说实话,我搬进温江这边的新房子之前,头疼的就是宽带这块儿。以前在老家那边装宽带,表面上说得好听“千兆光纤”,结果装完晚上刷个视频都转圈儿。而且资费那叫一个乱,各种名目的费用叠一起,我愣是没搞明白一个月到底该交多少钱,后稀里糊涂办了个两年合约,想换都换不了,只能忍。
这次在温江区(现在是成都市中心城区的一部分了哈)定居下来,我打死都不想再被坑。所以这次选宽带之前,我特意花了两天时间把本地移动的套餐翻了个底朝天,也问了不少已经在用的邻居。现在把我打听到的情况和踩过的坑都梳理一下,给还在纠结的朋友参考参考。
先给温江的朋友吃颗定心丸,这个套餐在温江区是都能办的。不管是住在柳城街道、天府街道、涌泉街道,还是公平街道、永宁街道,亦或是周边的金马街道、万春镇、和盛镇、寿安镇,基本上都能覆盖。只要你家小区或者自建房不是那种偏到犄角旮旯的,光纤资源都是有的。具体能不能装,还是得靠师傅上门勘测为准,但大部分区域是没问题的。
正规办理渠道实测
大家关心的肯定是怎么办理才不会被坑。我这次做了下功课,发现移动现在的线上渠道还算透明,把我知道的几条路子分享给大家。
一个是微信小程序,直接搜“多速天下”。我一开始也很警惕,怕是野鸡代理,后来仔细查了下,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。在上面选套餐,比直接在官网看有时候还划算些,因为会有一些补贴活动。而且装完之后,你在移动官方的APP里是能实时查到账单和套餐信息的,这点让我放心不少。
还有个微信公众号,叫“全家速连”。这个我也关注了,同样是移动的授权渠道,正规资质,售后有专门的客服对接。我有个同事就是在这上面办理的,说师傅上门安装很麻利,先装后付,不用预付什么定金,安全感还是比较足的。
其实也可以直接打移动客服电话,就是那个10086。你跟客服说“我要新装宽带”,报上你在温江区的具体地址,让她帮你查一下能不能装,把套餐发给你看看,然后预约上门时间就行。她如果给你推荐什么业务,大概率还是会引导到官方渠道去下单,总之绕来绕去还是那几个正规入口。
另外,移动官方APP和小程序也能办,不过我发现一个事儿,在APP或者小程序里搜索“宽带中心”,它会跳到前面说的那两个代理渠道去下单。如果没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”或者“多速天下”,然后进“宽带中心”选套餐就行。百变不离其宗,渠道正规其实比啥都强。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫FTTR—主—从(即FTTR组网设备,主从结构)
成都市移动宽带安装流程
知道渠道了,具体咋操作呢?我把流程大概捋了一下。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。进去之后先别急着下单,把里面的用户须知看一眼,尤其是关于合约期和首月资费的那部分。
第二步,选好你所在的城市,也就是成都,然后再选适合你家的宽带速率。这里要提一嘴,这三个套餐都是含手机卡的融合宽带,里面有通话和流量,所以选的时候也得考虑你手机卡的需求,别光盯着网速。
第三步,把信息填好提交订单,这时候运营商的客户经理就会主动联系你了。他会跟你再次确认宽带速率、安装费以及首月的收费方式。这里注意一下,首月收费有三种可能,免费、全价或者按天算,这个得跟业务员问清楚,别到时候对不上账。
第四步,就是专业的师傅上门安装了。师傅会很规范的布线、调试光猫和机顶盒。整个过程都是先安装、后付费,没有任何前期费用,这一点倒是挺省心的。
怎么选宽带?
看完了套餐和价格,新手可能有点懵,到底选哪个?我跟你说,这事儿得看家里几个人用,怎么用。
要是你一个人租房子住,平时就打打游戏、刷刷短视频,对下载大文件没什么要求,那59块钱的100M看着好像也够用。但我跟你说,现在这年头,100M是真的有点跟不上趟了。你手机连上WiFi,测速看着是100M,实际用起来,尤其是在晚上上网高峰期,网速折扣打得厉害,看个4K视频都费劲。这档位适合对网速极度不敏感的长辈或者纯聊天用户。
但凡你家是两口子以上,或者你平时有下载东西、玩大型网游的需求,我劝你直接上79块钱的1000M。真的,这俩差个20块钱,体验完全是两个世界。1000M看高清视频拖进度条都是秒开,下载游戏那速度也是嗖嗖的,多花的这二十块绝对值得。
至于99块钱的2000M,说实话,家里没个三五台设备同时跑大流量,或者没有搞NAS(就是私人云盘)这种需求的,属于性能过剩。不过它配的是FTTR设备,就是光纤直接到每个房间,那种大户型或者复式楼,用这个网络信号全覆盖,没有死角,也是物有所值。钱多不在乎的或者追求极致体验的可以上这个。
避坑指南
我这次摸底,也套出了不少行内话,这里给大家提个醒,别再踩我以前的坑了。
第一个坑,合约期问题。这三个套餐都是3年合约,合约期内是没法拆机的。这就意味着你办了就得用满三年,中途想换运营商或者销户,那得赔违约金的。所以办之前,一定要想清楚自己是不是能在这儿常住,别脑子一热就办了。
第二个坑,首充金额。单子上写着要首充100元,这个钱是充到你的手机账户里的,会抵话费,不是打水漂了。但是你得记住了,这钱是分月返还还是直接到账,一定要跟业务员确认清楚。
第三个坑,副卡问题。这三个套餐都不支持加副卡,也就是说办了这个宽带送的手机卡,就只能你自己用。要是家里人想共用流量和通话,这套餐就不太合适,得换个支持副卡的融合套餐。
第四个坑,关于价格。我这次看到的价格分别是59、79、99,但页面上写的是“原价”,名义上叫“优惠后”。这个优惠期是3年,也就是说3年内是这个价格,3年之后优惠到期,就得按照运营商的新政策续约了。别到时候账单变了,你还一脸懵。
常见问题
Q: 这个宽带必须绑定手机卡吗?我现在用的就是移动卡,能直接办吗?
A: 哎,这里必须说清楚,这个套餐是融合宽带,办宽带必须是新开一张手机卡。关键的一点,页面上写得很明白,需要你名下没有成都移动卡用户才能办理。也就是说,如果你在成都已经有一张移动卡了,那大概率是办不了这个优惠套餐的。
Q: 2000M的宽带是不是必须用指定的路由器?我自己有个好路由器行不行?
A: 套餐三配的是FTTR设备,就是光纤直接到房间,主从两个设备。这玩意儿是专门为超千兆速率设计的,如果你自己单独买路由器去接,可能跑不满2000M的速率。你要是选了这个套餐,就用它配的设备,省心。
Q: 我是温江下面乡镇的,听说有的地方装不了移动宽带,是真的吗?
A: 现在温江的网络建设已经挺完善的了,像万春、寿安这些镇,基本都覆盖了光纤。但确实有个别老旧院落或者自建房,光纤资源可能还没到位。你下单之后,会有专门的工作人员先查一下资源覆盖情况,然后才会预约安装时间。万一装不了,那就没得办法了。
Q: 安装师傅上门会额外收钱吗?比如买个光猫什么的?
A: 只要你是在正规渠道办理的,套餐里包含的设备(光猫、机顶盒)都是免费提供安装的,安装费200元也是在办理时就已经明确了。师傅上门不应该再收你任何钱,除非是你自己要额外买根很长的网线或者要求加装什么别的东西。
Q: 我现在用的移动手机号想携号转网过来办这个宽带,行吗?
A: 这个套餐明确说了,需名下没有成都移动卡用户办理。所以如果你有外地的移动号,得先注销或者转出去,而且还得保证在成都这边没有移动业务,才能办这个优惠套餐。不然的话,直接去营业厅或者找客户经理问问有没有别的老用户套餐吧。
说到底,宽带这事儿,适合自己的才是好的。别光看着速率高就觉得厉害,也得看看自己兜里的钱包和实际使用场景。希望我这一通折腾总结出来的东西,能帮温江的各位少走点弯路。
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