九月底帮表姐搬进海门街道的新房,收拾完屋子第一件事就是装宽带,结果她在网上翻了半宿,越翻越迷糊:有的页面写79元,点进去发现是融合套餐还得办新卡;有的说千兆入户,师傅上门一看老小区楼道里的线还是十几年前的。这场景我太熟了,2019年我刚搬来海门那会儿也踩过同样的坑,交了钱等了六天没人来,后打电话催才知道我这栋楼的端口满了。宽带这东西,真不是看个价格数字就能定的,得先搞清楚你家门口到底有没有资源、套餐里那些字到底啥意思。
这次陪她跑了一圈,也把海门这边的覆盖情况摸清楚了。移动在海门区的覆盖是比较全的,海门街道、滨江街道、三厂街道这三个街道的小区基本都能装,三星镇、常乐镇、悦来镇、四甲镇、余东镇、正余镇、包场镇、海永镇、临江镇这些镇上的自建房和安置房也都在范围内,基本上海门区所有乡镇街道都能办理。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是得让师傅查一下端口,尤其是那种零几年的老小区,楼道箱子满了就得等扩容,这个不是谁能拍胸脯保证的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过,说下实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如南通市海门区海门街道某某小区3栋,让她查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索宽带中心,会跳转到”全家速连”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索宽带中心,跳转到”多速天下”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫、路由器(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫、路由器(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫、路由器(免费提供)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫、路由器(免费提供)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫、路由器(免费提供)
南通市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到南通,再往下找海门对应的宽带套餐,别选错了区域,选错区域后面还得重新提交。
第三步,把地址、姓名、电话填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来跟你确认,问清楚你家具体位置、要装的速率、安装费怎么收,这一步别嫌烦,多问两句没坏处。
第四步,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,能跑通再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
这事真不用纠结参数,先算家里几个人、几台设备。像表姐家两口人,两部手机一台电视一个平板,晚上刷刷剧打打游戏,500M那档79元的完全够用,她非要上2000M,我说你先摸摸你家墙里的网线是几类的,超五类跑千兆都费劲,2000M得配六类线加千兆以上的路由器,光猫给的接口也得对得上,不然钱花了速率上不去。
如果家里三口人以上,有孩子上网课、有人居家办公开视频会、晚上还有人打游戏,1000M那两档更稳,109元和139元差在通话和流量上,副卡政策也不一样,具体可以按家里几张卡来算总账。2000M那两档,说实话更适合家里设备多、有NAS、经常传大文件的,普通追剧刷短视频,感知没那么强。
还有个容易忽略的点:这几个档位都带通话和流量,本质是融合套餐,不是单纯拉根网线。所以你得看自己手机号能不能并进去,能并的话月账单其实是一笔钱,不能并就是两笔,这笔账要算清楚。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。合约期1年,意思是这一年里你不能拆机,拆了要付违约金;优惠期4年,意思是这个价格能维持4年,4年之后按当时的政策走,不是终身这个价。我2021年办过一个套餐,当时以为价格一直不变,第三年账单涨了二十多块才发现是自己没看清条款。
第二个坑,首充200元是单独的一笔。有人以为这200能抵月租,其实是充值到账户里按月扣,办之前问清楚扣法,别到时候以为被多收了钱。
第三个坑,副卡费用是另算的。套餐一的副卡11元一张一个月,后面几个档位是2元一张,看着不多,四张副卡一年也是几十上百块,家里用不上就别开。
第四个坑,合约期内搬家。海门这边换租房的年轻人不少,搬之前先确认新地址有没有移动资源,没有的话要么等扩容,要么就得走拆机流程,违约金怎么算提前问,别等搬完了才发现两头空。
第五个坑,师傅上门时推销的东西。有的师傅会说你这路由器不行、得换一个,或者推荐加钱升档。我的做法是先让他把宽带装通、测速达标,路由器和网线自己心里有数就行,需要换自己去买,别在门口临时决定。
常见问题
Q:500M和1000M在家用起来差别大吗?
A:看你干啥。三四个人同时看4K、有人打游戏,1000M会舒服些;两口人日常刷剧刷手机,500M基本感觉不出区别。真正拖后腿的往往是家里的老路由器和墙里的网线,不是运营商那头。
Q:老小区、镇上自建房能装吗?
A:海门这边乡镇覆盖挺全,但具体到楼栋要看端口。下单后师傅会先查资源,查不到会告诉你等扩容或者换位置,这一步别跳过。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月按天折算的,也有首月全价的,办的时候直接问清楚首月扣多少,别自己猜。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:装的时候光猫和路由器都会给,不用另外掏钱买设备,但如果你家面积大、墙多,送的路由器覆盖可能不够,那就自己再添一个组网。
Q:装完测速没到标称值怎么办?
A:先换网线、换设备测,用有线测一遍,排除掉自己家的问题。如果还是有线都跑不满,当场让师傅记录反馈,别等人走了再说。
Q:合约到期了要重新办吗?
A:不用重新拉线,到期后按当时的政策续约就行,提前一个月留意账单变化,觉得不合适再调整档位。
写到这里想起个数据,海门这边我身边六户人家,四户用的是1000M以下的档位,两户上了2000M,上2000M的那两户一个是做视频剪辑的,一个家里五口人七八台设备。所以档位这东西,跟风没意义,按自己家实际用网习惯来,一年下来能省下的钱,够吃好几顿海门山羊肉了。
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