十一月初那几天，汕头还热得穿短袖，我在珠池路帮表哥看他的小打印店，他一边给客户装订标书一边抱怨，说店里那条老宽带白天传个大文件能卡到人怀疑人生，客户等着要文件，进度条跟睡着了一样。更让他上火的是资费，当初办的时候说得好好的，账单每个月都不一样，问就是”套餐外费用”，到底哪一项超了，谁也说不清。这种情况在龙湖这边开店的朋友里挺常见的，商铺、工作室、小办公室，用的多是当年随手办的家庭宽带，机器一多就顶不住，账单一多就看不懂。这次我索性把龙湖区这边的移动融合宽带摸了一遍，包括那条63元1000M的商业地址套餐，从能不能装到装完怎么用，挨个记下来。
先把覆盖范围说清楚，免得白跑一趟。这个套餐在龙湖区是全区可办的，金霞街道、珠池街道、新津街道、鸥汀街道、龙祥街道、龙华街道、新溪街道、新海街道、龙腾街道、外砂街道，这十个街道都在受理范围内，不管你是开在珠池路沿街的铺面，还是在鸥汀、外砂那边的厂区办公楼，只要地址性质对得上，都可以提交申请。不过有一点得提前讲明白，这条是商业地址专供，住宅小区、出租屋那种居住性质的地址走不了这个资费，别看到价格合适就直接下单，地址不符后面还是要退回来重来。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个入口都试了一遍，说下实际感受，纯属自己踩过的路，不是让你非得走哪一条。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边确认之后会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，如果没有自动跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10086问的，客服查地址、报资费都挺快，然后转到小程序上把信息填完，第二天就有本地师傅打电话约时间。整个过程没有遇到要交定金的情况，装完才收钱，这点让我表哥比较放心，他之前被预付费坑过一次。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：63元/月
- 首充：860元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR
汕头市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到汕头，再对着自己的地址挑对应的宽带套餐，注意看清楚是商业地址那一档。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，速率对不对、装多少钱，都在这通电话里说定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常上网了再结算，心里踏实。
表哥那单是周三下午下的，周五上午师傅就来了，从进店到测速完事不到两个小时，光缆沿着墙边走线，打了几个小卡扣，走的时候还把地上的碎屑扫干净了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着数字看。1000M听着唬人，但适不适合要看你在店里干什么。
如果就是一台收银机、两部手机、偶尔刷个视频，那这个速率其实用不满，办了也是浪费；但如果店里有三四台电脑同时在线，还要传设计稿、开视频会议、跑收银系统，那1000M的余量就比较舒服，不至于一个人传文件全店卡住。表哥那个打印店，两台电脑加一台大幅面打印机，还有监控，用1000M是合适的。
再说融合宽带这回事。这个套餐是融合类型，需要新增一张手机卡，费用从手机卡话费里按月扣。听着像捆绑，其实换个角度理解，就是宽带和手机卡共用一本账，缴费的时候不用两头跑。但前提是你确实不介意多一张卡，如果手上卡已经够多了，就要算算多养一张卡的成本。
还有合约期，24个月，优惠期两年，到期按政策续约。这个时间长度不算短，如果店面租期只剩一年，或者明年有可能搬到别的地方，就得先想清楚，中途拆机一般是有违约成本的。
FTTR这个设备也值得说一句。它是把光纤直接拉到房间里的方案，比传统光猫加路由器的组合在稳定性和覆盖上更好一些，商铺这种隔断多、货架多的环境，信号衰减问题能缓解不少。设备是包含在套餐里的，具体归谁所有、退网时怎么处理，办理的时候问一句，心里有数。
避坑指南
第一个坑，地址性质。这个套餐仅限商业地址安装，我见过有人拿住宅地址去申请，填的时候随便写了个门牌号，结果师傅上门一看是居民楼，当场没法装，白等三天。规避办法很简单，下单前确认地址能提供商用性质的证明，比如营业执照上的地址、租赁合同上的用途，对不上就别浪费时间。
第二个坑，首充860元。这笔钱不是安装费，也不是白交的钱，是预存进账户的话费，安装费200元是另外算的。有人看到”首充”两个字以为是一次性成本，结果装完发现账户里还有余额，反倒懵了。办之前把这860元怎么抵扣、分几个月返、能不能抵月租问清楚，别自己脑补。
第三个坑，合约期和优惠期的错位。合约24个月，优惠期两年，看着一样长，但到期之后是按政策续约，价格可能回到原月租77元的水平。也就是说，两年后账单会变，这不是坑，是规则，但很多人两年后忘了这回事，看到账单涨了才去问。建议装完就在手机日历上标个提醒，到期前一个月主动联系确认续约政策。
第四个坑，速率和实际体验的差距。1000M是套餐速率，实际跑多少受网线、电脑网卡、路由器摆放位置影响。表哥店里原来那根老网线是五类的，师傅测出来只有六百多兆，换了根超五类线才跑满。所以装完别只看师傅手机上的测速截图，自己在常用的那台电脑上再测一次。
第五个坑，找非正规渠道。龙湖这边街上偶尔能看到贴的小广告，说代办宽带、价格更低，这种真别碰。走官方渠道或者有授权资质的代理，账单能在官方APP上查得到，出了问题有地方找。我一般会先让对方出示资质，再决定要不要继续聊。
常见问题
Q：我店在龙湖，但营业执照地址和实际经营地址不一致，能装吗？
A：这种情况得先跟客服说明，一般以实际安装地址为准，但需要能证明你在这里经营，比如租赁合同。别自己含糊过去，师傅上门核验不通过还是要重来。
Q：63元一个月，是不是所有费用都包含了？
A：月租是63元，安装费200元一次性，首充860元是预存话费。套餐外流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条，这些是超出的部分。正常用不会超，但如果店里有人拿这张卡刷视频，就得留意。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办？
A：一般涉及违约金，具体金额按剩余月份和政策算。所以签之前先想清楚店面能待多久，别为了便宜硬签。
Q：多久能装好？
A：龙湖这边我了解的情况，提交后一般一到三天内师傅联系上门，实际安装两小时左右，具体看布线难度。老楼、要走明线的会慢一些。
Q：FTTR设备是我自己的吗？
A：设备包含在套餐里，但归属和退网时的处理方式各时期政策不完全一样，办理时问一句稳，别等拆机的时候才发现要回收。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有全价、按天折算等几种情况，以运营商实际结算为准，账单出来对一下就知道，别自己按整月预估。
这两年汕头龙湖这边的商铺换手挺快，我认识的店主里，差不多三成在两年内搬过地方。所以对这种24个月合约的产品，我的看法是：先量一量自己店面的稳定期，再决定要不要签长约。宽带本身不是什么高深东西，速率够用、账单看得懂、出问题有人管，这三条满足就够了，剩下那些花里胡哨的说法，听听就行。
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