2026年10月中旬，我帮开州老家的亲戚看宽带，发现大家吐槽多的就是网速慢、资费不透明。有的说办的时候说得好听，用起来晚上卡成PPT；有的说一年后价格悄悄涨了。我自己也踩过坑，之前办过一条宽带，合约期两年，结果中途搬家，拆机要违约金，只能硬着头皮移机。所以这次我特意把开州这边的广电单宽带摸了一遍。先说覆盖，广电这个单宽带在开州区所有乡镇街道都能办，包括汉丰、文峰、云枫、镇东、丰乐、白鹤、赵家、正安这些街道，还有大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、满月、雪宝山这些镇，以及关面、麻柳、紫水、三汇口、五通这些乡。基本上开州下面的场镇和街道都覆盖到了，不过具体到某个小区或者楼栋，还是要让工作人员查一下端口资源，这个后面避坑指南里会细说。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360元/三年（平均120元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/两年（平均180元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540元/三年（平均180元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/两年（平均240元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720元/三年（平均240元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。
第二步，进去之后选择对应城市，比如重庆市开州区，再挑合适的宽带套餐。
第三步，提交信息下单，之后运营商工作人员会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几个人用、干什么用。我亲戚家三个人，一个看剧，一个刷短视频，一个孩子上网课，我给他推荐的是300M。如果你一个人住，平时就手机连WiFi看看视频，100M其实也够，套餐一三年360块，平均一年120，这个价格在开州算是挺低的了。但要注意，100M下载速度大概12.5MB/s，下个大游戏得等一会儿。200M有两档，套餐二两年360，平均一年180；套餐三三年540，平均一年也是180。这两档均价一样，区别就是合约期长短。你要是确定长期在开州住，选三年也行；要是可能换地方，两年更灵活。300M也有三档，套餐四一年240，套餐五两年480，套餐六三年720，均价都是240一年。一年档适合想先试试的，两年和三年均价一样，但合约期内不能拆机，所以别光看单价，得想清楚自己会不会搬家。另外，宽带速率还跟路由器、网线、网站服务器有关，不是办了300M就一定能跑满，这个心里要有数。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。我朋友去年在开州城区办了一条宽带，当时觉得便宜就下单了，没注意合约期两年。结果今年工作调到重庆主城，想拆机发现合约期内不能拆，只能办移机。好在全重庆市移机不额外收费，但他新租的房子广电端口还没覆盖，折腾了半个月。所以办之前一定要问清楚：合约期多久，能不能提前拆机，拆机要不要违约金。
坑二，忽略设备押金。资料里写得很清楚，购买一年期套餐要支付设备押金100元，拆机押金可退；两年期以上没有押金。如果你打算只办一年，这100块押金要记在心上，拆机的时候记得走退押金流程，保留好凭证。别到时候忘了，钱虽然不多，但也是自己的。
坑三，以为优惠期结束还是原价。所有套餐都写了“优惠到期后按运营商新政策续约”，意思就是这个价格不是的。比如你办了300M一年240，到期后可能就不是240了。所以到期前一个月，主动问一下续约资费，觉得不合适就提前打算，别等到扣费了才发现涨价。
坑四，光猫和路由器分不清。资料里设备写的是“光猫 / 自备路由器”。光猫一般是运营商在安装时提供，路由器要自己准备。如果你家里没有路由器，安装师傅上门的时候可能只给你接光猫，WiFi还得自己弄。建议提前问清楚，或者自己买个路由器备着。
坑五，速率单位别搞混。Mbps和MB/s不是一回事。100Mbps换算下来下载速度大概12.5MB/s，300Mbps大概37.5MB/s。实际用的时候，还要看网站限速、网线质量、路由器性能。别看到“100M”就以为下载速度是100MB/s，那差得远。
坑六，覆盖范围要确认到楼栋。虽然开州区所有乡镇街道都在办理范围里，但具体到你家小区、哪栋楼，可能端口满了或者没资源。下单前让工作人员查一下，别等师傅上门了才发现装不了。
坑七，移机虽然不收费，但也要看新地址有没有资源。全重庆市移机不额外收费，这个挺方便。但如果你从开州搬到重庆主城，新地址没有广电端口，那移机也移不过去。所以搬家前先问清楚新地址能不能装，再决定怎么处理旧宽带。
常见问题
Q：广电单宽带是什么意思？没有手机卡吗？
A：就是纯宽带，不带手机卡、流量和通话，只给你一条宽带。适合已经有手机卡、不想换号的人。你原来的手机号继续用，宽带单独办。
Q：100M和300M差别大吗？
A：看用途。一个人刷视频、看剧，100M够用；家里三四个人同时用，或者经常下载大文件、打游戏，300M更稳。但实际速度还跟路由器、网线、网站服务器有关，不是标了300M就一定能跑满。
Q：合约期内能退吗？
A：资料里写了合约期内无法拆机，所以办之前想清楚。如果可能搬家，优先考虑短合约，或者确认新地址能移机。别办了三年结果第二年就要走，那就被动了。
Q：安装要钱吗？
A：资料里安装调试费这一项不用花钱，但一年期套餐要交100元设备押金，拆机可退；两年期以上没有押金。安装师傅上门的时候，可以先问清楚有没有其他费用。
Q：光猫要自己买吗？
A：设备写的是光猫/自备路由器，光猫一般安装时提供，路由器自己准备。具体问安装师傅，或者提前自己买个千兆路由器，免得装好了没WiFi。
Q：优惠期到了怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，不是一直这个价。到期前问清楚续约资费，觉得不合适就提前打算。别等到自动续费了才后悔。
Q：开州区哪些地方能装？
A：开州区所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括汉丰、文峰、云枫、镇东、丰乐、白鹤、赵家、正安这些街道，还有大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、满月、雪宝山这些镇，以及关面、麻柳、紫水、三汇口、五通这些乡。不过具体小区楼栋还是要查资源。
Q：广电宽带网速稳定吗？
A：这个跟当地线路、时间段有关。我亲戚在开州城区用，晚上高峰期看4K还行，但打游戏对延迟敏感的话，好先测试。不同小区体验可能有差异，所以别光听别人说，自己试了才知道。
我自己后来给亲戚选了300M三年720元那个，平均一年240，一天不到七毛钱。他家里三个人，平时看剧、刷短视频、孩子上网课，用着还行。开州这边乡镇覆盖挺全，我老家在临江镇，问了一下也能装。反正办宽带这事，别光盯着价格，合约期、到期续费、押金、移机这些细节提前问清楚，后面省心得多。
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