前年我帮我妈在丽水老家换宽带,之前那家用了四年,每年续费都涨一点,从开始的三百多一路涨到六百多,问就是”老用户套餐已经下架了”。更气人的是网速,白天还行,一到晚上七点半以后,刷个短视频要转好几圈,我侄子打游戏直接掉线骂人。后来我才搞明白,有些便宜宽带是整栋楼共享的,人一多就挤。从那以后我就养成一个习惯,装宽带之前先问清楚三件事:是不是独享、合约期多久、到期以后按什么价续。
这次聊的是联通的单宽带,先说说能装的范围。浙江省内十一个地级市都在报装范围内,分别是杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市。我自己在丽水,莲都区这边是能装的,周边青田、缙云、遂昌、松阳、云和、庆元、景宁、龙泉这些县市问下来也都在覆盖里。所以不管你在杭州上班租房子,还是在丽水老家给父母装一根,基本都在这个圈子里。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,整理出来给不太熟悉流程的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)”。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)”。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
浙江省联通单宽带安装流程
整个流程不复杂,我第一次走的时候前后也就几天。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这两个都是入口,随便挑一个顺手的。
第二步,进去以后选对应的城市,比如我在丽水就选丽水,然后页面会列出300M、500M、1000M这几个档位。
第三步,填好地址和联系电话提交下单。提交完不用自己追着问,运营商会主动打电话过来,跟你确认要哪个速率、安装调试费多少钱,顺便核对一下地址能不能装。
第四步,确认没问题就约时间,师傅上门把线布好、光猫调通,当场测一下速。费用是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先想清楚家里几个人用。
一个人住,平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M那档480一年完全够,我表弟在宁波租的单间就是这个,他说打游戏延迟也还行。
两口之家或者三口人,晚上电视开着、手机各刷各的、孩子还要上网课,500M那档720一年会舒服很多,不至于一个人下载东西全家卡。
家里设备多,智能电视、监控、平板、电脑一堆,或者你本身就喜欢折腾下载、玩对延迟敏感的游戏,那就直接上1000M,1200一年摊到每个月一百块。
还有一个容易被忽略的点:先看你家墙里预埋的是几类网线。我见过有人办了千兆,结果用的是十年前的五类线,跑出来只有一百多兆,白花钱。这种情况要么换线,要么就走明线,装之前跟师傅沟通一下。
避坑指南
坑一,合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年,签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事2024年在杭州办的,住了半年房东要收房,他想拆机结果发现合约没到期,只能把宽带迁到新地址,虽然能迁但折腾了半个月。
坑二,安装调试费要单独问。这里写的是100元,但不同地市政策可能不一样,下单的时候确认一遍,别以为年费里已经包含了。
坑三,光猫是运营商给的设备,退网的时候一般要还回去,弄丢了可能要赔。我朋友搬家把光猫当废品扔了,后补了几十块。
坑四,优惠期和合约期都是一年,到期后是按年继续缴费,价格会不会变要以当时的政策为准。所以快到一年的时候记得留意一下,别自动续了才发现涨价。
坑五,别只看宣传的速率数字。300M、500M、1000M指的是下行带宽,实际体验还跟你的路由器、网线、墙体结构有关。老房子墙厚,WiFi信号衰减厉害,这种情况可以考虑加个mesh或者走有线。
坑六,测速别只测一次。晚上八九点是高峰期,那个时间点测出来的数才有参考价值。如果长期只有标称的三分之一,那就该打客服问问了。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,没有流量和通话。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租看着低,但往往要求你用满多少年、月消费不低于多少。如果你本来手机套餐就够用,单宽带反而清爽,不用担心被绑住。
Q:丽水下面的县城能装吗?
A:我打听下来,丽水下面的青田、缙云、遂昌、松阳、云和、庆元、景宁、龙泉这些地方都在覆盖范围里,不过具体到某个小区某栋楼,还是要下单后让工作人员查一下资源,有的老小区端口满了就得等。
Q:从下单到装好要多久?
A:一般提交信息后一两天内会有人联系你确认,确认完约上门时间,快的话两三天就能装完。赶上月初月末办的人多,可能会往后排一排。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,把网线直连光猫测一次,排除路由器的问题。如果直连也不达标,直接打客服报修,师傅会上门检查线路和光猫。别自己闷着,这种问题一般都能解决。
Q:合约期内能换档位吗?
A:能不能换、怎么换,得问客服,不同地市政策不完全一样。我的建议是办之前就把档位定准,省得后面麻烦。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装通、你确认能正常上网了,再付年费和安装费。不是先交钱再等人来,这点对第一次办宽带的人比较友好。
我自己这两年给家里和亲戚一共办过三次宽带,踩过的坑基本都写在上头了。说到底,宽带这东西没有哪家绝对好,关键是把合约、资费、覆盖这三件事问清楚,剩下的就是按自己家的实际用量挑档位。300M那档480一年,算下来一天一块三出头,对多数普通家庭来说够用了;真要追求体验,1000M一年1200,也就一顿火锅钱的事,看你更在意哪头。
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