前阵子帮我表姐在海城西柳那边收拾宽带的事,才算把这里面的门道摸了个大概。她家原来那条宽带,白天刷刷手机看不出问题,一到晚上八点多,孩子写作业查资料、她追剧、姐夫打游戏,三台设备一块儿上,视频就开始转圈。打客服电话,对方说带宽够用,让我换路由器;路由器换了,还是那样。后来翻账单才发现,每个月还多扣着十几块钱,是当初办宽带时顺手勾上的一个增值业务,早就不用了,钱照扣。
海城这边这种情况不算少见。老小区线路年头长了,新小区又动不动就说端口满了;资费更是绕,宣传页上写一个价,账单上又是另一个数。所以这回我干脆把联通这套月包宽带的资料从头翻到尾,把该问的都问了一遍,下面这些是我自己整理出来的东西,给准备装宽带的人做个参考。
先说覆盖范围,这个不问清楚,后面全是白搭。这套月包宽带在海城市是全境可办的。城区的海州街道、兴海街道、响堂街道、东四街道、验军街道都在范围内;往乡镇走,西柳镇、南台镇、感王镇、腾鳌镇、牛庄镇、中小镇、牌楼镇、析木镇、马风镇、岔沟镇、孤山镇、接文镇、英落镇、八里镇、毛祁镇、王石镇、耿庄镇、高坨镇、望台镇、温香镇,这些镇的住户也都能申请。西柳服装市场周边做生意的、南台箱包园区上班的、腾鳌工业区那边住的,只要所在的小区或者村屯有联通的光纤资源,基本都能装。但具体到某一栋楼、某一个村,还是得先让工作人员查一下资源,老楼和新建小区的情况差得挺多,同一个小区不同楼栋都可能不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过一遍,流程和说法不太一样,列出来供参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在安装费中)
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps(即1 Gbps)
- 宽带资费:97元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在安装费中)
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps(即2 Gbps)
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在安装费中)
鞍山市海城市联通月包宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐。海城的就在里面挑鞍山海城这一项,三个速率档位都在这儿。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌麻烦,问清楚了后面省事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。海城本地的师傅上门,一般约好时间当天就能弄完,走线、熔接、调光猫一条龙。
怎么选宽带?
三个档位不是越贵越合适,得看家里几口人、几台设备、平时干什么。我按自己了解的情况捋一下。
500M这一档,月租79元,原价99元,配150分钟通话和41GB流量,首充200元参与活动。适合两口之家或者一个人住,手机加电脑加电视盒子,晚上同时用也不打架。刷刷短视频、看看1080P的剧、偶尔开个视频会,这个速率够。我家楼下那对小夫妻就是这种用法,500M用了快两年,没听他们抱怨过。
1000M这一档,月租97元,原价139元,通话200分钟、流量61GB,首充300元。三到四口人、设备六七台、家里有人打网游或者经常传大文件的,这一档更稳。要注意的是,1000M想跑满,光猫的网口、路由器、网线、电脑网卡都得跟上,缺一样都白搭。我见过有人办了千兆,结果还插着五类老网线,测出来四百多,回头怪运营商。
2000M这一档,月租141元,原价199元,通话400分钟、流量151GB,首充500元,其中100元立即到账,剩下400元作为预存参与活动。这档适合家里做直播、剪视频、多台设备同时跑大流量的人。普通家庭用不太上,别为了数字好看多掏钱。
三个档位都能加一张副卡,不加钱。套餐外的资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,超出部分按这个算。另外首月怎么收费,是按天折算还是整月收,以业务员实际沟通的为准,下单时顺口问一句就行。
避坑指南
坑一,把安装费和首充预存混成一笔钱。200元安装费是安装调试的钱,光猫含在里面;首充的200、300、500元是预存话费,用来参与返费活动的。这俩是两码事,有人以为交一次就完事,结果账单出来懵了。问清楚这两笔钱各是什么、怎么返。
坑二,只看月租不看返费结构。套餐一的99元减20元到79元,套餐二的139元减到97元,套餐三的199元减58元到141元,这些优惠是靠每月返现抵扣实现的,返现分36个月走。返的钱有没有按时到账,得自己盯。联通官方APP里能查账单和套餐信息,每个月花两分钟看一眼,比事后扯皮强。我表姐那十几块钱的增值业务,就是从来不查账单攒出来的。
坑三,把合约期和优惠期当成一回事。合约期是1年,这1年里不能拆机;优惠期是3年,3年之后按运营商当时的政策续约,不是说到期还是79元。这两件事得分开看,别听人说”三年都是这个价”就以为三年内随便折腾。
坑四,上门师傅推销什么就买什么。光猫是含在安装费里的,不用另外掏钱买。路由器可以自己提前买好,也可以让师傅带,但价格自己心里有个数。有师傅会上门说你家光猫不行、得换个好的,这种话先别急着信,让他把测速结果给你看。
坑五,收到说能提速率、还不用多花钱的短信就点。点进去十有八九是绑了新的合约期,一绑就是两年。不确定的短信,直接打10010问。
坑六,测速方法不对。拿手机连WiFi站在客厅测,测出来数字低就找客服,这不太站得住脚。想判断速率够不够,用网线直连电脑测,晚上八点到十点这段高峰期测,出来的数才有参考价值。
坑七,装修时没留网线。这个跟办宽带没关系,但影响体验。海城不少老房子装修时只留了电视线,宽带只能走明线,沿着墙角一路钉过去。装修前把网线点位想好,比事后补救省心得多。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看干什么。刷视频、看剧、开视频会,两者体感差别不大。同时下载大文件、多台设备一起跑、玩对延迟敏感的游戏,1000M的优势才显出来。家里就两口人,500M完全够。
Q:2000M是不是必须换路由器?
A:得换。普通百兆或者入门千兆路由器带不动,网线也得是超五类以上,电脑网卡好支持2.5G。这几样缺一个,2000M也跑不出该有的样子。
Q:安装费200元能不能省?
A:这是安装调试的费用,光猫包含在里面。想省钱的方向不是砍安装费,而是把套餐档位选对,别为了用不上的速率多付月租。
Q:合约期1年内要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是办之前就要想清楚的。海城这边换房、搬家的,提前跟工作人员沟通,看能不能移机,具体怎么处理以当时的政策为准。
Q:海城下面的乡镇和村屯能装吗?
A:西柳、南台、感王、腾鳌、牛庄这些镇都在覆盖范围内,村里能不能装要看有没有光纤资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间。
Q:多久能装好?
A:查完资源、约好时间,一般当天或者隔天就能上门,装完调试好当场就能用。赶上月初月末办的人多,可能会往后排一两天。
Q:账单和套餐信息在哪看?
A:联通官方APP里能查,账单、套餐余量、返费记录都在。办完之后把APP装上,比自己记着靠谱。
我自己的看法是这样:海城这边三家运营商的宽带我都用过,联通这套月包宽带打动我的地方不在速率数字,而在返费规则写得比较明白——首充多少、每月返多少、返多少个月,都能在账单上对上。79元到141元这个区间,对大多数海城家庭来说,选500M或者1000M就够了,2000M留给真正有需求的人。我表姐后选了1000M那一档,97元一个月,首充300元,装完那天晚上八点半我让她测了一次,有线跑到九百多,她说孩子看视频再没转过圈。这个结果我觉得比宣传页上的数字实在。
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