上个月帮住在鼓楼区凤凰西街的表姐看宽带，她家原来是某运营商的老套餐，一年交一千多，说是200M，晚上八点测速只有三十几兆，孩子上网课卡成PPT，找客服问就是”高峰期正常现象”。我让她把账单翻出来对了一遍，才发现每个月还搭着两个她自己都不知道的增值服务，一个月多扣二十多块。这种事太常见了，资费不透明、速率打折、退订还麻烦，很多人就是懒得折腾才一直将就。
后来我干脆花了几天时间把南京移动这边的情况摸了一遍，发现鼓楼区这边是可以办的，不光是鼓楼，南京整个市的所有区县都在覆盖范围内，包括玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区、溧水区、高淳区，这些地方的住户都可以申请。我家住鼓楼区热河南路那边，楼下邻居上个月刚装完，师傅上门拉线到调试一共不到一个小时。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮表姐试过几个入口，整理出来给大家参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：4 年
- 优惠期：4 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元中
- 安装费：150 元
- 合约期：4 年
- 优惠期：4 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费109元中
- 安装费：100 元
- 合约期：4 年
- 优惠期：4 年
- 设备：FTTR一主一从
南京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，南京的话就选南京，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
先说结论，不是所有人都需要千兆。我表姐家三口人，两台手机一台电视一个平板，平时就是刷视频、上网课、偶尔开个视频会议，500M完全够用，79元那一档就是给她这种情况准备的。她原来那个200M的套餐一年下来比这个还贵，纯粹是没换。
如果你家里有四五个设备同时在线，或者有人打游戏、有人看4K，那1000M那档79元的可以考虑，安装费150元，多给一个路由器。注意这个路由器是包含在里面的，不用自己再买。
109元那档用的是FTTR一主一从，就是光纤直接到房间，主网关加从网关。这个适合房子面积大、墙体厚、单个路由器覆盖不到的情况。我有个同事住鼓楼区江东北路那边，一百四十多平，客厅信号满格卧室就剩一格，后来换的这类方案。但如果房子就七八十平，普通光猫加路由器就够了，多花钱没必要。
流量和通话这块，79元档是80G加800分钟，109元档是120G加1100分钟。你要是平时流量用得多，可以对比一下自己现在每个月的用量再定。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是4年，合约期内不能拆机。这个时间不短，办之前想清楚未来几年会不会搬家、会不会换城市。我一个朋友2023年办了某套餐，第二年工作调动去了苏州，违约金交了小几百，得不偿失。
第二个坑，优惠期和合约期是绑在一起的。优惠4年，4年之后按照运营商当时的新政策续约，不是锁定这个价格。这个要提前知道，别到时候觉得被坑了。
第三个坑，首充200元。这个是办理时要交的，不算在月费里，很多人算账的时候漏掉这一笔。另外首月怎么收费有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准，办的时候直接问清楚是哪种。
第四个坑，副卡。可以选4张，每张10元一个月。家里人多的话挺合适，但要是用不上就别加，一个月10块一年就是120块，四年下来也不少。
第五个坑，也是容易忽略的，这个产品要求用户6个月内没办过南京移动。也就是说老用户暂时不符合条件，主要是面向新入网或者携号转网的。办之前先确认自己符不符合，免得白跑一趟。
第六个坑，安装费。500M和1000M的FTTR档都是100元，1000M加路由器那档是150元。这个费用是一次性的，不是每个月都收，别被绕晕了。
第七个坑，套餐外资费。国内流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。平时用量不大没事，但要是某个月出差多、流量超了，这个单价不算便宜，心里有个数。
常见问题
Q：我在鼓楼区老小区，能装吗?
A：南京全市的区县都在覆盖范围内，鼓楼区肯定包含。不过具体到某栋楼，还是要下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖，老小区有时候端口满了需要等。我表姐那个小区就是先查了才预约的。
Q：装宽带要多久?
A：提交信息后运营商会联系你确认，然后预约上门时间。我邻居那次是周三下的单，周五师傅就来了，从进门到调试完不到一小时。具体看师傅排期。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后，你再付安装费。不是先交钱再等人来，这一点比某些渠道要稳妥。
Q：光猫和路由器是送的吗?
A：套餐里写的是设备，光猫是配的，1000M那档79元的还带路由器，109元那档是FTTR一主一从。这些都属于套餐包含的设备，不是额外租的。
Q：4年合约到期之后怎么办?
A：到期后按照运营商当时的新政策续约，价格可能会变，到时候可以再对比一下市面上的其他选择。不是自动涨价，但也不是永远79元。
Q：能不能只办宽带不要手机卡?
A：这个套餐属于融合套餐，宽带是和通话流量绑在一起的，月费里已经包含了这些。如果你只需要纯宽带，可能需要另外问一下有没有单独的宽带产品。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的实际需求。鼓楼区这边79元500M那档，对大多数普通家庭来说性价比是够的，一年算下来九百多块，比很多人家现在交的还少。真正要留神的是合约期和优惠期这些时间节点，别光看月费数字就下单。我帮表姐算过一笔账，她换完之后每个月省下来的钱，四年下来差不多能抵一台不错的电视了。
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