十一月中旬沈阳已经上冻了，我陪同事去沈北看房子，路上聊起装宽带的事。他上一套房子用的是融合套餐，手机卡加宽带一个月一百多，业务员当时说送路由器送电视盒子，结果一年到期悄悄涨了三十多块，打客服电话才知道是优惠期过了。这种事我听得太多——资费不透明、合约期藏着不说、说送设备其实是租的，退网还得把盒子寄回去。也正因为这样，这两年问单宽带的人明显多了，一次性交一年，用多少兆写清楚，不用跟手机卡绑在一起，省心。
先把范围说清楚。这个套餐是沈北新区辖区内的，区里所有乡镇街道都能装，像道义街道、正良街道、虎石台街道、辉山街道、新城子街道、清水台街道、财落街道、兴隆台街道、尹家街道、黄家街道、马刚街道、石佛寺街道这些地方都在覆盖范围里。道义和正良那边大学城、蒲河新城一带小区密集，装的人多，师傅排期会紧一些；辉山、马刚、石佛寺这些偏一些的地方也能装，只是上门时间得跟师傅约。动手之前还是建议报一下具体门牌号让客服核一下端口，老小区有的楼栋端口满了，得等扩容，这个不是套餐的问题，是线路资源的事。
正规办理渠道实测
下面这几个口子是我自己和身边人实际走过的，都是正规路子，套餐内容一样，只是入口不同，哪个顺手用哪个。
- 微信小程序「多速天下」。这个是线上授权代理的渠道，资质是齐的，下单之后在移动官方APP里能查到自己名下的宽带订单，这点我特意验证过。它比运营商官网挂的价格要划算一些，安装是先装后付，师傅装完能上网了再收钱，售后也是走正规工单，不是那种收完钱就找不到人的。
- 微信公众号「全家速连」。跟上面那个是一类，线上授权代理，正规资质，套餐价格同样比官网低一点。我同事就是在这儿下的单，他说下单之后有客服主动加他核对地址和速率，装完官方APP里能查到宽带账号，售后有工单号，不是口头承诺。
- 打10086。这个办法笨但稳。直接拨过去报自己的详细地址，问这个地址能不能装、能装多少兆、安装费多少，能装就当场预约上门时间。适合不太会用小程序的中老年人，也适合想先确认端口再决定的人。
- 移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号，跟着提示下单就行。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单里下单。
- 移动官方小程序。同样是搜「宽带中心」，这个入口会跳到「多速天下」小程序，跳不过去的话，手动微信搜「多速天下」打开下单也一样。
这五个口子办的都是同一个套餐，资费、速率、安装费没有区别，不存在哪个渠道更便宜的说法，别被外面那种“内部渠道价”忽悠了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：699元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
辽宁省沈阳市沈北新区移动单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，进去之后定位到沈阳。
- 2. 在城市列表里选沈阳，找到对应的单宽带套餐，看清楚速率是200M、资费699元一年，别选错档位。
- 3. 填地址、姓名、联系电话，提交订单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费，这一步别嫌烦，地址写清楚能省很多事。
- 4. 约好时间，师傅上门装。先安装、后付费，装完当场测一遍网速再签字，钱是装好之后才交的，不用担心先交钱后拖工。
怎么选宽带?
选宽带这件事，先问自己三个问题：几个人用、主要干什么、打算住多久。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧、偶尔开个视频会议，200M完全够。我家三口人，两台手机加一台电视加一台笔记本，晚上同时在线，200M看4K没有卡顿，测速下载能跑到230Mbps左右，运营商一般会给点余量。如果家里有人做直播、经常传大文件、或者三四台设备同时打游戏，那可以考虑往上走一档，但价格也会跟着涨。
再说单宽带和融合套餐。融合套餐表面便宜，实际上是把手机卡的月租摊进去了，一年算下来往往比单宽带贵，而且合约期长、退网麻烦。单宽带的好处是账目干净，699一年加100安装费，第一年一共799，折下来一个月六十多块，到期按当时政策续，不想用了也没有绑卡的压力。
还有一点，别只看兆数。老小区的线路质量、光猫的新旧、家里路由器摆放的位置，对实际体验的影响比200M还是300M大得多。我见过有人办了500M，路由器还是七八年前的老古董，测出来只有一百出头，还以为是运营商的问题。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。有人办的时候只听业务员说“一年”，结果合同里写的是两年，中间想换运营商得交违约金。规避办法很简单，下单前直接问一句合约期几个月、提前退网怎么算，让对方把话说死。
坑二，安装费临时加价。正规渠道的安装费是明码的，这个套餐就是100元，师傅上门不会再收什么“材料费”“调测费”。要是有人上门说要另收钱，当场打10086核实。我同事去年就遇到过一个野路子师傅想多收五十，被他一问就改口了。
坑三，优惠期到期恢复原价。这个套餐优惠期是一年，一年之后按当时的政策续约，不是699。办之前心里要有数，到期前一个月留意一下续约价格，觉得不合适再换，别等到扣完费才发现。
坑四，把设备当成送的。光猫是含在套餐里的，不用额外买，但它是用的不是送的，退网时要还回去。有人搬家把光猫扔了，退网时被扣了设备费，这种亏吃过一次就记住了。
坑五，地址报得太笼统。只说到小区名，师傅到了发现是另一栋楼，白跑一趟改约，耽误两三天。下单时把几号楼几单元几零几写全，能省不少来回。
常见问题
问：200M到底够不够用?
答：普通家庭够。看4K视频、刷短视频、开视频会议都没问题。真正吃带宽的是同时多设备下载大文件、家里有人做直播推流，那种情况再往上加。
问：699元是一年的全部费用吗?
答：宽带本身699，安装费100是单独收的，第一年合计799。光猫含在套餐里不用另买，但退网要还。除此之外没有别的必交项。
问：安装费什么时候交?
答：先装后付，师傅装完、网通了、你测过速了再交钱。上门之前就让转账的，一律别给。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，但要看新地址有没有端口，同城范围内一般能处理，具体打10086问。如果新地址装不了，那就得走退网流程，提前问清楚违约金怎么算。
问：多久能装好?
答：沈北这边一般下单后一到三天联系你约时间，道义、正良这些密集区域排期稍慢，辉山、马刚那边看师傅路线，快的话当天就能约上。十一月天冷，师傅上门时间尽量约在白天。
问：装完发现网速不达标怎么办?
答：先自己测，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响太大。直连还不到标称值的八成，就打10086报障，让师傅上门查线路。
我自己记过一笔账：同样是一年200M，融合套餐摊上手机卡月租，一年下来一千三四很常见，单宽带799第一年，差出来的钱够买台中端路由器了。当然前提是你手机卡本身够用，不需要靠融合套餐凑流量。这笔账每个人情况不一样，算清楚再定，比听谁推荐都靠谱。
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