前阵子帮德州的表姐弄新房宽带,她家老房子那条宽带用了四年多,当初办的时候一年三百多,去年到期续费突然变成一年七百多。打电话问客服,客服绕来绕去就一句话,给您升级成融合套餐更合适。她手机号一个月流量都用不完,压根不需要融合。装宽带这件事上,信息差就是真金白银。
常见的坑大概这么几类。一是只报一个年费,安装费、设备费藏着不说,师傅上门了才告诉你要加钱。二是合约期写得含糊,中途想拆机才知道有违约金。三是宣传的速率和实际体验对不上,晚上八点一测速,五百兆的宽带跑出五十兆。四是老小区端口不够,交完钱干等半个月装不上。这篇就把山东省内联通单宽带的情况捋一捋,数据都是对着资费说明一条条核过的。
先说要紧的,覆盖范围。这个产品叫联通单宽带,单宽带的意思就是一条宽带,不带手机卡,不捆流量不捆通话,交的钱全是宽带的钱。山东这边铺得算开,省内各地级市基本都能受理,能办的包括青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市。我在德州市这边,底下德城区、陵城区、乐陵市、禹城市、宁津县、庆云县、临邑县、齐河县、平原县、夏津县、武城县这些区县,常规情况下都在受理范围内,再往下具体到哪个小区哪栋楼,得让装维查端口资源才算数。
有两个例外得提前讲,资费说明的产品备注里写着,套餐一在青岛和济南装不了,套餐二、三、四在济南装不了。济南的朋友看到这儿可以划走了,青岛的朋友如果看中的是300M包年那一档,也得换一档。
正规办理渠道实测
这几条路我都试着走过一遍流程,记一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服讲我要新装宽带,地址报XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给我,约上门时间。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口进去看到的内容是一样的,哪个顺手用哪个。
第二步,在页面里选对应城市的宽带套餐。德州的就选德州,别手滑点成隔壁聊城,填错地市后面还得改。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,把速率、年费、安装费在电话里对一遍,对不上就当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完现场测个速,没问题再交钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先算账。300M一年480元,月均40元;300M两年840元,月均35元;500M一年600元,月均50元;500M两年1080元,月均45元。安装调试费都是100元,单独收,光猫由运营商提供。
再看家里几个人、几台设备。一个人或者小两口,手机加平板加一台电视,平时刷短视频、看剧、上网课、偶尔视频会议,300M完全够用。别被”兆数越大越好”带着走,300M的理论下载速度在每秒三十多兆,下一部两小时的电影也就几分钟的事。
三到五口人,家里有孩子上网课、有人打游戏、有人开直播,同时在线设备七八台往上,那500M更合适。尤其是家里有NAS、做云盘同步、经常传大文件的,上行和并发数比标称的下行速率更影响体感。
合约期怎么挑。一年期灵活,一年后想换就换。两年期月均便宜几块钱,但合约期内不能拆机,中途搬家、换运营商都算违约。我自己偏向一年期,多花那几十块买个自由。
还有一点容易被忽略,单宽带不带手机卡。如果你本来就想给家里老人的号码降套餐、或者你手上已经有流量充足的卡,单宽带很清爽。如果你正打算靠融合套餐把话费一起降下来,那这个产品不适合你,别硬凑。
避坑指南
坑一,只问年费不问安装费。资费表上明明白白写着安装调试费100元,有些人下单前不问,师傅上门装完掏出一张单子才知道还要加一百。下单前把年费加安装费一起算总账。
坑二,把优惠期当成长期价格。资费说明里写着,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年480是这一年的价格,明年续约是什么价,得看当时的政策,不是锁死一辈子。我表姐就是没看这一条,第二年续费直接从三百多跳到七百多。
坑三,忽略设备和路由器。套餐里给的是光猫,路由器得自己准备。我见过有人花六百办了500M,家里还用着五年前那台百兆口的老路由器,实测跑不到一百兆,然后到处吐槽运营商虚标。500M的宽带,路由器至少得是千兆口加双频的,网线也别用那种扁平的旧线。
坑四,没查端口就下单。德州有些老小区、老楼栋,管线资源紧张,一个单元可能就剩几个端口。下单前让师傅查一下资源覆盖,比交完钱干等强。这个流程在下单后运营商联系你的时候会做,但你自己主动问一句更稳。
坑五,在小区门口被人拦下推销。去年我邻居在楼下被一个自称”宽带代理”的人拦下,当场扫码交了两百定金,后来发现对方报的价格比正规渠道高一截,还搭售了一台路由器。任何要求当场付定金、不给正规下单入口的,都先放一放。
坑六,把WiFi测速当成宽带的真实速度。判断宽带跑没跑满,用网线直连电脑测,关掉其他设备。用手机隔着两堵墙测出来的数字,只能说明你家墙厚。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡、不带流量和通话,交的钱全是宽带的钱。融合宽带是宽带加手机套餐打包,月租通常更高,但手机流量和通话一起给。家里手机号本来套餐就够用,选单宽带省心;手机话费高得离谱想一起降下来的,才去看融合。
Q:300M够用吗,会不会过两年就不行了?
A:看用途。一家两三个人,日常刷视频、上网课、看1080P和4K,300M撑得住。真正吃带宽的是多设备同时传大文件、做直播推流、玩对延迟敏感的游戏,这种情况直接上500M。
Q:安装要等多久?
A:下单后运营商会先联系你确认信息,然后约时间。德州城区一般几天内能排上,县里或者乡镇可能要等师傅排班,具体时间以电话沟通为准。急着用的,下单时就把期望时间说清楚。
Q:光猫是送的还是要还?
A:套餐里设备写的是光猫,由运营商提供,合约到期或者拆机时按运营商的要求处理,别自己弄丢了。路由器不在套餐里,自己买。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期1年或者2年,合约期内无法拆机。搬家如果还在同一个地市、新地址有资源,通常可以申请移机,具体政策和费用问客服;跨地市或者新址没资源就比较麻烦。签之前先想清楚未来一两年会不会挪窝。
Q:资费以后会变吗?
A:资费说明里有一句免责声明,这些套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。同一个省,不同地市的价格和政策都可能有差别,所以别拿网上的截图去跟本地客服对质,以本地实际报的为准。
把德州这边的账摊开算,一家三口,500M一年期是600元加100元安装费,摊到每个月不到60块;两年期1080元加100元,摊到每个月不到50块。差的那几块钱,换的是一年的灵活度。我个人更愿意一年一签,毕竟宽带这东西,一年之后家里的需求、运营商的资费、甚至你住哪儿,都可能变。
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