上个月帮朋友处理宽带的事，差点没把我气笑。他家在杨浦区五角场那边，之前图省事办了个两年期的宽带，结果住进去才发现晚上八点以后网速掉得厉害，看个球赛卡成PPT。打电话问客服，对方说”您这个属于高峰期正常波动”。更离谱的是，他想提前退，违约金算下来比剩下的话费还高。这事儿让我想起自己这几年搬了三次家、换了两次宽带踩过的坑，干脆把上海联通年包宽带这块的信息整理一下，杨浦区想装宽带的朋友可以对照着看。
先说覆盖范围这件事。上海联通宽带在杨浦区的覆盖已经比较细了，杨浦区下面所有的街道和镇都能办理，具体包括定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道，以及五角场镇。也就是说不管你是住在鞍山新村这种老小区，还是新江湾城那边的新盘，基本都在覆盖范围内。唯一要提醒的是，崇明区的地址是装不了的，如果收货地址填到崇明那边，系统会直接卡住。
正规办理渠道实测
我自己这次帮朋友办，前后试了几条路子，把实际体验说一下，省得大家来回折腾。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路子里，前两条是授权代理商渠道，后三条是运营商自己的入口，后都会归到同一个下单系统，区别主要是资费和售后响应速度。我朋友后走的是小程序渠道，从下单到师傅上门隔了一天半。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/年（折合50元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内享受优惠价；优惠到期后需拆机，续约按79元/月）
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：750元/年（折合62.5元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内享受优惠价；优惠到期后需拆机，续约按99元/月）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：980元/年（约81.67元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内享受优惠价；优惠到期后需拆机，续约按139元/月）
- 设备：双频光猫
上海市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选上海，再选对应的城市宽带套餐，杨浦区的地址直接选上海就行，系统会自己识别。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，师傅上门安装。这里有个点我个人比较认可，就是先安装、后付费，装好了能用了才掏钱，比那种先交钱再排队的踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实速度不是唯一指标。我按几种常见情况说一下。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧，偶尔开个视频会议，300M那档完全够用。600块一年，算下来一个月50，光猫还是双频的，这个价位在上海不算贵。
两口之家或者合租，有人打游戏有人追剧，建议上500M。750一年，多花150块，体验上的差别主要在多人同时用的时候，500M不容易互相抢带宽。
家里人多、有智能家居设备、或者经常下大文件、玩竞技类游戏对延迟敏感的，1000M那档可以考虑。980一年加100安装费，总共1080。千兆这档还带3张免费副卡，如果家里有人需要手机卡，这个副卡能省点事。
有个细节得说清楚，这三档都是1年合约期，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，优惠到期后要拆机重新签约才能继续享受优惠价，续约的话分别按79、99、139一个月算。这个账得提前算明白，别到时候觉得被套路了。
避坑指南
坑一：以为年费就是全部费用。套餐三那档有个100块安装费，是单独收的，年费980照付。我朋友一开始就没注意这条，以为980全包了。办之前把安装费、首充这些问清楚。
坑二：忽略合约期和优惠期的区别。合约期1年，优惠期也是1年，听着一样，但含义不同。合约期内你不能随便拆机，优惠期结束后价格会跳回原价。如果打算长期用，得把第二年续约的成本算进去。
坑三：没确认地址能不能装就下单。上海这边崇明区是装不了的，其他区一般没问题，但老小区有时候端口满了，得等扩容。下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步别嫌慢，查清楚比装到一半发现装不了强。
坑四：被”免费”两个字带偏。安装费免费是指套餐一和套餐二，套餐三要收100。光猫设备是给的，但到期要拆机归还，丢了或者坏了可能要赔。这些在办理页面都有写，花两分钟看完能省不少事。
坑五：副卡当主卡用。套餐三的3张副卡是免月租的，但流量和通话是共享主卡的额度。200GB流量和1000分钟通话，一家人分着用其实挺紧张，别以为副卡是独立的。
常见问题
Q：杨浦区老小区能装吗?
A：能，杨浦区所有街道镇都在覆盖范围。但老小区有时候端口紧张，下单后工作人员查完资源会告诉你，如果暂时没端口可能要等几天。
Q：首月怎么收费?
A：这个以业务员实际沟通为准，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，不同小区可能不一样。下单后客服打电话确认的时候直接问。
Q：套餐到期后必须拆机吗?
A：不是必须，但如果不拆机直接续，价格就按原价走了，300M是79一个月，500M是99，1000M是139。想继续享受优惠价就得拆机重新签约。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：一个人用差别不大，两个人以上同时看高清视频或者打游戏就能感觉出来。我自己的经验是，500M在晚高峰的稳定性比300M好一些。
Q：安装要多久?
A：我朋友那次是下单后第二天下午师傅就来了，装完调试大概一个小时。具体时间看排单情况，杨浦区这边一般两三天内能装上。
Q：光猫是自己的还是租的?
A：给的是双频光猫，合约期内用，到期拆机的时候要还回去。这个不是送的，别弄丢了。
Q：套餐外的流量和通话怎么算?
A：国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这些都是超出套餐额度之后的收费标准。
Q：能不能只装宽带不要手机卡?
A：这个年包宽带本身就是融合套餐，带流量和通话的。如果只想单装宽带，可能得问一下有没有其他产品，年包这个系列是绑在一起的。
写到这我想起个事。去年有个读者私信我，说他在杨浦区某小区办了宽带，结果师傅上门发现楼道里的线被前一家运营商占着，折腾了三天才弄好。所以办之前把地址给工作人员查一下资源，真的能少很多麻烦。宽带这东西，装的时候多问一句，用的时候少糟心一年。
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