前年我帮涞源的亲戚折腾过一次宽带,印象特别深。他家在县城老小区,之前用的某家宽带标称200M,晚上八点测速只有三十几兆,刷个视频一直转圈。打电话报修,客服说线路老化,让他加钱升级。升级完还是老样子,折腾了快两个月也没解决。后来我陪他换了一家,才发现问题根本不在价格上,是他一开始就没搞清楚自己那栋楼到底能装什么、装的又是什么。
这种事在县里太常见了。业务员上门说的和后账单上的经常对不上,安装费、首月扣费、合约期,每一样都藏着细节。我这两年因为工作关系在保定几个县跑得多,涞源这边的情况也摸得差不多了,下面把自己知道的东西写出来,能给后来人省点事就行。
先说说联通宽带在涞源县的覆盖。整个涞源县都能办,具体到乡镇街道这一级,涞源镇、银坊镇、走马驿镇、水堡镇、王安镇、杨家庄镇、白石山镇、塔崖驿镇、上庄镇、南屯镇这10个镇,以及南马庄乡、北石佛乡、东团堡乡、留家庄乡、金家井乡、烟煤洞乡、乌龙沟乡这7个乡,下面管辖的社区和村子基本都在覆盖范围内。当然,个别特别偏的自然村,或者刚交房还没做完线路接入的新小区,可能暂时装不了,这个得下单后让师傅实际查一下才准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友实际走过,都是正规路子,写出来省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:60元/月(原价60元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致,1年)
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(优惠3年)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:全屋FTTR设备或茶吧机
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(优惠3年)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:全屋FTTR设备或茶吧机
保定市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,就四步,我第一次办的时候因为不知道顺序,多等了两天。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,涞源县属于保定市,选保定就行。
第三步,填好地址和联系方式提交,之后会有运营商的人主动联系你,确认一下宽带速率和安装资费,顺便约时间。
第四步,师傅上门安装。这边都是先安装、后付费,装完测好速再交钱,不用提前垫。
我上次从下单到装好用了三天,主要是因为周末约满了,工作日的话一般第二天就能上门。
怎么选宽带?
这个真得看自己家的情况,不是越贵越好。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页,偶尔打个游戏,500M那档60元一个月的够用了。我朋友家两口人,用的就是这档,他说打游戏延迟挺稳的。
如果家里三口人以上,手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备,还经常同时用,那1000M更合适。100元那档带500分钟通话和100G流量,130元那档是700分钟通话和130G流量,副卡都能加两张。家里人手机号多的话,把主号副号都并进来,算下来其实比自己单独交话费划算。
有一点要提醒,FTTR设备是装在墙里或者走明线到各个房间的,如果你家刚装修完,好提前跟师傅沟通走线方式,免得装完不满意还得返工。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个,合约期。100元和130元这两档都是3年合约,中途想拆机是要付违约金的。我表弟当初办的时候没注意,后来工作调动想退,算下来违约金比剩下的话费还高。所以办之前先想清楚,这三年内会不会搬家、换城市。
第二个,首月收费。这个不同业务员说法不一样,有的说首月不收费,有的说按天折算,有的说全价。我遇到过一个人,以为首月不花钱,结果账单出来扣了全月。下单的时候一定问清楚,好让对方在聊天记录里写明白。
第三个,安装费。500M那档收100元安装费,1000M的两档不收。有的代理会拿“上门费”“材料费”另外加钱,正规渠道不会这样,遇到额外收费的直接拒绝。
第四个,光猫和FTTR设备的归属。合约到期后设备是收回还是留给你,这个要问清楚。有的地方是收回的,别到时候以为能留着。
第五个,优惠到期后的续约价格。合同里写的是“到期后按运营商新政策续约”,这句话弹性很大。我建议到期前一个月主动打电话问一下新价格,别等着自动续,自动续的价格往往比新办贵。
第六个,测速。装完当天一定要测,用手机连WiFi测和用网线直连测是两回事。1000M的宽带,手机WiFi测出来可能只有五六百兆,这是正常的,因为手机WiFi有上限。要测真实速率得用网线接电脑测。如果网线直连也跑不到标称值的八成,当场让师傅查。
常见问题
Q:能不能只办宽带,不要手机卡和流量?
A:目前涞源这边联通主推的是融合套餐,宽带和手机业务绑在一起。纯宽带产品有没有得看当地资源,可以打10010问一下。不过我算过,融合套餐把话费和流量算进去,其实跟单宽带加一张手机卡的价格差不太多。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:如果搬到涞源县内其他地址,可以申请移机,一般收个几十块的移机费。如果搬出保定甚至出省,那就得走拆机流程,可能要付违约金,具体金额看合约剩余时间。
Q:多久能上门安装?
A:下单后一般一两天内会有人联系你确认,确认完再约上门时间。工作日通常第二天能装,周末可能要等两三天。我上次是周三下的单,周五下午装好的。
Q:1000M的宽带,家里老电脑能跑满吗?
A:跑不满。老电脑的网卡如果是百兆的,上限就是100M。千兆网卡也得看CPU和硬盘,有些老机器实际也就跑到六七百兆。想跑满千兆,网线得是超五类以上,路由器也得支持千兆。
Q:套餐里的流量和通话是每个月都有吗?
A:是的,按月给。100元那档每月500分钟通话加100G流量,130元那档是700分钟加130G。副卡共享主卡的流量和通话,上限两张。
Q:装宽带要准备什么?
A:身份证就行。如果是融合套餐,本人得到场,因为要办手机卡。房子好已经通好电,弱电箱位置提前想好,师傅上门会问你把光猫放哪。
我自己的判断是,涞源这边宽带市场这两年竞争挺激烈的,价格其实已经压得比较低了,60块钱能用500M,放在几年前想都不敢想。真正容易出问题的不是价格,是合约条款和安装细节。我见过太多人办的时候只看月租,结果被三年合约套住,或者装完发现网速不达标又懒得折腾。花十分钟把合约看清楚,装完当天测个速,比省那几十块钱重要得多。
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