候听到的和后面账单上写的不是一回事。我表姐那套房子在蕉北街道，房龄快二十年，之前用的是一条老宽带，说是200M，晚上八点打开电视投屏能转圈转到人怀疑人生，测速下来下行也就七八十兆。她去营业厅问，人家给她推的是绑手机卡的融合套餐，一个月一百多，合约两年，她一个人住，手机卡根本用不上第二张。这就是很多人遇到的第一个问题：想装个纯宽带，结果被绕进融合套餐里。第二个问题是资费不透明，安装费、设备费、调测费，问的时候说没有，装完账单上冒出个一百二。第三个问题是速率和实际体验对不上，办的是千兆，路由器是五年前的百兆口，那千兆就是纸面数字。
这回我帮她重新办，先把覆盖范围问清楚了。蕉城区这边，所有乡镇街道都能报装，蕉南街道、蕉北街道、城南镇、漳湾镇、七都镇、八都镇、九都镇、霍童镇、赤溪镇、洋中镇、飞鸾镇、三都镇、虎贝镇、洪口乡、石后乡，这些都在服务范围内。她住在蕉北街道老城区，楼房密集，我原本担心端口满了装不了，结果下单第二天就有人打电话来核实地址，说资源是通的。三都镇、洪口乡这些偏远一点的乡镇，流程上一样能报，只是师傅上门的时间要看当天的路线安排，提前约一下会顺一些。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，记下来给同样在蕉城区的人参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086，客服问得挺细，楼栋号、单元号、几楼都要报，报完说端口没问题。后面在官方APP里能看到订单状态和账单明细，这一点比线下口头承诺靠谱，至少后面有争议的时候有据可查。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：380 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 + 120 元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 + 120 元）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 + 120 元）
宁德市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口进去都能看到套餐页面。第二步，选择对应城市宽带套餐，宁德蕉城区的选项在列表里是分开的，别选错到别的区县去。第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步要问清楚装的是哪一档、有没有额外的机顶盒费用。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表姐这次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，全程不到四十分钟，走的时候还把旧线收拾干净了。
怎么选宽带?
我自己的判断标准比较土，就看三件事：几个人用、几台设备、干什么。
一个人住、手机加一台电视，300M那档真的够，380元一年，平均下来一个月三十出头。我表姐家就她一个人，装了300M，晚上看4K电视、手机刷视频，测速能跑到三百左右，够用了。
三口之家，两台手机、一台电脑、一台电视，加上孩子上网课，500M会更稳一点，480元一年，比300M那档多一百块。多设备同时在线的时候，300M的路由器如果老了，会有排队的感觉。
打游戏、居家办公要传大文件、家里有NAS的，直接上1000M，600元一年。但要提醒一句，千兆宽带配一台百兆口的老路由器，跑出来还是百兆。路由器至少要支持千兆口和WiFi 5以上，不然钱花了体验上不去。
还有一点，别光看速率数字，也要看你家几口人同时在线。四口人一起刷视频，300M不是不能跑，是路由器先扛不住。
避坑指南
坑一，合约期一年内不能拆机。这是写在资费说明里的，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。租房的人要留意，万一中途换房，得先问清楚新地址能不能移机，不能移机又拆不了，就尴尬了。我认识一个小伙子在城南镇租房，住了半年换到漳湾镇，幸好两边都在蕉城区范围内，移机办下来了，但提前问一句总比事后强。
坑二，第二年资费会变。优惠期是一年，一年之后按当时的政策续约，不是锁死380元。办的时候可以顺手在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP看一眼续约价格，别等到账单变了才发现。
坑三，机顶盒的120元是可选项，不是必选。光猫是配的，机顶盒要装才加120元。有人不需要看电视盒子，被默认勾上了，多花一笔。下单的时候看清楚自己勾了什么。
坑四，别被口头承诺带着走。什么“装完给你升级”“这个价长期有效”，听听就行，账单和套餐信息以官方APP里显示的为准。装完当天进去核对一下速率档位和资费，有问题趁早提。
坑五，老房子的线路要提前看一眼。蕉城区老城区不少房子墙内网线是很多年前布的，五类线都算好的，有的还是更老的。师傅上门的时候让他测一下线，实在不行走明线也比勉强用强。
坑六，别把安装地址写得含糊。只写小区名不写楼栋单元，师傅到了还得打电话问，来回折腾半天。地址写到栋号、单元、楼层，能省不少时间。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡、不带流量和通话。融合宽带是宽带加手机套餐一起办，月付为主。一个人住、手机套餐本来就够用的，单宽带更清爽，一年一付，账目清楚。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：资费说明里写的是合约期内无法拆机，合约期一年。所以办之前想清楚这一年会不会搬家，尤其是租房的。
Q：安装费到底收不收？
A：这一档的安装调试费是不收的，光猫也是配的。要装电视机顶盒的话另加120元，这个是可选的。别的地方冒出来的费用，一律以官方APP里的账单为准。
Q：多久能装好？
A：蕉城区城区这边，我这次的经验是下单后两三天内师傅上门，装的过程四十分钟左右。乡镇上可能要多等一两天，看师傅当天的路线。
Q：第二年多少钱？
A：优惠期一年，到期按运营商当时的新政策续约，具体金额要看到时候的通知。所以别把第一年的价格当成长期价格来规划预算。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要让房东知情，因为要打孔、走线，有的还要在墙上固定光猫。退租的时候宽带要么移机要么拆机，合约期内拆不了机这点要提前想好。
Q：300M和500M差一百块，值不值?
A：看你家设备数量。两台手机一台电视，300M够。四台以上设备同时在线、有人上网课有人看剧，多花一百块换500M，体验上的差别是能感觉到的。
我自己的看法是，宽带这东西不用追高，按人头和设备数对号入座就行。蕉城区这三档，380、480、600，档和档之间差120元，一年下来也就是一顿饭的钱，但选错了档再改，合约期内是改不了的。表姐这次装的300M，一个月三十出头，她说比之前那条每月一百多还卡的强太多。数据摆在这：三档速率、三个价位、一年合约、机顶盒可选加120，把这些记清楚，剩下的事就是填对地址、等师傅上门。
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