上个月帮浦口区的一个朋友处理宽带的事,他家现在用的还是三年前办的一条100M老宽带,一到晚上八点以后,刷个短视频都得转半天圈,孩子上网课卡成PPT。更让他上火的是,他压根不记得自己每个月到底交了多少宽带钱,翻账单才发现里面绑了一堆看不太懂的增值服务。这种情况我见得太多,很多人不是舍不得花钱,是钱花得不明不白。
也是因为这事,我才认真去研究了南京移动针对老号码加装宽带的产品。先跟大家说清楚一个前提,这次聊的是存量宽带,意思是你手上本来就有一个南京移动的手机号,在原来的套餐基础上再加钱装一条宽带,不是新办一张卡再配宽带那种。如果你手里正好有南京移动的老号码,那这篇可以慢慢看。
覆盖范围这块得先说清楚,免得你看到一半发现自家装不了。这个产品目前只覆盖南京市浦口区,注意是浦口区范围内的所有乡镇街道都可以受理,包括江浦街道、顶山街道、泰山街道、沿江街道、桥林街道、汤泉街道、星甸街道、永宁街道,还有老山林场这些地方。浦口区以外的建邺、鼓楼、江宁那些区域,不在这次讨论的范围里,别搞混了。为什么我特意强调这个,因为宽带这东西跟外卖不一样,它是有物理线路覆盖限制的,跨个区可能就办不了,或者得走另外的资费体系。
正规办理渠道实测
我自己陪朋友走了一遍流程,把几个正规入口整理出来,都是能查得到、跑得通的,不是那种来路不明的路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:南京市浦口区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路子里,我个人比较习惯先打个10086确认资源,因为有些老小区或者新交付的楼盘,线路资源情况不一样,电话里问一句心里有底,然后再去线上挑套餐。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+15元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+25元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 电视畅享会员
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+25元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
南京市移动宽带安装流程
流程不复杂,我把四步拆开讲,你照着走就行。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口选一个进去。
第二步,在页面里选择对应城市的宽带套餐,注意这里要选南京市,再往下对到浦口区,别选错区域,选错了后面资源查询对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认两件事,一个是宽带速率要哪个档,另一个是安装资费怎么算,这一步问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装。我朋友那天是周六下午来的师傅,从进门到调试完大概四十分钟,走的是先安装、后付费,装完能用了他才付的钱,这点让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一到选套餐就懵,500M还是1000M,15块还是25块,其实按自己的实际使用来对号入座就行。
家里就两口人,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那档加15元的完全够用,一年下来多花180块。别小看这个数,宽带这东西速率再高,你日常用不到也是白搭。
要是家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时追剧,那我建议直接看1000M那档。同样是加25元,套餐三给的是1000M速率,而套餐二加25元给的是500M加一个电视畅享会员。这两个怎么选就看你家有没有看电视的需求了,如果你家电视基本不开,那会员对你没用,直接上套餐三的1000M更实在;反过来,如果家里老人天天要看电视,套餐二那个会员反而更贴心。
还有个容易被忽略的点,就是你家路由器。我见过有人办了1000M宽带,结果用的还是好几年前的老路由器,测速永远跑不满,然后怪宽带不行。实际上路由器是瓶颈,想跑满1000M,路由器至少得支持千兆口和双频,这个投入别省。
避坑指南
说到踩坑,我朋友这次就差点中招,我列几个常见的。
第一个坑,合约期没看清。这次三个套餐都是2年合约,合约期内是不能拆机的。有些人可能明年要搬家或者换城市,办之前先想清楚未来两年会不会动。我朋友本来明年有换房打算,我提醒他之后,他专门跟家里商量了一下才决定办。
第二个坑,优惠期和合约期的时间。这次优惠期也是2年,跟合约期一致,意思是两年内这个加价金额是稳定的。但两年到期之后,是恢复原价还是按新政策续约,这个得提前问清楚,别到时候账单突然涨了才发现。
第三个坑,安装费100元别忽略。有人只盯着每月加15元,忘了还有一笔100元的安装调试费。这个费用是明码标价的,不算坑,但预算里得算进去。
第四个坑,光猫的获取方式。资料里写的是首充100话费来获取光猫,这个不是套餐自带话费,是领设备的条件,性质要分清楚,别以为是白送100块话费。
第五个坑,也是容易吃亏的,就是没确认自己是不是存量用户。这个产品针对的是有南京移动老号码的人,如果你手上没有南京移动的号,那走不了这个路子,别被一些模糊的宣传带偏了。
常见问题
Q:我手机号是南京移动的,但人现在住在浦口区以外,能办吗?
A:不行,这个产品覆盖的就是浦口区范围内的乡镇街道,出了浦口区就得看别的资费方案了。
Q:加装宽带之后,我原来的手机套餐会变吗?
A:不会,是在你原套餐基础上加钱加装宽带,手机那边的流量通话都不动,只是每个月多扣一笔宽带费。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。单看剧刷手机,500M和1000M体感差别不大;但如果是多设备同时用、下载大文件、打游戏,1000M的优势就出来了。
Q:先装后付是真的吗?
A:我朋友这次是的,师傅装完调试好,确认能用了才付的钱。不过具体到每一单,还是以工作人员跟你确认的为准。
Q:两年到期之后怎么办?
A:合约和优惠都是2年,到期后按照运营商当时的政策续约,建议到期前一个月主动问一下客服,看看有没有新的方案。
Q:安装大概要等多久?
A:下单后运营商会联系你约时间,我朋友是下单第二天就接到电话,约的周末上门,实际挺快的。具体还是看当时师傅的排期。
Q:会不会有隐藏收费?
A:正规渠道下单的,账单在移动官方APP里都能查到,套餐信息和扣费明细一目了然。要是遇到说不清来源的收费,直接在官方APP核对。
写到这儿我想起一个数据,我身边问过宽带的人里,超过一半压根不知道自家宽带的具体速率和月费,更别说合约期还有多久。这次这个加15到25元的存量宽带,本质上就是给那些已经有南京移动号码、又住在浦口区的人一个低门槛升级的选项。它不是什么新鲜事,但对很多还在用着老宽带、每个月糊里糊涂交钱的人来说,确实值得花十分钟把自家的账单翻出来对一对,看看自己到底需不需要动一动。
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