去年秋天我搬进东湖区一套老房子，第一件事就是办宽带。结果第一次办就踩了坑，业务员说的300M，装完测速只有七八十兆，晚上八点看个剧转圈转到我想砸路由器。后来退掉重办，前后折腾了快一个月。这次我把过程完整记下来，给同样在东湖区、准备装联通宽带的朋友当个参考。
先说覆盖范围，这块很多人容易搞混。我办的这条联通宽带，是东湖区所有乡镇街道都能装的。东湖区下辖的街道包括公园街道、滕王阁街道、八一桥街道、百花洲街道、墩子塘街道、豫章街道、大院街道、董家窑街道、彭家桥街道、贤士湖管理处，还有扬子洲镇和扬农管理处这一片。我当时住在董家窑这边，楼下是老小区，本来担心线路资源不够，结果工作人员上门查了一下说没问题，光纤盒子就在楼道里。所以不管你是在滕王阁附近的老城区，还是在扬子洲那边相对偏一点的地方，都可以先让人查一下资源再决定。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：南昌市东湖区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人是先用10010问的资源，客服确认我那片能装，然后在小程序里填的信息。整个过程没有出现要我先交钱再排队的情况，都是师傅上门装完才收的费。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器
南昌市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选南昌市，别选错成其他地市，不然资源查不到。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，我当时接到的电话是当天下午打来的。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是周六上午约的，师傅十点多到的，布线加调试大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几个人用、干什么用，再看预算。
一个人住，平时就刷刷手机、看看1080P视频，100M到300M其实够用。但如果你家里有台式机、电视盒子、还有几台手机同时在线，晚上还想打打游戏，那1000M确实能明显感觉到差别。我之前那条300M的，晚上八点到十点测速经常掉到一百兆以下，打游戏延迟忽高忽低。换成1000M之后，晚上高峰期测速基本能跑到八百多兆，延迟也稳了。
再一个就是看合约。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，意味着这三年里79元的价格是锁定的。如果你只是短租半年一年，那要提前想清楚，因为合约期内不能拆机。我有个同事就是租房子办了个三年合约，结果第二年工作调动去了外地，只能把宽带留着继续交钱，挺不划算的。
避坑指南
坑一，口头承诺的速率不算数。我第一次办的时候，业务员拍着胸脯说“保证300M”，装完一测只有七十多兆。后来才知道，老旧小区的线路和端口是共享的，实际速率会打折扣。规避方法很简单：装完当天就让师傅现场测速，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi测出来偏低是正常的。测出来和套餐差太多，当场就提。
坑二，合约期和优惠期不是一回事。有人以为优惠期3年就是3年后可以随便退，其实合约期也是3年，合约期内退网可能要付违约金。办之前一定要问清楚，合约期内能不能拆机、拆机怎么算。
坑三，设备费用要问明白。这个套餐给的是光猫和WIFI6路由器，但有些渠道会额外收设备押金或者说是“租用费”。我当时办的时候是包含在里面的，没有另外收。办之前把设备这块单独确认一遍。
坑四，安装费到底谁收。安装费100元，有的是师傅上门收，有的是在账单里扣。我那次是装完直接给师傅的，收了现金也开了单子。
坑五，别信小区门口贴的小广告。那种“XX宽带特惠”的纸条，很多是二级代理，出了问题找不到人。我之前邻居就是贴条办的，后来网断了打那个电话一直是关机。
常见问题
Q：东湖区老小区能装1000M吗？
A：能不能装主要看楼道里有没有光纤资源。我是董家窑这边的老房子，装了没问题。建议先让工作人员查一下你具体地址的资源，查完再决定。
Q：79元一个月，是不是还要额外付别的钱？
A：这个套餐本身是79元/月，安装费100元。另外有220元首充，这个首充是充到账户里的，不是白交。副卡前两张免费，第三第四张每张10元一个月，不开就不收。
Q：首月怎么收费？
A：首月有半价、全价、按天计费几种方式，具体以业务员跟你沟通的为准。我当时是按天算的，因为月中装的。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测的话，我这边高峰期能到八百多兆，非高峰期能接近九百五。无线的话看路由器和距离，隔一堵墙大概掉一半，这是正常的物理限制，不是宽带的问题。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：如果新地址也在南昌市范围内，可以申请移机，具体能不能移要看新地址的资源。如果搬到外地，那就只能按合约处理了，所以租房的朋友办之前一定想清楚。
Q：装完多久能用？
A：我那次是周六上午装的，装完当场就能上网了。如果是新开户，有时候要等后台开通，一般当天或者第二天。
Q：这个套餐和纯宽带有什么区别？
A：这个是融合套餐，除了1000M宽带，还带1000分钟通话和50GB流量，还能开副卡。如果你本来就要用联通手机号，那这个比单独办宽带加手机号划算。
后说个我自己的观察。我住东湖区这一年多，身边朋友办宽带出问题的，十有八九不是套餐本身的问题，而是没搞清楚自己小区的线路情况就下单了。南昌这边有些老小区楼龄二十多年，管道里塞的都是老线，这种情况就算办了1000M，实际体验也会打折。所以我的建议是，别急着下单，先让人上门看一眼资源，这一步花不了多少时间，但能省掉后面一堆麻烦。我那条宽带从去年十月装到现在，快一年了，中间断过一次，是楼道里的分光器出了问题，报修后第二天师傅就来换了，没收费。整体下来，79元这个价格在南昌东湖区能拿到1000M加通话流量，我自己是觉得值。
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