上个月帮住高明荷城街道的表哥折腾宽带。他家那条线是2019年办的，100M，一到晚上八点多，孩子上网课、嫂子刷短视频、他自己看球赛，三个设备一块跑，画面就开始转圈。他打客服问能不能提速，客服说老套餐就这个速率，想快就得换新的。他翻了下账单，发现同小区新装的人家花的钱比他少，速率还比他高，心里挺不是滋味。
这事不是个例。我这两三年帮亲戚朋友看过不少宽带，碰到的无非几类：老用户续约的时候资费悄悄变了，账单上看不出明细；宣传的速率和实际跑出来的差一截，尤其晚上；安装费、设备费、调测费说法不统一，装完才知道多掏了钱。说到底就是信息不对称，普通人没精力一条条去抠。
这次帮他看的是联通针对存量老号码的加装宽带。佛山高明区这边，高明区所有乡镇街道均可办理，具体就是荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇这四个片区都在覆盖范围里，师傅上门安装，不用自己跑营业厅。下面把我这段时间问到的、试过的整理一下，给情况差不多的人做个参考。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
佛山市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，佛山这边选到高明区。第三步，提交信息下单，之后会有工作人员主动联系你，先查一下你那个地址的宽带资源覆盖情况，再跟你确认速率和安装资费，约上门时间。第四步，师傅按约定时间上门，把线布好、光猫调通，先安装、后付费，装完当场测一遍速率，没问题再走。
怎么选宽带?
先看自己现在用的联通号码一个月多少钱。详情页里写得很清楚，套餐一对应的是佛山联通老号码套餐39以上的用户，加20元/月；套餐二对应的是59以上的用户，加0元/月。所以别急着问哪个划算，先翻一下自己的账单，看看自己落在哪一档。
再看家里几个人、几台设备。300M这个速率，三四台设备同时跑问题不大，孩子上网课加一台电视放4K，再加两个手机刷视频，基本不会卡。但如果你家里有人搞直播推流、经常下载几十个G的大文件，或者有NAS要内网互传，那300M可能就有点紧，得往更高的档位看。
还要看合约。两个套餐都是2年合约期，合约期内不能拆机。如果你未来一两年有搬家的可能，或者打算换别的运营商，这条得先想明白，别装完才后悔。
安装费统一100元，光猫包含在内，不用自己另外买。
避坑指南
第一个坑，以为老号码加装是自动升级。不是的，得自己申请，速率和资费按本地政策走，别人能办不代表你那个小区能办，先让工作人员查资源覆盖。
第二个坑，只问月租不问合约。我楼下邻居2024年装宽带，办的时候只问了每个月多少钱，没问合约期，住了半年要搬走，拆机的时候才发现有违约金。加装之前把合约期、拆机条件、优惠到期后的资费这三样问清楚，能省不少事。
第三个坑，光猫没换。家里如果还是几年前那种百兆口的老光猫，300M的速率跑不满，装的时候让师傅确认一下光猫是不是千兆口，顺手把线也换一根超五类以上的网线。
第四个坑，测速方法不对。拿手机连WiFi在卧室测，测出来只有几十兆就以为宽带不行，其实2.4G频段和5G频段差得远。要测就插网线直连电脑测，或者站在路由器旁边连5G频段测，数据才有参考价值。
第五个坑，以为2年优惠期过了还是这个价。详情页写的是优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说两年后资费可能变，到期前一两个月留意一下账单，觉得不合适再调整。
第六个坑，轻信来路不明的”内部渠道””包过”之类说法。认准能在官方APP查到账单和套餐信息的渠道，办完自己在联通官方APP里核一遍，心里踏实。
常见问题
Q：我用的不是联通号码，能办这个吗？
A：这是存量老号码加装宽带，前提是你手上已经有佛山联通的号码，39以上对应加20元那档，59以上对应加0元那档。
Q：300M够不够用？
A：普通三口之家够。看4K、上网课、打普通网游都没问题。真觉得不够，可以后面再看更高档位。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查覆盖，再约时间，具体快慢看片区排单情况，高明这边几个镇街都覆盖到了，一般不用等太久。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：两个套餐都是2年合约，合约期内无法拆机。真有搬家这类情况，提前打10010问清楚处理方式，别自己拆了就走。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，100元安装费里也包含调测。
Q：为什么资费写的是”详询客服”？
A：各地政策会有差异，同一批套餐在不同小区、不同时间可能有微调，具体以工作人员查询后报给你的为准。
表哥那条线后来走的是59以上0元加装那档，装完当天晚上九点多，我拿网线直连电脑测了一次，下行跑到三百零几兆，上行三十多兆，比他原来那条100M的稳多了。他小孩上网课没再卡过，球赛也不转圈了。宽带这东西，速率数字只是表面，真正值钱的是你清楚自己每个月花了什么钱、签了多久、到期之后会变成什么样。这三点弄明白了，基本就不会踩坑。
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