说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我第一句话都是:先搞清楚你家到底要多大带宽。很多人上来就说要千兆,问他平时干什么,回答就是刷刷视频聊聊天,这千兆纯属浪费。我见过太多人花大价钱办了千兆,结果家里路由器还是百兆的老古董,测速跑不满一半,钱白花了还一肚子气。
我今天要说的这个是长沙雨花区的电信单宽带,就是光有宽带不带手机卡的那种。要是你手机卡已经够用、不想再被运营商绑定一套融合套餐,这种单宽带其实是清爽的选择。它覆盖雨花区的所有街道,像是高桥街道、左家塘街道、侯家塘街道、砂子塘街道、东塘街道、雨花亭街道、井湾子街道、洞井街道、黎托街道、同升街道这些地方都能装,圭塘街道和跳马镇也没问题。基本上你人在雨花区,就不用担心装不了。
正规办理渠道实测
我自己办宽带踩过不少坑,以前图便宜在二手平台找人下单,结果师傅上门跟我说地址没资源,然后又退款又扯皮搞了三天。后来我就老老实实走正规渠道了,多花不了几个钱,关键是省心。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善。套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
绕来绕去其实就是那几个线上入口,反正记住一条:凡是能让你在官方APP里查到订单信息的,基本就不会出幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
长沙市电信宽带安装流程
安装流程其实不复杂,我之前给父母办的时候走了一遍,总共四步。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去看看你家地址在不在覆盖范围内。注意,这里要看清楚你填的小区栋号对不对,我之前有个朋友填错了一个字,师傅白跑一趟,又得重新约时间。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。这里要重点看看套餐是单宽还是融合的。单宽带就是只有宽带,不带手机卡。如果你手机卡已经够用了,就选这种,一个月下来能省不少。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚:安装费多少钱?有没有额外收费?光猫要不要押金?我之前遇到过一家,说好免费安装,结果师傅上门说家里没有预留光纤,要加收200块布线费,当场就懵了。所以下单之前一定要问清楚这些细节。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅装完会当场测速给你看,你确认网速达标了再付款。如果测速不达标,你可以拒绝付款,让师傅排查问题。这个流程对用户来说是比较友好的,不用担心钱付了网不通。
怎么选宽带?
先搞清楚你家几个人用网、平时都用啥。一个人住,平时就刷刷视频、逛逛淘宝,300M完全够了,一年480块,平均一个月40块钱,这价格在长沙算很划算了。两个人住,经常同时看视频、打游戏,500M更稳一点,一年720块,多出来的钱换个好点的路由器,提升比带宽翻倍还明显。家里人多,三四个人同时用网,还有人玩大型网游、做直播,那直接上1000M,一年1200块,平均一个月100块,几个人平摊下来也没多少。
另外要想想你打算在这住多久。租房的,签一年合约就行,别贪长合约的便宜,万一中途搬家,迁机麻烦还得付违约金。自己的房子,确定三五年不搬的,可以看看包三年的套餐。以300M为例,包一年480,包三年1440,平均每年也是480,价格没差,但包三年就锁定了三年的资费,万一后面运营商涨价,你也不受影响。不过话说回来,电信这三档包年包三年单价确实一样,没有常见的“包越久单价越便宜”的套路,所以如果你不确定能不能住满,选包年更灵活。
避坑指南
第一坑:光猫和路由器的匹配。你办了1000M的宽带,结果家里路由器是好几年前买的百兆端口,那实测网速顶多跑个100M。我见过太多人骂运营商网速虚标,结果一查是自家路由器拖后腿。装宽带的时候一定要问师傅一句:我家这个路由器能不能跑满这个带宽?不能的话就得换个千兆路由器,现在一台好的也不贵,两三百块就能买到不错的。
第二坑:合约期内不能拆机。这几个套餐合约期内都是不能拆机的,也就是说你办了包两年的套餐,用了一年想搬家或者不想用了,要么付违约金,要么就得熬到合约结束。所以办之前一定确认好自己能不能在这住满。
第三坑:安装费的隐形消费。这几个套餐安装费都是100元,但保不齐有些师傅上门后会跟你说家里需要额外布线、需要换光猫之类的,要加钱。遇到这种情况,先别急着付钱,打电话给客服确认一下是不是官方收费项目。我之前住老小区的时候,师傅说要加100块的“老旧小区改造费”,我打客服一问,根本没这个收费名目。
第四坑:自己乱动光猫设置。有些人觉得光猫性能不行,想自己改桥接模式或者换个光猫,结果设置弄乱了,网速反而更差。光猫这个东西,让它在那边好好待着就行,除非你懂网络设置,不然别手痒去改。
第五坑:忽略WiFi信号覆盖。就算你家办了千兆宽带,一个路由器放在客厅,卧室墙角信号照样半死不活。大户型或者复式楼的,好搞个Mesh组网或者电力猫,不然带宽再大也白搭。
常见问题
Q: 300M、500M、1000M到底有啥区别?我该选哪个?
A: 普通家庭用户,主要就是刷视频、聊微信、看网页的,300M完全够用,下载速度能有37.5MB/s左右,看4K视频都不卡。家里人多,同时用网设备多,或者有打游戏、直播需求的,500M更稳妥。1000M适合对网速有极致要求的,比如经常下载大文件、做自媒体上传视频,或者就是不想等加载的。说实话,对大多数人来说500M是性价比高的选择。
Q: 是先装后付还是先付钱再装?
A: 这几个套餐都是先安装后付费,师傅上门装好、测速没问题了你再付钱。这个流程对用户比较友好,起码不用担心钱交了网不通。
Q: 光猫是免费的吗?要不要押金?
A: 套餐里包含光猫设备,不需要额外买。但要注意,光猫一般是租用性质,运营商那边有登记,退网的时候要还回去。有些地方可能会收押金,办之前问清楚就行。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 电信一般支持移机,也就是把宽带迁到新地址,但前提是新地址有电信的资源覆盖。移机可能收一点费用,具体可以打客服问。如果新地址装不了,那就只能拆机,但合约期内拆机可能要付违约金。所以搬家前先查一下新地址能不能装电信宽带。
Q: 我自己有路由器,能用吗?
A: 当然可以。光猫负责把光纤信号转换成网络信号,路由器负责发射WiFi。你自己买的路由器只要支持千兆,性能比运营商送的好,那效果会更好。安装的时候直接跟师傅说用自己的路由器,让他帮你设置好就行。
Q: 这个套餐带机顶盒吗?
A: 不带。这个是单宽带套餐,只有宽带和光猫。如果你需要看IPTV电视,可以选装机顶盒,20块钱一个月,另外还有100块的调测费。不过现在大部分人都是用智能电视装APP看,机顶盒的需求没那么大了。
说到底,选宽带这事就是量体裁衣。我见过太多人办千兆宽带回家,结果手机连WiFi看视频还是卡,后发现是路由器太老。也见过有人为了省十几块钱选了个野鸡宽带,打游戏延迟高到想砸电脑。电信这个单宽套餐,贵是贵了点,但胜在稳定,玩游戏的都懂,延迟这东西,一分钱一分货。你在雨花区住,能选的正规宽带就那几家,电信的覆盖和稳定性在长沙算是比较靠谱的。先根据自己需求选个合适的速率和合约期,下单前看清合约条款,装的时候盯着师傅测速,基本上就不会出什么幺蛾子了。
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