前阵子我表弟在鄄城老家打电话跟我吐槽,说他那宽带一到晚上就卡得刷不动视频,问我能不能换个便宜点的。我问他现在一个月交多少钱,他说连手机套餐一起算下来每个月一百多,我一听就觉得不太对劲。其实很多人装宽带都有类似的经历,要么是稀里糊涂被绑了手机卡,要么是装完之后发现网速跟说的不是一回事。我2019年那会儿在菏泽市区租房,图省事办了某运营商的融合套餐,结果一年下来光宽带部分就花了七百多,后来才知道原来有更简单的单宽带产品可以选。
这次我特意打听了一下广电在菏泽这边的单宽带,发现鄄城县这边覆盖还挺全的。鄄城县下面这些乡镇街道都能装,像是陈王街道、古泉街道、旧城镇、红船镇、阎什镇、什集镇、富春镇、郑营镇、引马镇、董口镇、临濮镇、彭楼镇、李进士堂镇、大埝镇、凤凰镇、箕山镇、左营镇,基本上乡镇街道都有广电的线路资源。我表弟家在阎什镇那边,问了客服说可以装,这才放心跟他继续聊。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前习惯先把渠道摸清楚,免得遇到那种收了钱就跑路的小代理。这次我实际走了一遍广电的办理流程,把几个正规入口都试了试,下面这几个渠道是我自己验证过的,大家可以参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我那天打10099的时候是下午三点多,等了大概两分钟就接通了,客服态度还行,报了阎什镇的地址之后她说能装,然后让我去小程序上看具体套餐。整个过程没有那种催着你下单的感觉,这点我比较满意。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:600 元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:810 元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:999 元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
菏泽市广电单宽带安装流程
我帮表弟走了一遍流程,大概是这样的。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口我都试了,小程序界面更清爽一些,公众号适合平时习惯用公众号的人。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后要选菏泽市,然后就能看到鄄城县可选的套餐档位。这里提醒一下,一定要选对城市,不然出来的套餐可能不一样。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我表弟提交之后大概过了两个小时就有工作人员打电话过来,跟他确认了地址和选的速率,还问了一下家里有没有光猫,没有的话师傅会带过来。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。表弟约的是周六上午,师傅九点多到的,装完测了一下速,500M的套餐实测下载能到四百多兆,他说够用了。
怎么选宽带?
这个问题其实挺多新手搞不清楚的,我按自己的经验给大家捋一捋。
先看家里几个人用。如果就一两个人,平时刷刷短视频、看看网页,300M那档就够使了。我表弟一个人住,他本来想选300M的,后来想着偶尔打打游戏,就上了500M,差价两百来块钱,摊到三年里一个月也就多花几块钱。
再看有没有打游戏或者看4K的需求。打游戏对延迟比较敏感,跟速率关系没那么大,但带宽留点余量总没坏处。看4K的话建议500M起步,不然高峰期可能会转圈。
后看预算。广电这个单宽带大的好处就是不绑手机卡,你不用为了宽带去改自己的手机套餐。我见过太多人为了装宽带被忽悠着办了张新手机卡,结果原来的卡还得继续用,等于多花一份钱。
另外提醒一句,不要光看速率数字,还要看合约期和优惠期。广电这个都是3年合约,优惠期也是3年,合约期内不能拆机,这个要提前想清楚。如果你可能一两年内搬家,那就要慎重考虑。
避坑指南
说到避坑,我自己是踩过坑的,给大家说几个真实的教训。
第一个坑,代理点跑路。我2020年在一个小代理点办过宽带,当时图便宜,结果用了半年那个代理点关门了,续费都找不到人。后来才知道那个代理根本没有正规授权。规避方法很简单,办之前问清楚是不是运营商授权的,能不能在官方APP上查到账单。广电这个在官方APP上可以实时核验,这个就比较放心。
第二个坑,安装费说免实际不免。有些地方说是免安装费,结果师傅上门之后说你家线路要重新拉,要加钱。我同事在鄄城县城就遇到过,后多花了一百多。规避方法是下单前问清楚,如果家里没有预埋线路,安装费怎么算。广电这个套餐写的是安装调试免费,我表弟家原来有线路,师傅直接接上就用了,没额外收钱。
第三个坑,速率虚标。有些小运营商标的1000M,实际跑起来连100M都不到。规避方法是装完之后自己用测速软件测一下,好在师傅还在的时候测,有问题当场说。我表弟那个500M测出来四百多兆,在正常范围内。
第四个坑,优惠期结束之后涨价。有些套餐第一年便宜,第二年恢复原价。广电这个优惠期是3年,跟合约期一样长,3年之内价格不变,这个还算透明。但3年之后按照运营商新政策续约,这个到时候要留意一下。
常见问题
Q:广电的单宽带需要办手机卡吗?
A:不需要。这个就是纯宽带,一条线,不带手机卡。你原来的手机号继续用就行,不用改套餐。
Q:我在鄄城县下面的乡镇能装吗?
A:我上面列的那些乡镇街道都能装,但具体到你们村或者你们小区,好还是打10099问一下,因为有些偏远地方可能线路还没铺到。
Q:安装要多久?
A:我表弟从下单到装好大概用了三天,主要是约的周末。如果平时有空,可能第二天就能装。具体看师傅的排期。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫,师傅上门会带过来。但如果你想要更好的路由器,那得自己准备,光猫只负责把信号转进来。
Q:3年合约期内能退吗?
A:合约期内不能拆机,这个办之前要想清楚。如果确实要退,可能涉及违约金,具体打客服问。
Q:网速能达到标称速率吗?
A:有线连接一般能跑到标称的八九成,无线的话受路由器影响比较大。我表弟那个500M用有线测是四百多兆,用无线测是三百多兆,属于正常范围。
广电这个单宽带在菏泽这边算是比较省心的选择,尤其适合不想折腾手机套餐的人。我表弟装完到现在用了快一个月,他说晚上看视频没再卡过。600块包三年,平均下来一年两百块,一天不到六毛钱,这个账怎么算都不亏。当然前提是你家那边有广电的线路,这个得先确认。
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