十月初刚过完节我就开始折腾搬家的事,从下元那边挪到长风西街,东西还没归置利索,先被宽带绊了一跤。旧房子用的是某家500M的套餐,晚上八点一测速,一百多兆,打游戏延迟跳得跟心电图似的。更让人上火的是到期续费,客服说原来59元的活动结束了,现在只能按89元续,合约还得再签两年。我问那我不想续了呢,对方说提前拆机要交违约金。折腾了三天,我把三家运营商的资费翻了个遍,也跑了小区物业和楼下装维师傅那儿打听,才算把万柏林区这边的门道摸清楚。
先说覆盖的事,这个不问清楚后面全是白忙。电信在万柏林区的覆盖算是比较整的,千峰、下元、和平、兴华、万柏林、杜儿坪、白家庄、南寒、西铭、小井峪、东社、长风西街、神堂沟这些街道,加上王封乡,万柏林区所有乡镇街道都能受理。不过能受理和能装是两回事,老小区比如我原来住的那种八九十年代的楼,有的楼栋光纤已经入户,有的还得从楼道里重新拉线,下单之后会有工作人员先查资源覆盖,这一步别嫌麻烦,提前问清楚能省掉后面扯皮。新建小区一般问题不大,开发商交房时管道都预留好了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过,说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打10000,跟客服说我要新装宽带,地址报到楼栋门牌号,比如太原市万柏林区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,顺便预约上门时间。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进去看。
第二步,选对应城市的宽带套餐。地址填万柏林区的,页面里会自动匹配到太原的资费档位,别选错城市。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,问清楚装在哪栋楼哪个单元,有没有现成的光纤接口。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点我觉得比先交钱再约时间踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的。一个人住,手机流量够用,家里就一台电脑加个电视盒子,79元那档其实就压得住,1000M的带宽看4K、下游戏都够。两口之家或者合租三四个人的,可以看看89元那档,因为它比79元多了个300M的第二条宽带(选装),你要是想给老人那边单独拉一条,或者自己有工作室要分网,这个就派上用场了。99元那档的差别在流量,从40GB提到70GB,通话都是600分钟,副卡两张,不单独收月租。如果你手机流量每个月都超,那多花20块买30GB流量,比单买流量包划算,超出部分按3元/G算,超10个G就是30块了。
还有个容易忽略的点,路由器得自己准备。光猫是运营商提供的,但WiFi覆盖靠的是路由器,1000M的宽带配个老式百兆路由器,等于白装。我这次换了个WiFi6的,一百多平的房子角落信号也稳。
避坑指南
合约期一年,期内不能拆机,这是写死在条款里的。我有个同事去年十一月装的,今年三月工作调动要去外地,想拆机,结果被告知要么等到期,要么按剩余月份赔付,后他只能把宽带转给室友。所以下单前先想清楚未来一年会不会搬家,会搬就别签长约。
安装费100元是单独收的,不在月费里,第一次装的朋友容易忽略这笔。首充200元也是,办的时候一次性交,别以为是第一个月不用花钱。首月怎么算——是按天折算还是全价——以业务员实际沟通为准,问一句不丢人。
第二条300M宽带的安装费也是100元,选装,不装就不收。机顶盒10元一个月,也是选装,家里有智能电视的可以不装。FTTR那个199元的安装调试费,适合大平层或者复式,普通两居室用不上,别被忽悠着上。
套餐外流量3元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条,这些超了都实打实扣钱,家里有小孩拿手机刷视频的,记得把副卡的流量提醒开上。
还有个老套的坑,小区楼道里贴的那种”宽带大促销”小广告,我上一个房子就吃过亏,办的时候说是低价,结果绑了两年的合约,想换都换不了。渠道认准官方的和正规授权渠道,别图省事扫来路不明的码。
常见问题
Q:1000M是不是浪费,我平时就刷刷视频?
A:单看视频,300M都够。但家里设备一多就不一样了,手机、平板、电视、电脑、扫地机器人一起连着,带宽是被摊薄的。而且现在办宽带,千兆和五百兆的价差不大,既然差价小,就没必要往回选。
Q:优惠期写的长期优惠,是不是以后都不会涨价?
A:优惠到期后按运营商当时的新政策续约,这句话得看清楚。我一般会在合约到期前一个月打电话问一下当期资费,心里有底,不合适就换。
Q:能只要宽带不要手机卡吗?
A:这三个档位都是融合套餐,宽带、通话、流量、副卡绑在一起,不是纯宽带。你要是已经有电信卡,办之前问清楚能不能并进来,别重复开号。
Q:先装后付具体是怎么个流程?
A:师傅上门装完、测完速,你确认没问题了再付款给安装业务员,不是提前在网上把钱交了等着人来。这个顺序对用户是有利的。
Q:我住的是老小区六楼没电梯,能装吗?
A:能不能装取决于楼栋有没有光纤资源,跟楼层关系不大。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会让你白等。
写到这儿,我把这次的账算了一遍。79元月费乘以12个月是948元,加上100元安装费和200元首充,第一年实际支出1248元,摊到每月104元,拿到的是1000M宽带加600分钟通话加40GB流量加两张副卡。跟去年那个59元续费涨到89元的老套餐比,多花十几块钱,速率翻了一倍,通话和流量也都带上了。这么一比,我这次折腾三天,值。
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