去年十一月帮表姐在控江路那边弄了个美甲工作室，图省事找了个上门推销的，说是300M，一年两千出头，装完头一个月还行，到了周末下午客人多的时候，测速掉到三十几兆，客人连店里的WiFi刷不出图，尴尬得不行。后来翻合同才看明白，她办的不是独享的商用宽带。今年三月我自己工作室续费，账单上又多出一笔说不清的”综合服务费”，打客服电话问了三趟才对上号。这些事攒一起，我才算把宽带这行的门道摸了个大概。今年十月中旬，朋友在五角场那边租了个办公间要报装，我又陪着研究了一遍上海移动的商业宽带，100M到500M四个档位，包年1590到3990，正好把这阵子摸清的东西写下来。
先说覆盖。这个商业宽带在杨浦区的范围挺全，定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道、长海路街道，这十二个街道范围内的商用地址都在受理范围内。不过街道能办不等于你那栋楼能办，老厂房改造的园区、新写字楼、沿街商铺，光纤资源情况差得挺远，后还是得让师傅按具体门牌号查一遍，这个环节省不掉。
正规办理渠道实测
这几个口子我今年都试过或者陪朋友试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我三月份那单就是在这儿填的，地址提交完第二天上午来的电话。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。朋友那个办公间是从这个口子进去的，流程跟上面差不多，界面排版不太一样。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说清楚”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服会告知到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。这个方式适合不熟悉线上操作的人，我给我妈那边就是这么弄的。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单；万一没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：1590 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1990 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：2990 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：3990 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的套餐是一样的，挑顺手的用就行。
2、进去之后选城市，把上海市对应的宽带套餐调出来，四个速率档位都在里面，看清楚再点。
3、提交信息下单，填好地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
4、约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，心里踏实。
怎么选宽带?
这四个档位的差价拉得不算小，100M到500M中间隔了两千四，选之前先算清楚自己到底要干嘛。
一个人用的小工作室，比如做设计接单、日常收发文件、偶尔开个视频会，100M那档1590一年是够的。我认识一个在平凉路做文案的朋友，就一个人一台电脑，用的就是这档，晚上传个几十兆的素材也不卡。
要是店里有三到五个人同时在线，还得跑收银系统、监控回传、客人连WiFi，200M会舒服很多。表姐那个美甲店后来换的就是这档，四个工位加两台监控，周末客人扎堆的时候没再出过问题。
300M适合什么场景呢，十来个人的小团队，或者要传大文件的，比如做短视频剪辑的、跑电商后台批量上传商品图的。我自己工作室六个人，日常开着云盘同步，300M这一年下来基本没抱怨过。
500M那档3990，说实话一般商用场景用不太上，除非你是做直播推流、多人同时上传大素材，或者办公室里十几二十台设备全在线。我见过一个做直播带货的团队在殷行那边，他们用的是这档，主要是上传带宽吃得多。
有个思路可以借鉴，先按低档报，用满一个月看实际表现，不够再往上调。反过来从高档往下降，合同期内一般是不好操作的。
避坑指南
头一个坑，也是今年碰到多的：这个产品是商业宽带，家庭小区和出租屋地址装不了。朋友一开始想图便宜装在他住的小区里，地址填进去直接被退回。报装时地址性质要对得上，营业执照上的经营地址、商铺门牌、写字楼房号这些才行。规避办法很简单，下单前把地址类型确认清楚，别等师傅上门了才发现装不了。
第二个坑在合约期。这四个档位都是合约期一年，合约期内没法拆机，优惠期也是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原价。我三月份那单就差点忽略这条，以为一直1590，实际上第二年多少钱得看当时政策。规避办法：把续约条款记在日历上，到期前一个月主动问一次新资费。
第三个坑是速率和实际体验的落差。宣传页写的是带宽上限，实际跑起来受线路、路由器、同时在线设备数影响。控江路那个店当初就是路由器用的老款百兆口，300M的宽带跑出来跟100M没差别。规避办法：装完之后用有线直连测一次速，把路由器这个变量排掉，再判断是不是线路问题。
第四个坑是账单核对。头一个月账单出来，逐项对一遍，看有没有多出来的增值服务。我三月份那笔”综合服务费”后来查明是开通时勾选了一个没注意的选项，退是退回来了，但来回沟通花了小两周。规避办法：装完当天就在官方APP里把套餐详情截图存下来，后面有争议直接拿出来对。
第五个坑，光猫设备。套餐里带的是光猫，但WiFi覆盖得自己解决。办公间隔断多的话，光猫自带的那点信号穿两堵墙就虚了。规避办法：装修阶段就把网口预留好，或者另外配个路由，别指望一台光猫覆盖整层。
常见问题
Q：商业宽带和家里用的宽带到底差在哪？
A：主要差在受理地址和合同条款上。这个产品只对商用地址开放，家庭小区、出租屋这类住宅性质的地方装不了。资费结构也不太一样，商用宽带一般是一口价包年，不绑手机卡，也不送流量。
Q：我营业执照还没下来，能先报装吗？
A：这个得看具体网点怎么核，我建议是先等证照齐了再报，省得中途卡住。地址和经营主体对不上，后面开发票也麻烦。
Q：一年到期之后资费会涨吗？
A：不一定涨，但肯定不是原价自动续。合约和优惠期都是一年，到期按当时的新政策走，所以到期前一个月记得主动问一次，别默认还是1590。
Q：装的时候要自己准备什么？
A：光猫是套餐里带的，不用买。需要自己准备的是路由器，还有办公室内部的网线布线。如果办公间是毛坯或者刚隔断完，提前把网口位置定好，师傅上门那天能省不少事。
Q：报装到装好一般要几天？
A：我三月份那单从下单到装好用了四天，朋友十月份这次因为园区要协调弱电井，前后一周。地址资源清楚的话快一些，老楼或者园区管得严的会慢。
Q：能开发票吗？
A：商用宽带正常是可以开的，报装的时候把开票信息一起提交，别等装完了再补，补起来要跑一趟。
杨浦区这边商用宽带的实际成交价，这两年我看下来是往下走了一点，但幅度不大，100M那档1590基本稳了两三年。真正拉开差距的不是标价，是装完之后那一年里你到底打了几次客服电话、多掏了几笔说不清的费用。我自己的账是这么算的：多花三百块选个合适的档位，比省三百块然后每个月折腾一次划算得多。
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