上个月我表姐在井陉矿区贾庄镇那边租了个两居,房东留了根网线,说是”百兆光纤”,结果她在家开视频会,画面卡成PPT,孩子上网课更是转圈转到怀疑人生。她打电话问我,说营业厅报的价跟网上看到的对不上,一年下来到底花多少钱也说不清。这种事儿我这两年碰得太多,网速虚标、资费雾里看花、到期悄悄涨价,基本都是信息不对称闹的。
正好十月中旬我帮她把井陉矿区这边的联通宽带跑了一遍,从矿区到周边乡镇都问清楚了,这里就把我知道的摊开讲讲。井陉矿区所有乡镇街道都能装,包括矿市街道、四微街道、贾庄镇、横涧乡、凤山镇这几个片区,城区老小区和周边村子都在覆盖范围内,具体到你家那栋楼能不能拉线,得让师傅查一下端口资源,这个后面会说怎么查。
正规办理渠道实测
先说渠道这块,因为很多人第一步就走偏了,跑到非官方的地方下单,后面扯皮没处说理。我自己试下来这几条路是通的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条路我都点进去看过,终都是走到同样的下单页面,区别只是入口不同。表姐后是走的小程序,下单第二天就有人打电话约时间。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:二次利旧光猫+路由器一体;可选FTTR主一从设备
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你自己习惯哪个。
第二步,进去之后选石家庄,再选对应的宽带套餐。井陉矿区属于石家庄辖区,选城市的时候别选错,选错了后面派单会绕远。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些,顺便确认你家楼里有没有端口资源。
第四步,约好时间师傅上门装。这里划一下重点,是先在系统里走完流程、师傅装完能上网了,你才付款,不是先掏钱再等人。装之前师傅会先测线路,光衰太大或者没端口会当场告诉你。
怎么选宽带?
表姐一开始想选300M的,说便宜点。我拦了一下,因为她家三口人,两台电脑加两个手机加电视盒子,晚上同时在线,300M够呛。选宽带这事儿别只看价格,看三个数:
一是家里同时联网的设备有多少。手机、电脑、平板、电视、摄像头、扫地机器人,现在一个普通家庭十来台设备很正常。设备越多,对带宽和路由器的压力越大。
二是拿宽带干什么。就刷刷短视频、看看剧,500M绰绰有余;要是有远程办公、网课直播、云盘传大文件、家里还有人打游戏,1000M的余量会舒服很多。尤其上传这块,1000M套餐的上行一般也比低档位给得多。
三是房子面积和墙体。90平以内一台好点的路由器基本能覆盖;120平以上、承重墙多、或者复式,单靠光猫自带的路由功能会到处是死角。这种时候可以考虑FTTR,主网关加从网关,把光纤直接铺到房间里,信号比无线中继稳得多。井陉矿区这边老房子多,墙厚,我表姐家就是这种情况,她后选了FTTR方案。
避坑指南
第一个坑,把”优惠价”当成长期价。这套餐原价129元,优惠后99元,优惠期是1年,合约期也是1年。也就是说一年之后按运营商当时的新政策走,不一定是99。办之前心里要有数,别到时候看到账单涨了觉得被骗。我2024年帮我舅办过一条宽带,就是没留意优惠期,第二年自动恢复原价,多花了两百多。
第二个坑,合约期内拆机。这个套餐合约期1年,合约期内不能拆机。你要是有可能一年内搬家、换城市,得提前想清楚。我见过有人装了三个月要退,违约金加剩余费用算下来不划算。
第三个坑,安装费和设备费混着算。基础安装费是100元,包含的是二次利旧的光猫加路由器一体机。如果选FTTR主一从设备,那是另外的调测费,两笔钱不是一回事。下单前问清楚自己选的方案到底包含什么,别到时候师傅上门了才发现要加钱。
第四个坑,光猫和路由器凑合用。很多人觉得运营商给的光猫自带WiFi就够了,结果卧室信号只有一格。光猫的无线功能是附带的,性能一般。房子大就老老实实上FTTR或者自己配个好路由,别在这省。
第五个坑,首充金额。这个套餐有200元首充,首月怎么算是免费、全价还是按天折算,以业务员跟你实际沟通的为准。办的时候直接问一句”首月怎么扣”,一句话的事,能省后面很多疑惑。
第六个坑,套餐外资费不看。这套餐是700分钟通话加120GB流量,超了之后国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短信0.1元一条。家里有老人爱刷视频的,留意一下流量用量,别月底突然多出几十块。
常见问题
Q:井陉矿区乡下能装吗,比如凤山镇那边?
A:能。井陉矿区整个辖区都在覆盖范围里,包括矿市街道、四微街道、贾庄镇、横涧乡、凤山镇。乡镇和村里的具体点位要查端口资源,有的老村子线路得重新拉,师傅上门看了才知道,一般下单后电话里就会跟你确认。
Q:99元这个价是的吗?
A:不是。99元是优惠后的价格,优惠期1年,原价129元。一年到期后按运营商当时的政策续,到时候可以再问有没有新活动。
Q:必须先交钱吗?
A:不用。是先下单、师傅上门装好、确认能正常上网之后再付费,属于先装后付。这一点对新手比较友好,不用怕交了钱没人管。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到900多兆,无线要看路由器和终端,手机连5G频段跑个五六百兆很正常。日常用感知不到瓶颈,除非你天天测速玩。
Q:能带几张副卡?
A:这个套餐副卡可选2张,标注是免费。具体共享规则下单时问一句,不同时期政策会有微调。
Q:安装要多久?
A:下单后一般一两天内有人联系,约好时间师傅上门,装机和调测加起来一两个小时。老小区走明线的话会久一点。
Q:能只装宽带不要手机号吗?
A:这套餐是融合类型的,带着通话和流量,不是纯单宽带。如果你只想要裸宽带,得单独问客服有没有对应的产品。
我这两年帮亲戚朋友前后办过五六条宽带,踩过的坑基本都在这上面了。说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看你家几口人、几台设备、房子多大。井陉矿区这边联通1000M这套,99元月包配上700分钟和120G流量,对三口之家来说算是够用的配置。真正要留心的是那一年优惠期,到期前一个月记得去官方APP上看看账单变化,比什么攻略都管用。
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