十月中旬赤峰已经开始供暖了，我在家穿着短袖改稿子，网一卡就烦。前年给我妈装宽带那事儿到现在还记得，宣传页上写着300M，晚上七八点我拿手机一测，下行不到50M，视频通话里她的脸一格一格的。后来找人来查，说是楼里线路老化加上光猫太老。还有个同事更冤，办的时候业务员口头说一个月59，账单出来七十多，多出来的是个什么会员包，他自己都想不起来什么时候订的。宽带这行倒不是说有多黑，主要是信息太不对称，同样一条街，两家报价能差出一顿饭钱。
今年10月中旬我把红山区这边的联通宽带从头到尾走了一遍，套餐、资费、安装、合同条款都翻了个遍，写下来给同样在红山区、正打算换宽带的人看看。
先把范围说清楚。这次我看的是联通的月包宽带，红山区这边问下来，西屯街道、三中街街道、永巨街道、东城街道、南新街街道、站前街道、铁南街道、长青街道、哈达街道、西城街道、桥北街道，加上红庙子镇和文钟镇，都在报装范围内。其中1500M那个FTTR套餐写得更细，明确标注只给红山区用户装，出了红山区就办不了。不过街道能装不代表你家那栋楼一定能装，老小区有的楼栋端口满了，或者暗管堵了，得让师傅上门查一次资源才算数，这点我后面避坑那部分会细说。
正规办理渠道实测
这次我把能走的渠道挨个试了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600 Mbps
- 宽带资费：64元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：FTTR 设备一主一从
赤峰市联通宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个是入口，进去之后能看到红山区的套餐列表。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选赤峰市红山区，别选错成别的盟市，选错了套餐资费对不上，后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，地址要说到门牌号，方便师傅判断资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，安全无忧。我家那次是上午约的，第二天下午师傅就来了，前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
这三个档位摆在一起，很多人第一反应是“越贵越好”，其实不是，得看你家什么情况。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频追剧，600M那个64元的真够用。600M理论下载速度大概75MB每秒，实际跑下来四五百兆是有的，下一部两G的电影几十秒的事。我租的房子用的就是这一档，晚上同时开着投屏和电脑传文件，没卡过。
一家三四口，客厅电视开着4K，孩子屋里上网课，大人在书房开会，那就上1000M那个89元的。多花25块钱，换来的是多设备同时跑的时候不打架。我自己家是这个档，实测客厅电视和书房电脑同时下载，两边都能跑到三四百兆。
住大平层、复式，或者老房子墙厚、房间多，那1500M那个FTTR更对症。它带的是设备一主一从，一主一从的意思是一台主机加一台从机，从机放在信号死角那屋，解决的是覆盖问题，不只是速度问题。不过这个套餐只有红山区能装，首充要求也高，得预存800元，具体怎么返后面避坑里讲。
除了网速，还得看手机那部分。600M套餐带200分钟通话和30G流量，1000M带400分钟和40G，1500M带400分钟和60G。家里老人手机流量用得少的，副卡挂上去正好。副卡是必选的，头一张不收钱，第二张10元一个月，这个规则三个套餐都一样。
避坑指南
坑一，合约期三年，中途拆机要付违约金。我一个同事去年办了类似的三年合约，今年工作调动去呼和浩特，想拆机，一问违约金好几百。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。真不确定的，问清楚违约金怎么算，让业务员写在单子上，口头承诺不算。
坑二，优惠期和合约期都是三年，到期之后恢复原价。79元恢复成79元？不是，64元是优惠价，原价79元；89元那一档原价129元。三年后自动续约还是恢复原价，得问清楚。我的做法是在手机日历上设了个提醒，到期前两个月去问续约政策。
坑三，副卡必选这条容易忽略。规则是两张副卡，头一张不收钱，第二张每月10元。家里如果只有一个人用手机号，也得按这个规则来，办的时候问清楚能不能只开一张，别稀里糊涂多开一张每月多掏10块。
坑四，首月怎么收费有三种说法。有的按天折算，有的整月全价，也有的头一个月不收钱，具体以业务员跟你沟通的为准。这事儿不提前问，第一个月账单出来容易懵。
坑五，套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。30G流量听着多，家里要是拿手机当热点给孩子平板上网课，一个月跑超很正常。我建议开通流量提醒，或者干脆把大流量需求放到宽带上。
坑六，1500M那个套餐首充800元的返还方式要问明白。按资料上的说法，800元里200元一次性到账，剩下600元参与活动分月返还，每月返40元，三年下来返1440元。数字看着挺绕，办的时候让对方把返还时间、返还方式说清楚，截图留好，别到时候对不上账。
坑七，网速跑不满不一定是运营商的问题。600M的宽带配个百兆路由器，那只能跑一百兆；网线用的还是老的五类线，也上不去。想跑满千兆，路由器得有千兆口，网线至少超五类，光猫的LAN口也得是千兆的。这点装之前自己先检查一遍，省得装完互相扯皮。
坑八，老小区一定要提前查资源。红山区有些老楼端口满了，或者楼道里的箱子没位置，得等扩容。我邻居就是没提前问，下单后师傅上门一看装不了，白等了一周。下单时把小区名、楼栋号、单元号说全，让客服先查一遍。
常见问题
Q：红山区老小区能装吗？
A：能装的小区占大多数，但老楼得让师傅实地看一次。有的楼端口满了要等扩容，有的暗管堵了得走明线。下单时地址说详细点，让客服先查资源，别等师傅上门才发现装不了。
Q：600M和1000M差别大吗？
A：单设备下载差别不算特别夸张，600M实际能跑四五百兆，1000M能跑七八百兆。真正的差别在多设备同时用的时候，一家三口各占一台设备，1000M明显更稳。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一城市内可以移机，跨城市一般得拆机重装，拆机要付违约金。具体金额看合同，办之前问清楚，别嫌麻烦。
Q：师傅上门要多久？
A：我这次是下单第二天下午来的，前后一个多小时。红山区城区范围内一般一两天，乡镇那边可能稍慢，红庙子镇、文钟镇的用户提前问一下排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，三个套餐都带光猫，1500M那个带的是FTTR设备一主一从。自己买的路由器接在光猫后面用就行，光猫本身不用另掏钱。
Q：FTTR是什么东西？
A：简单说就是光纤到房间，主机接在入户光纤上，从机放到信号差的那屋，两个设备之间用光纤连。比普通路由器中继稳定，穿墙能力也强，适合大户型和老房子。
Q：必须充钱才能装吗？
A：600M和1000M这两档首充分别是100元和200元，1500M那档首充800元。首充的钱会以话费形式返还，不是白交，但现金流上得先垫出来。
Q：装完不满意能退吗？
A：合约期内拆机属于违约，要付违约金。所以装完头几天赶紧测速、测覆盖，有问题在安装当天就提，师傅还在场的时候调方便。
我自己算过一笔账。64元那档，三年下来是2304元，加上100元安装费，总共2404元，摊到每天两块二。89元那档三年3204元，加100元安装费是3304元，每天三块钱出头。1500M那档虽然安装费不收，但首充800元得先拿出来。这三个数字摆在一起，选哪个其实取决于你家几口人、房子多大、未来三年动不动窝。我见过太多人图便宜办了低档，结果一家五口抢网抢到吵架，也见过一个人住办了顶配，一年下来多花好几百。宽带这东西，合适比参数重要。
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