去年帮家里换宽带那会儿,我是真被折腾得够呛。先是打客服电话问,转了三四个部门,每个人报的价都不一样;后来在小区门口看到个摆摊的,说交两百块押金当天就能装,结果押金交了人就没影了。气的是头一年图便宜办了个小运营商的,晚上八点一过,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音都是断的。那段时间我算是把宽带这事给摸透了,从资费构成到安装套路,全都亲身趟了一遍。
今天就把我了解到的禄劝这边电信宽带的情况,原原本本讲一讲。
先说覆盖这事。禄劝县归昆明管,位置在昆明北边,山区面积不小。我这次打听下来,电信的宽带资源在禄劝覆盖得算是比较全的,不是只盯着县城那一小块。屏山街道、崇德街道这两个街道,是县城里人口集中的地方,资源肯定没问题。往下走的乡镇,像撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、翠华镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、九龙镇、则黑乡、云龙乡、汤郎乡、马鹿塘乡、雪山乡这些,大部分村子也都拉到了。我表哥家在乌东德镇下面的村里,前年装的也是电信,当时师傅开着车跑了快两个小时才到。所以如果你家在禄劝下面哪个乡镇,不用先自己吓自己觉得装不了,打个电话问问资源覆盖,多数是能装的。当然具体到某一个村某一条巷子,还是得以师傅上门勘测的结果为准,这个谁也不敢打包票。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了几个渠道对比,说下真实感受,你们可以参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 双路路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:168元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:208元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
我这次装的时候,前后一共四步,走下来还算顺:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选昆明,别选错了,禄劝归昆明管,选昆明下面的区域就行。
第三步,提交信息下单。提交完不用你催,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是下午提交的,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,安全无忧。这点我觉得挺实在的,不像有些地方先收钱再上门。
怎么选宽带?
这个得看你家里几口人、平时干什么用。我按实际体验给几个方向:
一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧,300M那个109的套餐其实就够了,还带个智屏,家里要是没电视盒子正好省一笔。
两口人到三口人,家里有孩子上网课、大人偶尔居家办公,500M的99元套餐性价比就出来了。别看它速率比300M高,价格反而便宜10块,这个档位我觉得是这几档里划算的。流量给到45GB,通话150分钟,日常够用。
家里人多,四口五口,或者你是个游戏玩家、经常下大文件,那直接上1000M。139元那档给的是双路路由器,信号覆盖会好一些,65GB流量加200分钟通话,一家人的手机卡基本能覆盖。
如果家里是大平层、复式楼,或者房子墙多信号穿不过去,那得考虑FTTR。168和208这两档都是FTTR一主一从,光纤直接拉到房间里,每个屋信号都是满格。208那档多了个上行100M,是做直播用的,你要是搞直播带货或者经常开视频会议上传大文件,这个上行速度差别很明显。
避坑指南
坑一:合约期。这几个套餐都是3年合约期,合约期内没法拆机。我当时差点没注意这条,想着先办一年试试,结果一看是3年。所以办之前先想清楚,未来三年你会不会搬家、会不会换城市。要是工作不稳定可能要走,那就得掂量掂量。
坑二:安装费不是统一的。你看上面,300M、500M、1000M普通版都是150,但FTTR那两档是250。有的人以为安装费都一样,上门了才知道要多掏100。这个提前问清楚。
坑三:首充和首月收费。每个套餐都有首充,150或者200,这个钱是充到话费里的,不是白交。但首月怎么收,资料里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话意思就是,不同的业务员可能给你报的不一样。我当时的做法是,电话里就让对方把首月怎么收、总共第一笔交多少钱给我算清楚,白纸黑字记下来。
坑四:副卡规则。套餐一到三是1张副卡免费但需要同步开,套餐四是2张免费,套餐五的2张副卡是每张10元一个月。这个差别不小,套餐五一个月要多20块副卡费。你要是用不上副卡,办之前就说清楚不要,别稀里糊涂开了。
坑五:套餐外资费。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。这个得心里有数,尤其是流量,别以为宽带套餐流量用不完,家里人多刷视频,超了就是3块钱1个G,一个月下来也不便宜。
坑六:收费模式。写的是“宽带竣工后支付给安装业务员”。也就是说,钱是给师傅的,不是线上付。这个正常,但你要记得要凭证,别给完钱啥都没有。
坑七:资费可能变动。资料里明确写了“部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主”。禄劝属于昆明下面,政策上可能有自己的调整。所以上面这些价格你当参考,真办的时候以当时报的为准。
常见问题
Q:我家在禄劝下面的乡里,能装吗?
A:大概率能。电信在禄劝的乡镇覆盖算是不错的,乌东德、撒营盘、转龙这些镇都有资源。但具体到你们村那条线路有没有端口,得让师傅查。稳妥的办法就是报地址让客服查一下。
Q:99元和109元,为啥500M反而比300M便宜?
A:这个我也问过,是因为不同套餐的定价策略不一样。300M那档多了个智屏设备,还有25GB流量和100分钟通话;500M那档是45GB流量、150分钟通话,设备只有光猫和路由器。说白了就是打包的东西不同,不是单纯按速率定价。你按自己需要选就行。
Q:1000M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,说实话感觉不出来。差别在下大文件、多人同时用、玩游戏这几个场景。我家里五口人,晚上都在用的时候,500M会有点吃力,1000M就从容很多。
Q:FTTR是啥,普通家庭有必要吗?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫加从光猫,用光纤连起来。好处是信号衰减小,大房子每个角落都满格。普通八九十平的房子,一个双路路由器就够了,没必要上FTTR。房子大、墙厚、或者对信号要求高,再考虑。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。我这次就是装完测了速才给的钱。师傅装好会拿设备测给你看,速率达标了再付。这个流程比先交钱再上门靠谱多了。
Q:3年合约到期后怎么办?
A:资料里写的是优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说3年后资费可能会变,到时候再根据当时的情况决定续不续。不是说到期就自动涨价,是看当时的政策。
Q:装宽带要准备啥?
A:身份证肯定要,本人办理。地址要写清楚,具体到小区楼栋门牌号,不然师傅找不到。如果是租的房子,好跟房东确认一下能不能装、需不需要房东同意。
我自己是十月中旬办的,从提交到装好用了三天。师傅上门那天带了鞋套,装完还把地上的线渣扫了,这点挺意外。测速下来,晚上八点高峰期下载能跑到八百多兆,比我之前那个小运营商强太多。资费这块,我算了下,139一个月,三年下来是五千出头,平摊到每天不到四块钱,一家人用,这个账我觉得是划算的。你们要是也在禄劝,可以先把自己家的实际需求列一列,几口人、干什么用、房子多大,对着上面几档去挑,比盲目听人推荐要靠谱得多。
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