去年十月我帮家里人张罗装宽带，那会儿真是被折腾得够呛。先是打客服电话，转了三四个部门，每个人说的资费都不一样；后来又在小区门口碰到摆摊的，说1000M一个月只要几十块，交了钱才发现是先把两年的钱一次性收走。气人的是装完测速，晚上八点打开视频还是转圈，问就是”你家路由器不行”。折腾了半个多月我才搞明白，装宽带这事儿，坑基本都不在网速上，而在你看不懂的那张资费表里。
今年十月中旬我自己在白云区重新办了一次，这回总算摸出点门道。先说说覆盖范围，免得有人白忙活一场。贵阳白云区这边，包括艳山红街道、大山洞街道、龚家寨街道、都拉营街道、泉湖街道，还有沙文镇、麦架镇、都拉布依族乡、牛场布依族乡，这些地方的乡镇街道都是可以办理的。我住的那片是老小区，楼道里线槽都旧了，师傅上门看了说能装，前后隔了一天就来人了。所以你要是也在白云区，先别急着问价格，先确认自己那片楼有没有资源，这一步能省掉后面很多口舌。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，写出来给同样在贵阳的朋友做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打电话问资源，再去小程序里对着套餐一条条看，把月费、安装费、合约期都截图存下来，后面不管谁跟我对接，我都拿截图对，省得扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费169元/月中
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒 + 20元/月）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费199元/月中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒 + 20元/月）
贵阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我自己用的前者。
第二步，进去之后选贵阳这个城市，找到对应的宽带套餐档位，注意别选错城市，选错了后面还得重新来。
第三步，把地址、联系人这些信息提交下单，之后运营商那边会主动打电话给你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少钱、合约期多久。
第四步，师傅上门安装。白云区这边一般是提前一天约时间，来了之后布线、装光猫、测速，都是先安装后付费，装完当场测一遍网速你再签字，这样心里踏实。
怎么选宽带?
我的建议是先算清楚家里几个人用、用来干什么。
如果你家就两口人，平时刷刷短视频、开个视频会议，169元那一档其实够用了，1000M的下行速率看4K都不卡。要是家里三四口人，有人打游戏、有人看直播、还有人天天挂网盘下东西，那就得看199元那档，多花30块钱，流量和通话分钟数都往上走了一截。
再一个就是看合约期。这两档都是3年合约，合约期内拆不了机，这个一定要提前想清楚。我有个同事去年办了宽带，今年工作调动要搬走，结果违约金加上剩余月份的钱，比重新装一条还贵。所以你要是有可能换城市、换房子，先把这个因素摆在前头。
还有个容易被忽略的点，机顶盒是选装的，一个月加20块。家里有老人爱看电视的可以加，年轻人基本用不上，手机投屏就够了。
避坑指南
坑一，只听月费不看安装费。套餐一安装费200元，套餐二100元，差了整整一百块。很多人一听199比169贵就本能排斥，实际上把安装费摊进去，第一年的总支出差距没想象中大。我当时的做法是拿张纸，把月费乘以12，再加上安装费，两年三年的账都算一遍再决定。
坑二，把”月包宽带”当成纯宽带。这个是融合套餐，月费里已经含了宽带，同时也含通话和流量，等于手机号那部分的钱也在这里面了。我邻居之前就是没搞明白，自己手机套餐没退，结果两边一起交钱，白白多花了小半年才发现。
坑三，不测速就签字。师傅装完一定要让他当着你的面测一次，白天测一次、晚上再自己测一次。我上次装完当晚测了下，客厅能跑到九百多，卧室隔了两堵墙掉到三百出头，这是路由器的问题不是宽带的问题，后来加了个路由器就好了。
坑四，合约期内想拆机。3年合约，合约期内无法拆机，优惠到期后可以续约。这个条款签之前好让业务员在电话里再确认一遍，我当时是录了音的，虽然后没用上，但心里有底。
坑五，随便在小区群里找人代办。这种容易出问题，对方收了钱给你办个不知道什么资费的东西，出事了人都找不到。认准官方渠道和授权渠道，账单在官方APP里能查到，这才是靠谱的标志。
常见问题
Q：白云区乡镇上能装吗，比如沙文镇、麦架镇那边？
A：可以，白云区范围内的乡镇街道都在覆盖里。不过乡镇的线路资源跟城区不太一样，下单后会有工作人员先查你那个具体地址的资源，确认了才安排上门，别自己先买路由器。
Q：1000M是实测速度吗？
A：不是。1000M是宽带的接入速率，实际有线测速一般在八百到九百多，无线会因为路由器、墙体、距离打折扣。想跑满得用千兆路由器和超五类以上的网线，老路由器是瓶颈。
Q：月费169和199差在哪？
A：宽带速率两档都是1000M，差别在捆绑的手机流量和通话分钟数上，199那档给的更多，另外安装费也低100块。具体数字以业务员跟你确认的为准。
Q：多久能装上？
A：我这次是周一提交，周二接到确认电话，周三师傅上门，三天搞定。如果赶上月底或者节假日前后，可能会慢一两天。
Q：安装费能退吗？
A：这个得看具体政策，我了解到的情况是安装费属于一次性施工费用，正常装完不退。所以办之前一定要想清楚合约期和地址稳定性。
Q：老小区线路老旧会不会影响网速？
A：会有一点，主要是入户那段线。师傅上门的时候可以让他顺便看看楼道里的线，如果太旧可以问问能不能换一段，这个不额外收费的可能性比较大，但要看现场情况。
我这次装完到现在用了两个多月，晚高峰八点到十点测过几次，有线基本稳定在九百上下，波动不大。要说这钱花得值不值，我觉得关键不在速率数字，而在你办之前有没有把合约期、安装费、捆绑内容这三件事问明白。贵阳白云区这边资源还算齐，真正容易出岔子的是人，不是网。
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