家里网一到晚上八点就卡,刷个短视频转圈,孩子上网课掉线,电视盒子也跟着缓冲。更让人头大的是资费,问一圈下来,有人说69,有人说109,还有人说到期恢复原价,听着就乱。我这次帮溧阳的亲戚问宽带,特意把移动月包宽带从头到尾捋了一遍,先说清楚覆盖,再说我实际走通的几个入口,后面把套餐、安装、避坑都摊开讲。
溧阳市所有乡镇街道均可办理,包括溧城街道、昆仑街道、古县街道,以及埭头镇、上黄镇、戴埠镇、天目湖镇、别桥镇、竹箦镇、南渡镇、社渚镇、上兴镇。只要小区或者村上有移动端口,基本都能安排。不过端口这个事得下单后让工作人员查,不是每个楼栋都一个情况。
正规办理渠道实测
我2026年10月中旬把几个入口都点了一遍,也打了电话。下面这几个是能走通的,顺序按我实际体验来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:溧阳市某某镇某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:80元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:110元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 / 路由器
常州市移动宽带安装流程
第一步,先在微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,这两个入口我都点开看过,页面里能找到常州溧阳的宽带选项。
第二步,选到对应城市的宽带套餐,别把城市选错,溧阳属于常州,进去之后按自己家地址来。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步要把地址、小区、楼栋说清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完可以现场测个速,心里有数再付。
怎么选宽带?
别一上来就冲千兆。我按家里人数、设备数和用途来分,会更实在。
两口人或者三口人,手机两三部,电视一个,平板一个,平时刷视频、看剧、上网课,500M那档69元月费就够。它带600分钟通话、70GB流量、4张副卡,家里人的号能一起用。
如果家里手机多,孩子上网课,晚上还有人打游戏,电视盒子、平板、电脑同时在线,80元那档1000M更稳。它带800分钟通话、110GB流量、4张副卡,速率和流量都比69档宽裕。
要是家里有人做直播、传大文件、用NAS,或者通话需求高,110元那档1000M可以考虑。它带1200分钟通话、150GB流量、4张副卡,属于三档里配置拉得比较满的。
三个档位都有首充200元、安装费100元、合约期4年、优惠期4年。设备方面,69档给光猫,80档和110档给光猫或路由器。首月怎么收费,有按天折算也有全价,具体以业务员实际沟通为准。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。这三个档位合约期都是4年,优惠期也是4年,合约期内无法拆机。如果中途搬家、换运营商,可能会涉及违约金。下单前直接问清楚:能不能移机,不能移机怎么算。
坑二,把千兆当成实际下载速度。1000Mbps是理论速率,实际跑多少要看光猫、路由器、网线,还要看小区线路。老小区可能只支持到500M,硬上千兆不一定能跑满。我2025年11月有个朋友在南渡镇办过一个所谓千兆,结果小区分光器端口满了,拖了半个月才装好。后来想换,才发现合约期长,提前拆机有违约金。规避办法就是下单后让工作人员先查端口,问清晚多久能装。
坑三,首充和安装费支付方式搞混。安装费100元,首充200元,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。付完之后记得留个凭证,截图或者收据都行,后面查账方便。
坑四,副卡政策想当然。套餐里写4张副卡,但副卡资费政策根据当地运营商新政策走,别默认副卡一直不产生费用。办之前问一句,副卡怎么收,共享哪些内容。
坑五,忽略套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。流量和通话超出后费用不低,家里用量大的,选档位时别只看月费,把流量和分钟数一起算。
坑六,线上入口乱点。认准官方授权的入口,别在不明页面填身份证和地址,也别私下给个人转账。正规流程是官方上门安装,先装后付,支付节点在竣工之后。
常见问题
Q:溧阳哪些地方能装?
A:溧阳市所有乡镇街道均可办理,包括溧城街道、昆仑街道、古县街道、埭头镇、上黄镇、戴埠镇、天目湖镇、别桥镇、竹箦镇、南渡镇、社渚镇、上兴镇。具体到某个小区或村,要看移动端口资源。
Q:500M和1000M差别大吗?
A:日常刷视频、看剧、上网课,500M够用。多设备同时在线、打游戏、直播、传大文件,1000M更稳。关键不是数字越大越好,而是家里线路能不能支撑。
Q:合约4年是不是太长?
A:看你的居住稳定性。如果近几年不搬家、不换运营商,4年合约影响不大。如果可能换城市或者换房,就要先问清移机和违约金规则。
Q:安装费、首充怎么收?
A:安装费100元,首充200元,宽带竣工后支付给安装业务员。留好支付凭证,后面查套餐和账单用得上。
Q:套餐外流量、通话怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。用量大就选流量和分钟数更高的档位。
Q:优惠到期后还是69、80、110元吗?
A:不是长期固定,优惠到期后按照运营商新政策续约。办之前问清楚到期后的资费,心里有底。
Q:这是纯宽带吗?
A:属于融合月包宽带,里面带了宽带、通话、流量、副卡这些内容,不是只给一条网线那种纯单宽带。
我自己在溧城街道这套房,三口人,两部手机、一台电视、一个平板,500M那档晚高峰测速大概430到470Mbps,月流量在50GB上下,69元月费够用。要是家里设备超过十台,或者经常传大文件,80元千兆档更合适。2026年10月中旬这个政策,后面变不变以运营商实际为准。
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