去年帮家里换宽带那会儿，我是真被折腾过。之前用的老套餐，说是百兆，晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我开个视频会议声音断断续续，测速软件跑出来三十几兆。打电话问客服，对方念了一堆我根本听不懂的术语，后告诉我”您这个区域线路就是这样”。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的完全对不上，问就是”有个增值服务默认开通了”。那阵子我就想，装个宽带怎么跟拆盲盒一样。
后来慢慢摸清了门道，也帮亲戚朋友参谋过几次。今天就把我了解到的揭阳移动这条月包宽带的情况，按我知道的说说。
先说覆盖。这个套餐不是揭阳全市都能装，它只覆盖榕城区和揭东区。榕城那边，榕华、新兴、中山、西马、东兴、榕东、仙桥、梅云这些街道，还有渔湖、地都、登岗、炮台这几个镇，基本都在范围内。揭东区这边，曲溪、磐东、锡场、云路、玉滘、新亨、月城、埔田、霖磐、桂岭、白塔、龙尾、玉湖这些镇和街道，也都在办理范围内。说白了就是揭阳主城这一片，揭西、惠来、普宁那边不在此列，别白跑一趟。我表姐家在普宁，之前想办这个，问了一圈才知道装不了，后选了别的方案。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个正规路子整理出来，都是能查得到资质的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：包含在月费69元内（非单独计收）
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps（即1Gbps）
- 宽带资费：包含在月费99元内（非单独计收）
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
揭阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，揭阳这边就选揭阳，注意看清楚是榕城还是揭东。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌烦，这一步问清楚好。
第四步，约好时间，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带？
300M和1000M差在哪儿，我拿自己家的情况说。我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，平时就是刷视频、上网课、偶尔开个视频会。300M这个档，日常用是够的，同时开着电视和电脑也不卡。但有个前提，路由器别太差，我一开始用运营商送的老光猫自带WiFi，隔一堵墙信号就掉一半，后来自己加了个路由器才顺。
1000M适合什么人？家里人多、设备多、有人打游戏或者经常传大文件的。我同事家五口人，两台电脑打游戏，电视还挂着直播，他上的就是千兆，说高峰期也不怎么卡。但要注意，千兆得配套的路由器和网线跟得上，不然你花千兆的钱跑出三百兆的速度，那就亏了。网线至少超五类，路由器得支持千兆口。
流量和通话这块也顺手提一句。69元档给20GB流量加300分钟通话，99元档给60GB流量加300分钟通话。如果你手机流量用得多，99元这档其实更划算，相当于多花30块钱，宽带从300M升到1000M，流量还多了40GB。但如果你本来就有别的流量卡，那69元档够用了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。我邻居去年办了类似的，住了半年要搬家，结果拆机要交违约金，算下来比剩下的话费还多。所以办之前想清楚，这两年会不会搬家、会不会换城市。租房的朋友尤其注意，先跟房东确认能装，再确认自己住得满两年。
第二个坑，安装费。200块钱安装费是明面上的，但有人会跟你说”免费安装”，结果账单里多出来一笔。我朋友就遇到过，办的时候业务员说不要钱，装完发现扣了200。所以不管谁跟你说什么，白纸黑字写清楚，或者截图留证。首充200块也是同理，问清楚这200是充到话费里还是单独收。
第三个坑，优惠到期后的价格。这个套餐优惠期2年，2年之后按运营商新政策续约。也就是说，2年后可能就不是69或者99了。我2023年办过一个优惠套餐，到期后自动恢复原价，一个月多交四十多，扣了两个月才发现。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问清楚续约政策。
第四个坑，路由器。光猫是标配的，但路由器要选装，15块钱一个月。有人觉得15块不贵就装了，两年下来360块，其实自己买个路由器也就一百多。我的做法是自己买，装完让师傅帮忙调一下，一样能用。
第五个坑，副卡。可以选4张副卡，每张10块钱一个月。如果家里老人小孩要用，加一两张还行，但别一听能加4张就全加上，用不上就是白花钱。
常见问题
Q：我这个小区到底能不能装？
A：这个套餐只覆盖榕城区和揭东区。你在榕城或者揭东，基本都能装，但具体到楼栋还得查资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。别自己猜，直接问。
Q：300M和1000M，普通家庭选哪个？
A：三口之家、设备不超过五台、不玩大型网游，300M够用。家里人多、设备多、有人打游戏或者做设计传文件，上1000M。别盲目追高，网线和路由器跟不上，千兆也是白搭。
Q：安装费200块是必须的吗？
A：目前看到的是200块安装费，这个是明码标价的。如果有人说免安装费，多留个心眼，问清楚是不是从别的地方补回来。
Q：合约期内能改套餐吗？
A：合约期内拆机不行，改套餐一般也得看具体政策。办之前把这条问清楚，别到时候想升级或者降级发现动不了。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能是免费、全价或者按天计费，这个以业务员实际沟通为准。不同时间办可能不一样，问的时候记一下，好让对方在聊天记录里确认。
Q：优惠期2年到了怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约，不一定是原价。建议提前一个月去问，看看有没有新套餐可以转，别等着自动扣费。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你家的情况。揭东这边我了解到的情况是，主城区线路覆盖还可以，曲溪、锡场这些地方装的人不少。但宽带资费政策变得快，今天看到的价，过两个月可能就调整了，办之前多问一句总没错。我自己是习惯把每个月的账单截图存着，一年下来对一遍，心里有数。
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