前阵子我表弟从昆明市区搬回石林老家住，头一件事就是装宽带，结果折腾了快半个月。先是问了一家说能装，师傅上门一看说楼道里的端口满了，得等扩容；后来又找了一家，业务员嘴上说的是三百多一年，签完单子才发现里面还捆着一张手机卡，月租另外算，一年下来多掏好几百。这种事我身边遇到过不止一次，说白了就两个问题：一个是资费讲不清，一个是覆盖没人给你说准。很多人以为宽带随便找个人就能办，其实同一个县城，不同小区、不同楼栋的资源情况都不一样，有的地方光纤早就进去了，有的老楼还得重新拉线。
我这次帮他跑了一圈，把石林这边的覆盖情况也摸了个大概。石林彝族自治县下面这几个地方都能装，鹿阜街道、石林街道、板桥街道这三个街道，加上长湖镇、圭山镇、西街口镇，还有大可乡，所有乡镇街道都在覆盖范围内，不是只做县城那一片。像西街口、大可这种偏一点的乡镇，只要地址报过去，工作人员会先查一下你那栋楼有没有资源，有资源就正常排单，没资源会跟你说清楚要等多久，不会让你稀里糊涂下了单干等着。
正规办理渠道实测
这几条路我自己都走过或者陪着走过，写出来给你们做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：660 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口选一个就行，我一般习惯用小程序，点开快。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要说一句，一定要选昆明，别选到别的州市去了，石林属于昆明辖区，选错了后面资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，速率和费用当面确认清楚，后面就不会有扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准，别一上来就盯着速率数字看，先数人头。
家里就一到两个人，平时刷视频、开视频会议、偶尔看看剧，300M完全够用。我表弟一个人住，选的300M，晚上同时开着电脑和电视也没卡过。要是三到四个人，孩子上网课、大人追剧、再加一台电视投屏，300M也能撑住，但前提是路由器别太老，2019年以前那种百兆口的老路由器，速率再高也发挥不出来。
1000M适合什么人呢，一种是在家办公要传大文件的，比如做设计、剪视频，动辄几个G往上走；另一种是家里设备特别多，十来台智能家居加上几台电脑手机同时在线。1000M的套餐是660一年，比300M多300块，摊到每个月25块，你要是用得上就值，用不上就是白花钱。
再一个就是看设备。套餐一、三给的是光猫加路由器，套餐二、四给的是光猫加机顶盒，套餐五是三样都带。家里有老人爱看电视的，机顶盒比路由器实用；自己已经有路由器了，就选带机顶盒的那档，别重复花钱买设备。
后看合约期。套餐一、二、三是两年合约，套餐四、五是两年内的费用。要是你只是短期回石林住一年，那一年合约的那两档更合适，到期了灵活。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。所有套餐都写明了合约期内没法拆机，你要是中途搬家不用了，剩下的月份照样算。我表哥2024年就是吃了这个亏，办了个两年合约，住了十个月搬走，剩下十四个月的钱白掏了。规避方法很简单，办之前先想清楚自己在这个地址能住多久，不确定就挑一年合约的。
第二个坑，优惠期结束后的价格。优惠期和合约期一样长，两年或者一年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。有人以为360一年能一直续下去，这个预期要放平。到期前一个月左右，自己主动去查一下当期政策，别等着自动续。
第三个坑，把单宽带当成融合套餐。这几个套餐都是单宽带，一条宽带，不带手机卡，不含流量和通话。有些业务员会跟你说“加张卡更划算”，加了之后月租另算，一年下来账单翻倍。你要是不需要新号码，就明确说只要单宽带。
第四个坑，安装调试费。套餐一、二、三收100块安装调试费，套餐四、五是免收的。这个钱是装的时候收，不是每个月收，问清楚再下单，别到时候觉得被多收了。
第五个坑，端口资源。石林有些老小区楼道里的分光器端口是有限的，先到先用。我之前陪朋友问过一次，他那个单元当时就剩一个空口。所以下单之后让工作人员先查资源，查完再约时间，顺序别反了。
第六个坑，光猫摆放位置。师傅图省事往往把光猫塞在电视柜后面，金属柜门一挡，信号掉一半。装的时候你人在场，让师傅把光猫放在开阔点的地方，测速当着面测，跑不到标称速率的七八成就让他查线路。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线进屋，不带手机号，账单干净，一个月多少钱一眼看得清。融合宽带是把宽带和手机卡捆一起，看着月租低，但卡有低消费，一年算总账往往更贵。你要是已经有移动号码了，可以自己算一下，没有的话单宽带省心。
Q：我在石林乡下，比如大可乡那边，能装吗？
A：可以，大可乡、西街口镇、圭山镇、长湖镇这些都在覆盖范围里。不过乡镇上的资源分布没县城密，报地址的时候写详细点，具体到村组和门牌，工作人员查起来快。
Q：下单之后多久能上门？
A：看排单情况。石林县城里一般三到五天，赶上月底月初装机的多，可能拖到一周。乡镇上时间会稍长一点，因为师傅要跑的路远。下单后运营商会先打电话跟你确认，那通电话别漏接。
Q：300M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到280到300之间，WiFi的话看路由器和距离，隔一堵墙掉个三成很正常。测速要用有线接光猫测，拿手机在卧室测出来的数字不能说明宽带本身有问题。
Q：合约期内我要搬到石林县城另一个小区，能移机吗？
A：同一县区内移机一般是可以的，但要先确认新地址有没有资源，移机也可能产生费用，具体得问清楚。跨县跨市就麻烦一些，办之前把这条问明白。
Q：设备坏了找谁？
A：光猫是运营商提供的，坏了打10086报修，师傅上门换。路由器如果是套餐里带的，同样走报修；自己买的就自己处理。
Q：没有移动手机号能办吗？
A：能办，这几个都是单宽带产品，不需要你现有移动号码，下单时留个能接电话的号码就行，装好之后账单也能在官方APP上查。
我后给表弟算了一笔账，300M那个360一年的，平均一天不到一块钱，比他在市区喝的奶茶便宜多了。1000M那个660一年，摊到每天一块八左右。差价就摆在这，关键看你这钱花出去有没有对应的需求。石林这边装宽带不像大城市选择那么多，把覆盖、合约期、设备这三样确认清楚，基本就不会踩坑了。
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