去年冬天我表姐在安康汉滨区江北那边租的房子,房东留了条老宽带,说是200M,晚上七点半孩子上网课,画面糊得跟马赛克似的,一测速下行才三十几兆。她跑去营业厅问,人家给报了个价,回家一看账单又多了几十块,问是什么费用也说不清楚。这种事我听得太多了,网速跑不满、资费算不明白、装完才发现合约卡着退不掉,三样凑一块儿就够闹心的。
今年十月我帮她重新弄了一条,就是这回要说的这个:陕西全省的电信单宽带,1000M,1578元包年。范围先讲清楚,省得白跑一趟。这个套餐是省内的盘子,陕西十个地级市都能办,西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛,一个不落。安康这边汉滨区、旬阳、汉阴、石泉、宁陕、紫阳、岚皋、平利、镇坪、白河这些地方都在范围内,不过具体到你家那个小区、那栋楼有没有端口资源,还得让工作人员查一下才准。老小区和这两年的新楼盘差别挺大,我表姐那栋楼是2015年交房的,管道是通的,隔壁一栋就没有,只能走明线。
正规办理渠道实测
我这次图省事,几条路子基本都摸了一遍,说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1578元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
陕西省电信宽带安装流程
下单之后是按这个顺序走的,我按自己实际经历的节奏说。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,我是在小程序里弄的,页面清清爽爽,没有乱七八糟的弹窗。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里别选错城市,安康的就选安康,选成西安的话后台派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这个电话要接,表姐那单是下单后第二天上午打来的,问得挺细,楼层、有没有弱电箱、光猫放哪个位置。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我们约的是周六下午,师傅两点到的,穿工装带工牌,熔接、调测、测速一套下来一个多小时,走的时候把包装盒和废线都收走了。
怎么选宽带?
先说清楚,这个套餐就一个档位,1000M,没有200M、500M让你挑,所以纠结的点不是选哪个档,而是判断自己家要不要上1000M。
我一般的判断方法很土,看三样:几口人、几个屏幕同时在线、有没有人干需要上传的活。两口人、一人一部手机加一台电视,200M到300M其实够了,1000M对他们来说是浪费。但像表姐家,两个孩子一个上网课一个打游戏,她自己居家办公开视频会,姐夫晚上还看4K球赛,四个终端同时跑,这时候1000M才有意义,尤其是上行,视频会议卡不卡主要看上行。
还有一种情况容易被忽略,就是家里设备老。我见过有人办了千兆宽带,测速死活上不去,后发现是路由器还是2018年的百兆口,网线是装修时埋的五类线。这种先把路由器和网线换了再谈速率,不然办多快的都是白搭。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机。我同事在咸阳,去年11月办的,今年6月工作调动要走,想拆机,被告知不行,只能过户给下家或者等到期。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠期到期之后的价。页面上写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”,这句话的意思是第二年不一定还是1578。我2023年办过一条类似的,第二年续约涨了一百多。建议到期前一个月自己去官方APP看当期政策,别等着自动续。
第三个坑,安装费那栏写的是0,但布线材料费不一定包。明线、打孔、加长网线、装面板这些,有的师傅会另算,装之前问一句“材料费怎么算”,比装完再扯皮强。表姐那单是暗管走线,没产生材料费,师傅走的时候还留了张单子。
第四个坑,别信“内部价”“特殊渠道”。我朋友圈见过有人打着“内部指标”的旗号收定金,收了就拉黑。正规路子就上面那几条,钱是在官方渠道付的,账单在官方APP能查到,这个核验动作一定要做。
第五个坑,光猫的归属。设备是光猫,退网的时候要还,别随手扔了或者搬家弄丢,赔起来不便宜。装完把光猫的SN码拍张照存手机里,省事。
常见问题
Q:这个宽带要绑手机卡吗?
A:不用。单宽带就是一条宽带,没有手机卡、没有副卡、没有流量套餐,纯纯的宽带。家里已经有电信卡的也不用担心被捆绑消费。
Q:多久能装好?
A:安康这边我这次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到72小时。城区快一些,镇坪、白河这种偏远的县可能多等两三天,看当地装维的排班。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同一个城市内可以申请移机,跨市的话得看当地政策,能不能移、要不要重新办,得打10000问。跨省基本就别想了。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到900多兆,无线要看路由器和距离,隔两堵墙掉到三四百很正常。别拿手机在卧室测出来的数字去跟装维师傅较劲,那不怪他。
Q:账单在哪看?
A:电信官方APP里能查到这条宽带的套餐信息和扣费记录,办完头一个月建议去看一眼,确认扣的钱和当初报的价对得上。
1578块摊到十二个月,一个月131块5,一天四块三。我表姐家四口人四个终端同时在线,折算下来一个人一天一块钱出头。这个账划不划算,得看家里到底几个人在用、用得多狠。人少的话,同样的钱干别的事可能更值。
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