我妈在芒市那套老房子，宽带是2022年跟着手机套餐一起办的。当时营业厅的人说得好听，什么融合套餐更划算，结果这两年每到月底我就看她对着手机账单念叨，明明说好一个月几十块，怎么老是七七八八加起来一百出头。后来我拿她手机翻了一遍，发现里面躺着个宽带提速包，每个月12块，什么时候开的她自己也说不清。
这事让我挺上火的。宽带这东西，装的时候是一锤子买卖，用起来是长期的事，资费不透明比网速慢还让人难受。网速慢你还能骂两句，资费糊里糊涂你连骂谁都不知道。
还有个更常见的场景。晚上七八点，一家人各回各屋，孩子在平板上看动画，老人在客厅刷短视频，你在卧室打游戏，路由器在客厅角落嗡嗡响，谁都觉得卡。这时候你打电话问运营商，对方一句您家是100M的建议升级，你就又得掏钱。
所以今年10月中旬，我表弟在瑞丽租了房子让我帮着看宽带，我就把云南联通这个单宽带从头到尾捋了一遍，顺便把德宏这边的情况也打听清楚了。
先说覆盖面。云南联通这个单宽带是全省范围的，不是只做某几个城市。昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州，这十六个州市都在办理范围内。我表弟在瑞丽，属于德宏州，没问题；我姑妈在昭通彝良，也在范围里。换句话说，只要你人在云南，地级市也好，州府也好，基本都能问。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走过的渠道有这么几条，都是正规路子，整理出来给你们参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
云南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你自己顺手。我表弟用的是小程序，说界面比想象中清爽。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。他在瑞丽，就选德宏州下面能覆盖到的区域。这一步别乱选，选错了后面还得改。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单。提交之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，也会查一下你那个地址有没有资源。这一步挺关键的，老小区、自建房、城中村这些地方，端口有时候真不一定够。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能上网了再给钱，这点比先交钱踏实。
从下单到装好，一般两三天，旺季可能慢一点。我表弟是10月中旬下的单，周四提交，周六上午师傅就来了，前后不到四十分钟弄完。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实就三个问题：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人租房，手机、电脑、平板加起来三四台设备，300M真的够。刷视频、开视频会议、偶尔下个游戏，都不卡。我表弟一个人住，我直接让他上300M，没必要多花钱。
如果是一家三口四口，晚上同时在线，那就得看情况了。孩子上网课、大人看4K、再加个游戏，300M在高峰期可能会有点挤。这种时候可以考虑更高的速率，或者把路由器换好一点。很多人网慢不是宽带的问题，是路由器太老。
房子大也是个因素。一百二三十平以上，墙又多，单个路由器覆盖不住，卧室信号弱。这时候要么加mesh，要么走AP，光靠升级宽带速率没用。
还有一点，上行速率。这个参数很多人不看。你要是有直播、远程办公传文件、监控回传的需求，上行太窄会很难受。办之前问清楚上行是多少。
避坑指南
合约期和优惠期，这两个词容易看岔。这个套餐合约期1年，优惠期2年。意思是第一年你在合约里，不能随便拆机；第二年还是360元一年，但不受合约约束了。有人以为优惠期2年就是绑两年，其实不是。我2023年自己办宽带的时候就吃过这个亏，合同上写着一堆小字，回家才看清楚。
安装费100块一次性，问清楚是不是就这一笔。有没有上门费、材料费、调测费，都提前问。我见过有人装完被收了两百多，说是超长网线费，事先没人提。
光猫这块，套餐里是双频光猫，不用自己买。但路由器一般不含，要自己准备。别听师傅现场推销，他那个价格通常比网上贵一截。提前买好放家里，装的时候直接接上。
单宽带就是单宽带，一条宽带，没有手机卡，没有流量，没有通话。有些渠道会劝你办融合套餐，说再加点钱送张卡。你要是确实需要手机卡那另说，不需要就别加，加了就是多一笔月租，一年下来又是好几百。
地址写清楚。门牌号、楼栋、单元、几零几，一个都别漏。地址模糊，师傅到了找不到，白跑一趟还得重新约时间。
装完之后，头一两个月去官方APP上看一下账单明细，确认扣的钱和你办的时候说的一致。有异常及时打10010问。我妈那个提速包就是这么发现的，早看早退。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：一个人或者两个人，日常刷视频、办公、看剧，够。三口之家晚上同时高负载，可能会有点紧。看你的实际用法，别盲目往上冲。
Q：合约期一年，一年内能退吗？
A：合约期内拆机一般要按约定处理，具体得看当时签的条款。办之前问清楚，别到时候被动。
Q：安装费100元是什么时候给？
A：先装后付，装好之后一起结算。别提前转账给个人。
Q：多久能装好？
A：有资源的话，一般两三天。我表弟那次是周四下单周六装。没资源的地址可能要等，师傅会跟你说。
Q：光猫要押金吗？
A：这个套餐配双频光猫，具体押金和退还方式，下单时问清楚。各地执行细节可能有差别。
Q：租房能装吗？
A：能装，但要看房东同不同意打孔、走线。租期短的，提前想好搬家怎么办，能不能移机，移机要不要钱。
Q：第二年还是360吗？
A：按产品说明，优惠期2年，第二年继续按年缴费，价格还是360元一年。但底下有提示，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际为准。所以第二年续费前，自己再确认一下。
Q：网上说的那些便宜渠道靠谱吗？
A：认准官方授权的渠道，能查资质、能在官方APP核验账单的，基本没问题。那种让你私下转账、不给正规单据的，绕开。
我自己是这么看的。宽带这东西，价格透明、装得规范、用着不闹心，比什么都强。300M单宽带360一年，折下来一个月30块，加上100块安装费，第一年460。这个数字摆在这儿，你拿去和手机套餐绑定的那些方案比一比，算清楚两年总共花多少，答案就出来了。我家那边2023年办的融合套餐，两年下来比这个多花了六百多，还绑了两张我根本用不上的副卡。这笔账，每个人情况不一样，但至少得算清楚。
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