上个月回上杭老家,在临江镇我堂哥家吃饭,他一边刷手机一边抱怨,说家里那条宽带用了快三年,每个月一百多块钱,手机卡绑着、电视盒子绑着,想单独退掉还退不了,问客服自己到底多少兆,客服说了半天他也没听明白。这种情况我见得太多了,很多人装宽带的时候图省事,办了个融合套餐,结果手机、宽带、电视捆在一起,到期涨价、想换又换不掉。其实如果家里手机流量够用,单纯想要一条能上网的宽带,单宽带反而清爽,一年交一次钱,账目明白。这次我帮堂哥重新弄了一条,正好把过程记下来,给上杭的老乡们做个参考。
先说说覆盖的事。这次办的是移动的单宽带,范围是上杭县全县,临江镇、临城镇、中都镇、蓝溪镇、稔田镇、白砂镇、古田镇、才溪镇、南阳镇、蛟洋镇、溪口镇、湖洋镇、太拔镇、通贤镇、下都镇、旧县镇、茶地镇、泮境乡、官庄畲族乡、珊瑚乡、庐丰畲族乡,这些乡镇街道都在办理范围内。我特意问了一句乡下能不能装,毕竟才溪、官庄这些地方离县城不近,得到的答复是可以,只要线路到位,师傅会按片区安排上门。堂哥家在临江镇城区,当天下午下的单,第二天就有师傅打电话约时间了。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍,把几个能走通的入口记下来,都是正规渠道,不用担心钱打水漂:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:380元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
龙岩市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,两个入口都能进,我习惯用小程序,页面清爽一些。
第二步,进去之后选城市,定位到龙岩,再往下选到上杭,对应的套餐就出来了,别选错区县,不然师傅派单会派到别的地方去。
第三步,填地址、姓名、电话,提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚总比装完了扯皮强。我当时就问了一句有没有额外的调测费,对方说没有,就是100块安装费。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。堂哥家是10月19号约的,10月20号上午师傅就来了,从进门到能上网大概四十分钟,光猫是运营商提供的,不用自己买。师傅走之前让我们当场测了个速,手机连WiFi贴着路由器跑出来接近300M,隔了一堵墙掉到两百出头,这个属于正常损耗。
怎么选宽带?
选宽带这事,先看家里几口人、几台设备。像堂哥家两口人,两台手机、一台电视、一个平板,300M完全够用,晚上同时看剧刷视频也没卡过。如果家里有做直播的、经常传大文件的,那得往500M以上看。反过来,只有老人用,看看新闻刷刷短视频,100M都够。
再就是看户型。上杭县城这边自建房多,有些房子面积大、墙厚,路由器放客厅,卧室信号就弱。这种情况宽带速率再高也没用,瓶颈在WiFi覆盖上,与其多花钱升速率,不如先想想怎么把路由器位置摆好,或者加个Mesh。
还有一点,别被“融合”两个字绕进去。融合套餐看着每月送流量送电视,实际是把几样东西绑在一起,合约期内想改想退都麻烦。单宽带就是一条线,一年380,到期再说,灵活。
避坑指南
第一个坑,问清楚合约期。这个套餐合约期12个月,优惠期一年,到期按政策续约。有人办的时候没问,以为一直380,结果一年后按新政策走,心里就不舒服。所以办之前把“到期怎么算”这句话问出来,让对方明确答复。
第二个坑,安装费别重复交。有的代理商报价低,但安装费另算,或者上门了说要收调测费、材料费。正规流程里安装费是100元,光猫设备含在内不用额外买。我当时留了个心眼,下单前把费用项一条条确认过,师傅上门也没再提加钱的事。如果家里要加机顶盒,安装费是120元,这个按需选,不看电视就别加。
第三个坑,地址写详细。堂哥第一次填地址只写了小区名,师傅打电话来回问了两趟楼栋号。上杭有些老小区楼号乱,写清楚几栋几单元几零几,能省半天时间。
第四个坑,别信“内部渠道低价”。我在本地群里见过有人发那种明显低于市场价的报价,说是内部名额,交钱之后人就联系不上了。正规渠道就那么几个,官方APP能查到账单的才是真的。
第五个坑,旧宽带别急着拆。新宽带装好、测速正常、用个三五天稳定了,再去处理旧的。堂哥家旧的那条我让他多用了一周才去退,中间万一新线有问题还有个备份。
常见问题
Q:300M够几个人用?
A:正常三口之家没问题。两台手机刷视频、一台电视看剧、再加个电脑上网课,同时跑也不会明显卡。真正吃带宽的是4K视频和大型下载,家里要是有人天天下载游戏,那还是往上升一档。
Q:乡下能不能装,比如才溪、官庄那边?
A:可以,上杭全县的乡镇街道都在范围内。不过乡下有些位置线路需要现场看,下单后师傅会先联系确认,装不了会提前说,不会白跑。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,设备里含光猫。师傅上门会带,装完直接能用。路由器和光猫是两回事,光猫负责把信号引进来,WiFi覆盖还得看路由器,家里面积大的话自己配一个好点的路由器。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期是一年,到期按当时的政策续约。具体什么价到时候问一下就知道,不用现在就操心。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅装完、你确认能上网了,再付款。不是先交钱排队等安装,这点对用户来说踏实一些。
Q:资费是不是全龙岩都一样?
A:部分地市因为政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。上杭这边我问到的就是380一年加100安装费,其他区县可能略有差别,办之前确认一下。
堂哥这条线用了快一个月,中间下过两场雨,没断过。他昨天还跟我说,一年380摊下来一个月三十来块,比之前那个一百多的融合套餐省了一大截,虽然手机流量得自己另外买,但他本来流量就用不完。我自己的看法是,单宽带适合那种手机套餐已经够用、不想再被绑两年三年的人,尤其是家里老人住的房子,一年交一次钱,账目清清楚楚,不用每个月盯着账单看有没有多扣。上杭这边自建房多、住户分散,装之前把地址和线路确认好,后面基本就没什么事了。
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