先说说我自己用宽带的糟心事。去年我租在良渚那边，图便宜办了个小运营商的宽带，说是100M，结果晚上八点刷个抖音都卡成PPT，打游戏延迟飙到三位数，找客服反馈，来来回回踢皮球，后实在忍不了直接注销了。后来又换回大运营商，这才消停。所以说，宽带这东西，真的不能光看价格，稳定、售后跟得上才是要紧的。近有朋友问我在杭州办宽带的事儿，我就把眼下广电这套单宽带套餐摸了个底，今天唠唠，给住余杭区的朋友们一个参考。
这套广电宽带套餐目前主要覆盖余杭区，像良渚街道、仓前街道、余杭街道、闲林街道、五常街道、中泰街道、仁和街道、瓶窑镇、径山镇、黄湖镇、鸬鸟镇、百丈镇这些地方都在服务范围内。正好我上次帮亲戚查了一下，他说他们小区就能装，师傅上门还挺快。
正规办理渠道实测
我办理前特意把各种渠道都研究了一遍，也实际试过，给大家说下哪些路子靠谱：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系做得很完善。我看了下，套餐比运营商官网标价要划算一些，而且可以用官方APP随时核验账单和套餐信息，确认是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，心里踏实。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格比官网划算，支持官方APP查验，正规宽带，官方师傅上门，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚，比如XX小区XX栋XX号，查一下能不能装，让客服报套餐，预约上门时间。客服会引导到”多速天下”微信小程序上挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”，关注后在底部菜单找到宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”，进去后点宽带中心下单。
对了，这里给大家提个醒，广电宽带是竣工后把钱直接给上门安装的业务员，不是提前线上付全款，这一点还挺人性化的。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
我当时给家里老人装的时候就走了这么个流程，挺简单的：
第一步：微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，先关注上。
第二步：进去之后选对应城市和套餐，杭州地区的宽带套餐都在里面列着，明码标价。
第三步：把信息填好提交下单，会有运营商的人主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅调好了你验收满意了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人私信问我，到底选多少兆的合适？这得分情况来看。
如果你就是租房子单住，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那350M的套餐一足够了。一年360块钱，平均一天不到一块钱，性价比确实高。但我个人建议，如果你确定要在同一个地方住满一年，直接选这个就行，短期过渡很合适。
如果是自己家长期用，或者家里人多，那我建议直接上套餐二。同样的350M速率，600元一年，合约三年，算下来每月才50块。关键是三年内都不用操心续费的事，也不用担心第二年涨价。我自己就是选的这种长合约的，省心。
家里有孩子上网课、两口子都居家办公，或者平时喜欢看4K视频、玩大型网游的，600M的套餐三就非常够用了。720元一年，平均每月60块，但体验比350M那是肉眼可见的顺滑，下载大文件真的快很多。
至于1000M的套餐四，适合那种对网速有极致追求的，比如做自媒体的要传大视频、玩PC游戏的大佬、智能家居设备一大堆的家庭。1280元一年，月均一百出头，千兆体验确实是目前的天花板了。
有一点必须提醒大家，合约期内是不能拆机的，所以办之前要想清楚自己到底能住多久、用多久。
避坑指南
说点我自己的真实教训。之前我有次装宽带，没提前问清楚有没有合约期，用了三个月想搬家移机，结果告诉我移机要收费，注销还要交违约金，真是肉疼。所以新手朋友们注意：
一定要问清楚合约期是多久。广电这个套餐写得很明白，一年和三年两种。一年期的灵活，三年期的划算，看你自己情况选。
问清楚有没有其他隐藏费用。比如安装调试费、光猫设备押金之类的。我这次看到的广电这几个套餐，安装费是免的，光猫免费提供，就没有那些幺蛾子。
装完一定要当天测试网速。我之前邻居装宽带，师傅走了之后才发现客厅信号极差，后来才知道是光猫位置放得不好。所以装完当天就用测速软件跑一跑，在各个房间试试信号，有问题当场让师傅调整。
不要轻信路边小广告。那种贴在小区的”极速宽带，一年200″的广告，十个有九个是二道贩子，出了问题人都找不到。认准官方渠道才是正理。
常见问题
Q: 办广电宽带要不要换手机号？会绑定手机卡吗？
A: 不用。这个就是单宽带，纯宽带一条，不带手机卡，也不捆绑任何东西。要是你不想换号，或者对手机卡没需求，这种单宽带就是合适的。
Q: 装这个宽带要不要预付费？什么时候给钱？
A: 不用提前付款。流程是下单后工作人员先查资源，然后上门安装调试，全部弄好你确认没问题了，再把钱给安装师傅。先装后付，安全感直接拉满。
Q: 合约期一年和三年到底选哪个？
A: 看你住的情况。如果你是在余杭这边工作，租的房子一年一签，那就选一年期的，灵活方便。如果是自己买的房子，或者确定三五年内不会搬家，那肯定选三年期的，划算不少。
Q: 网上有人说广电宽带玩网游不行，是真的吗？
A: 我以前也觉得广电玩游戏不稳，后来自己试了，主要还是看地区看线路。在余杭这边用下来，打英雄联盟、永劫无间这些，延迟都在正常范围内，没觉得比别的运营商差。不过要是你玩的游戏有专属服务器，不放心的可以先问下客服，确认下线路情况再下单。
Q: 家里已经有一个路由器了，还要重新买吗？
A: 不用买。师傅上门会给你装好光猫，你自己把路由器接到光猫上就行。要是你家户型大，或者墙多，可以跟师傅说下把光猫位置尽量放在房子中间，或者自己添个Mesh组网，解决信号死角问题。
后多啰嗦一句，宽带的体验跟路由器的关系也很大，别光盯着套餐速率，家里那个老路由器该换就换，不然300M的宽带愣是只能跑出100M的效果，那不是白花钱嘛。我自己就是换了个百来块的路由器，网速体验直接上了个台阶。
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