家里宽带又卡了?看个4K电影转圈圈,打游戏延迟飘红,一家人抢网抢到吵架,每个月话费账单里宽带费还藏得严严实实,稀里糊涂多花了钱也不知道花在哪。这事儿我太有感触了,去年我表哥家就是,办了所谓的融合套餐,手机卡绑了一堆,宽带速率还是100M,后来一查资费,一个月多交六十多块,宽带一点没提速,气得他直接拆机重新办。所以这次我自己折腾宽带,就铁了心要办个纯宽带,不带手机卡那种,明明白白花多少钱,网速多少兆,一清二楚。近刚好帮怀化的朋友留意电信这个单宽带套餐,把心得写出来给大伙参考参考。
这个套餐是电信在全省范围推的,就说湖南吧,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州,所有地级市和自治州都能办,当然我们怀化这边肯定没跑。像鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市这些县市区,只要小区有电信光纤资源,基本都能覆盖到。具体的乡镇街道能不能装,得看有没有端口资源,但大体上湖南全省跑不脱,我朋友老家在沅陵下面的乡镇,去年底也拉上了千兆光纤。
正规办理渠道实测
先说说办宽带的渠道,这里面的水说实话不浅。我刚开始也是两眼一抹黑,差点在第三方平台下单了个来路不明的宽带,后来一问要绑定固话和手机号,月租还带变动的,果断闪人。这次我特意把各个渠道都摸了一遍底,给大家伙捋一捋。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信上搜「多速天下」小程序。这是电信官方授权的线上代理商,资质在电信官网能核实到,售后也成体系,不用怕出问题找不到人。价格上比运营商官网标的要划算一些,而且装的单宽带就是电信正规产品,账单和套餐信息在电信官方APP里随时能查得到,师傅上门安装,先装好再付钱,这点比较让人放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜「全家速连」公众号。跟上面那个是一路货色,也是电信官方授权的代理商,资质证件齐全,售后有专门客服对接。套餐价格同样比官网标的实惠,办完之后在电信官方APP能查到自己的宽带信息,正规宽带没毛病,官方师傅上门,先装后付,基本上不需要担心被坑。
电信客服电话渠道:直接打10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下线路能不能装,再把套餐报给我,预约上门时间就行。客服后也会引导到「多速天下」小程序上挑选套餐下单。
电信官方APP办理:装好电信官方APP,在搜索框输「宽带中心」,系统会自动跳到「全家速连」微信公众号去下单,如果没跳转,就自己手动微信搜一下「全家速连」,关注之后进宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,同样的操作,搜索「宽带中心」,会跳到「多速天下」微信小程序下单,没跳转的话就手动搜「多速天下」,进去宽带中心办理。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即每年1200元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年(即每年1200元)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
安装流程其实没那么复杂,我按自己这次办的经历给大伙儿捋一下,一共四步走。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先进去随便逛逛,看看有没有自己所在城市的宽带套餐。这里说一下,进去之后能看到湖南各地的单宽带产品入口。
第二步:选好对应城市的宽带套餐。比如你人在怀化,就选怀化对应的电信1000M单宽带套餐,下单之前看清楚资费和合约期,是包年还是包两年三年,心里有个数。
第三步:提交信息下单。姓名、地址、联系电话填准了,下单后运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么不明白的可以直接问,我之前就问了下光猫收不收费,客服明确说不收,让我自己准备好路由器就行。
第四步:专业师傅上门安装。师傅会提前打电话约时间,上门后测线路、熔纤、装光猫、调通网络,全程大概半小时到一小时。这边流程是先安装、后付费,宽带调试好能上网了,再付安装费和宽带费,安全得很,不怕钱交了事儿没办成。
怎么选宽带?
好多人一上来就问哪个套餐划算,其实先别急着看价格,先问自己一个问题:你家到底需要多少兆的宽带?
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔电脑办公,那100M到300M左右就够用了。一家三口或者四口人,同时看视频、打游戏、刷直播,那500M到1000M体验会好不少。要是家里智能设备多,摄像头、智能音箱、扫地机器人、智能电视都连网,那1000M直接上,别犹豫,省得以后卡了再折腾换套餐。
再说说包年还是包多年。如果你在现住址住得稳定,短期内不搬家,而且对电信宽带的服务比较认可,那直接包三年省事。我算了笔账,这个套餐三年总价3600元,平摊下来每年还是1200元,跟包年一个价。但好处是三年内不用管续费、不用怕涨价,一次性搞定。如果只是租房子住,或者工作可能要调动,那稳妥起见,包一年就好,灵活一点,免得合约期内要拆机麻烦。
有一点要注意,这三档套餐都是合约制,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你在这一年内或者三年内,不能用搬家、换运营商这些理由说要退宽带,套餐办了就得用到期满。所以别脑袋一热直接包个三年,先想想自己住不住得稳。
避坑指南
宽带这行水是真的深,我细说几个我自己踩过和身边人踩过的坑,你们办的时候绕开走。
第一个坑:办宽带不看合约期,中途搬家被扣违约金。我同事去年办了个包两年的移动融合宽带,结果半年后公司调他去外地,想拆机,营业厅说要付违约金,算下来将近五百块。他这个还算好的,有的地方违约金更高。所以办之前一定问清楚:合约期内拆机怎么算违约金?像这个电信套餐,合约期内无法拆机,那就得自己权衡好了再下单。
第二个坑:光猫和路由器分不清,网速不达标怪运营商。不少人办了千兆宽带,测速还是只有四五百兆,就开始骂运营商。其实很多时候问题出在路由器上,老路由器百兆端口,你办一万兆的宽带也白搭。这个套餐设备写的是光猫/自备路由器,知道啥意思不?光猫是电信提供的,路由器得自己准备。你要是家里有个用了五六年的老路由器,先别急着办千兆,把路由器换了个支持千兆口的WiFi6路由器再考虑,不然真的浪费钱。
第三个坑:上门安装时被临时加价。之前看到有网友说,预约了上门安装,师傅到现场说线不够长要加材料费,或者说要收调试费。这个套餐明确写了安装调试费100元,其他费用就没有了。真到装的时候,如果师傅说要加钱,先打电信客服核实一下,别当场掏钱,正经渠道的话,客服会给你说清楚的。
第四个坑:便宜宽带陷阱。有些小广告写的宽带一年两三百,装完发现高峰期卡得连微信图片都发不出去。这种多半是二级宽带或者共享带宽,根本不是运营商直营的。你要办电信宽带,认准上面说的那几个正规渠道就行,别图便宜栽进去。
常见问题
Q: 办这个宽带一定要有电信手机号吗?
A: 不用,这三个套餐都是单宽带,纯宽带不带手机卡。你自己有手机号就接着用,没捆绑,不用换号也不用改套餐,很省事。
Q: 1000M的宽带,无线网速能跑到多少?
A: 这么说吧,有线连电脑,测速能到900M左右,因为光猫和网线会有损耗,这个正常。无线的话看路由器,好一点的路由器近距离能跑到600到800M,远了就降一些。你要是拿个老手机连,可能也就三四百兆,这是终端问题,不是宽带问题。
Q: 安装费100元是啥时候交?
A: 师傅上门装好、调通能上网之后,再收这100元安装费和宽带费用。就是先装后付,宽带不通不收费,这个比较合理。
Q: 我准备搬家,包了三年的套餐能移到新地址吗?
A: 湖南同城市内移机一般没问题,同城移机电信一般能办理,部分地区可能会收少量移机费。但你要跨市或者跨省,那基本没法带,合约期内又没法拆机,所以我才一直强调,住得稳再包多年,住不稳就包一年。
Q: 光猫要不要钱?
A: 套餐里写了,光猫是电信提供的,不用额外花钱买。师傅上门会带一个新的光猫来装好,你只要自己准备个路由器就行。
聊到后说句实在话,宽带这东西没啥玄乎的,搞清楚自己需要多大带宽、准备在这个地址住多久、路由器和网线跟不跟得上,就不会被坑。我身边太多人办宽带就是吃了信息不对称的亏,要么贪便宜办了野宽带,要么被融合套餐绑了一堆没用的业务。这个电信单宽带套餐至少明码标价,1000M一年1200元,包三年平均下来一个月的费用也就一杯奶茶钱,对于稳定住家里又爱打游戏看视频的人来说,算是省心省力的选择了。反正咱们普通用户要的就是个踏实,网速达标、价格透明、售后找得到人,这三样齐了,宽带这钱就花得不冤枉。
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