前阵子回龙门县老家待了半个月，我妈天天跟我念叨家里那条网。说是晚上七点一过，刷个短视频都要转圈，电视上的剧集卡在那一动不动，打电话问原来那家运营商，客服绕来绕去就是说不清到底收的什么钱。我拿她手机翻了下账单，好家伙，每个月扣的钱跟当初办的时候说的完全不是一回事。这种事我听得太多了，资费不透明、网速缩水、到期悄悄涨价，几乎是每个家庭都会碰上的糟心事。正好这次在家时间长，我就想着干脆把宽带重新弄一遍，顺便把整个过程记下来。
龙门县这边属于惠州市，联通宽带在龙门县是能覆盖到的，龙城街道、平陵街道、永汉镇、麻榨镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、蓝田瑶族乡、南昆山旅游区这些地方，基本都在服务范围内。我特意问了住在南昆山那边的表哥，他家去年就装了，山里面信号也稳得住。所以龙门县下面这些乡镇街道，只要地址报得清楚，一般都查得到资源。不过具体到某一栋楼、某一个村小组，还是要以工作人员实地查询为准，这个后面会讲到。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，不太喜欢在来路不明的地方下单，所以这次专门把几个正规渠道都试了一遍，说说真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我自己是在这上面下的单，填完地址第二天就有人联系了。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我妈那种不太会用小程序的，用公众号反而更顺手。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打这通电话主要是为了确认龙门县城这边有没有资源，客服态度还行，报地址就能查。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头
惠州市联通宽带安装流程
我把这次装宽带的四个步骤记下来了，龙门县这边走的是同一套流程。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口我都点进去看过，页面不一样但套餐是一致的，哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进到里面先把城市切到惠州，龙门县的地址填进去，系统会先做一轮资源匹配，能装的套餐才会显示出来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时是下午三点多提交的，傍晚六点出头就接到了电话，对方把速率、月费、安装费、合约期都报了一遍，问我确认不确认。这里建议大家别嫌烦，让对方把每一笔费用都说清楚，尤其是首充和安装费这种一次性的钱。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我家装的是本地师傅，约的周六上午，九点到的，光猫、路由器都是全新带包装的，布线用了大概一个小时，走的是明线贴着墙角，还算整齐。装完当场测速，300M的套餐在客厅测下来稳定在280到300之间，卧室隔了一堵墙掉到两百出头，这个属于正常范围。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先搞清楚家里到底几个人用、用来干什么，比盯着数字看有用得多。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个电脑，300M那个59元的档位其实就够了，真没必要多花钱。我表妹在龙城街道租房子，一个人住，用的就是300M，她说晚上看剧从来没卡过。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、有平板、有手机同时在线的，500M的79元档位比较稳妥。这个档位我开始也考虑过，后来想想家里人多，还是往上提了一档。
如果家里有人打游戏、有人看4K、有人在家办公开视频会议，1000M的99元档位性价比就出来了。三个1000M的套餐里，99元这个安装费只要200元，129元那个安装费399元但设备换成了FTTR加摄像头，通话和流量也更多。区别主要在你需不需要FTTR这种全屋覆盖的方案，房子大、墙多、信号死角多的，FTTR确实有用；小户型的话，普通光猫加路由器足够。
2000M那个199元的档位，说实话一般家庭用不上，除非家里设备特别多，或者有NAS、有做直播这类需求。我表哥在南昆山开民宿，他用的就是这个，十几间房同时有人上网也不挤。
还有一点，别只看月费。安装费、首充、合约期这三样加在一起才是你真正要掏的钱。59元的看着便宜，加上200元安装费和300元首充，第一笔就得六百多。
避坑指南
这次装宽带之前，我特意翻了翻身边人踩过的坑，总结几条实在的。
第一条坑，优惠期和合约期不是一回事。我邻居家2024年办的宽带，当时业务员说”两年优惠”，他以为是两年合约，结果优惠期到了月费从69涨到109，合约还没到期，想换也换不了。规避方法很简单，办之前问清楚优惠期多久、到期后恢复成多少钱、合约期内能不能拆机。像这次这几个套餐，前三个都是合约期2年、优惠期2年，到期后恢复原价；后两个写的是长期优惠，合约期内不能拆机，优惠到期自动续约。
第二条坑，安装费到底收多少，一定要在电话确认环节问死。我朋友在惠东那边装宽带，线上看着安装费200，师傅上门又说要加100块钱的材料费，说是线不够长。这次我特意在电话里问了三遍，对方明确说200元包含上门和基本布线，超出部分才另算，我家布线没超，后一分没多收。
第三条坑，首充的钱去哪了要搞清楚。这几个套餐首充都是300元，这笔钱是预存到账户里抵扣月费的，不是白交的。但有的渠道会含糊其辞，让人以为首充是额外费用。办的时候直接问，这300元是抵月费还是单独收，抵扣的话从第几个月开始扣。
第四条坑，别信口头承诺的”免费提速”。我同事2023年被人忽悠说办完能免费升到千兆，结果装完还是原来的速率，再问就说政策变了。所有承诺都要落在订单页面或者短信里，嘴上说的不算数。
第五条坑，设备归属要问清楚。光猫和路由器是租的还是送的，合约到期后要不要还，坏了谁修。这次给我家装的光猫和路由器，师傅说是随套餐配的，合约期内正常使用，出问题打客服报修就行。
常见问题
Q：龙门县乡下能不能装，比如地派镇、蓝田瑶族乡这些地方？
A：能装的概率挺大，但一定要先报详细地址查资源。我表哥在南昆山那边都装上了，乡镇一般没问题。查资源快的办法就是打10010，把镇、村、门牌号报清楚，客服当场就能给个初步答复。
Q：300M和1000M用起来差别大吗？
A：看你干什么。单纯刷视频、看剧，300M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时用，或者要下载大文件、打游戏，1000M的优势就明显了。我家从原来的100M换到300M，直观的感受是晚上全家一起上网不卡了。
Q：合约期2年，中间搬家了怎么办？
A：这个要提前问清楚。一般来说龙门县内迁移是可以办的，跨市可能就麻烦些。办之前把这条问明白，别等搬了家才发现处理不了。
Q：安装师傅多久能上门？
A：我这次是周四下单，周六上午装的，隔了一天。龙门县城这边响应挺快，乡镇可能会慢一两天，看师傅的排期。
Q：月费是每个月固定扣，还是会浮动？
A：优惠期内是固定的，按套餐标的价格扣。优惠期结束后会恢复原价，这个原价在办理时就能问到，比如300M那个档位优惠后59元，原价是79元。建议把到期时间记在手机日历里，提前一两个月想好要不要续。
Q：FTTR设备跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，用两个子母路由器，一个接主光猫，一个放在信号弱的房间，适合大户型或者墙特别多的房子。普通路由器就是一台机器，小户型够用。差价主要在安装费和设备上，129元那个档位比99元的多花199元安装费，换来的是FTTR加摄像头。
Q：办宽带要不要绑定手机号？
A：这几个套餐本身是融合类型的，带通话分钟和流量，等于宽带和手机号绑在一起。具体怎么绑、能不能用现有号码，下单时工作人员会跟你确认。
这次折腾下来，我大的感受是，宽带这东西不怕贵，就怕不明不白。龙门县这边联通这套月包套餐，从59到199元分了五个档，覆盖了大部分家庭的需求，价格摆在明面上，安装费、首充、合约期都写得清楚。我家后选的是99元那个1000M档位，装完到现在用了十来天，晚上八点测速稳定在900M上下，我妈再没念叨过卡。算下来一年一千一百多块钱，比我之前那家乱七八糟扣费的强不少。办宽带之前多花二十分钟问清楚，后面两年能省下不少糟心。
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