去年十月我表姐从外地回贵阳，在云岩区租了套老小区的房子，搬进去第三天就跟我吐槽：说是装了千兆宽带，晚上八点刷个剧还在转圈，打电话问客服，人家说”您这边线路正常”，然后就没了下文。这种事我听得太多了。我自己这些年搬过四次家，装过三条宽带，踩过的坑能写满一页纸：有的业务员上门只说月租不提合约期，有的说好送光猫结果退网时要还设备，还有的装完才发现小区根本没有那个运营商的端口，白等一周。所以这次表姐让我帮着张罗，我没急着下单，先把能办的渠道挨个摸了一遍。
先把范围说清楚，免得白折腾。这次看的这个移动融合宽带，云岩区这边是全区都能办的，中华街道、黔灵东路街道、黔灵西路街道、宅吉街道、头桥街道、市西街道、普陀街道、大营路街道、水口寺街道、渔安街道、中东街道、三桥街道、马王庙街道、金关街道、茶店街道、沙河街道、北京路街道，还有黔灵镇，这些地方的住户都可以报装。我表姐在头桥那边，属于老小区，楼道里管道窄，师傅上门看了说走明线，多花了半个多小时，也没加钱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者陪着朋友试过，说下实际感受。
- 微信小程序这个路子我用得多，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理，资质是正规的，下单之后运营商那边能查到单子，官方APP里也能核验。我比较看重的是售后，出问题不用自己在运营商客服和装机师傅之间来回传话，有人跟进。套餐价格比运营商官网挂的便宜一些，正规宽带，官方安排上门安装，先装后付，装完验收没问题再付钱，这点对新手挺友好。
- 微信公众号「全家速连」是同一类渠道，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表姐这次就是在这个号里看的套餐，页面写得比较清楚，安装费、首充、合约期都列出来了，不像有些页面藏着掖着。同样支持官方APP查询订单，正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 打10086是笨办法但踏实。直接跟客服报详细地址，让她帮你查这个小区有没有端口、能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。适合不太放心线上操作的长辈，我给我妈装那次就是打这个电话办的。
- 移动官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，要是你手机上没跳，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单进去下单，一样。
- 移动官方小程序也是同样的逻辑，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，微信搜索「多速天下」，打开就能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
贵州省贵阳市云岩区移动融合宽带安装流程
- 第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你习惯哪个。
- 第二步，进去之后选城市，找到贵阳对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
- 第三步，填地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
- 第四步，师傅联系你约时间上门，装完调试好能用，再付钱。先安装后付费，中间出问题也不至于钱先出去了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，先算算家里几个人用。一个人住，手机加电脑加个平板，300M都够；像表姐家四口人，两个上班的晚上开视频会，两个孩子一个上网课一个打游戏，再加上电视盒子，这种就得往千兆上靠。我家现在连了十一个设备，路由器、电视、扫地机、摄像头全挂着，千兆跑起来才不打架。
再就是看上行。你要是经常往网盘传素材、做直播、开视频会，上行带宽比下行更影响体验。普通家用融合宽带的上行不会太高，心里有个数就行。
融合套餐还得算手机那部分。这个169元档带60G流量和300分钟通话，如果你本来每个月话费就一百出头，那合下来宽带相当于加了几十块，比单独拉一条宽带划算。但要是你手机套餐本来就便宜，一个月三十几块，那就得掂量一下，别为了宽带把话费抬上去。
合约期也要看。36个月不算短，三年里换工作、搬家、结婚的概率都不低。我自己2023年给爸妈装那条就是两年合约，中间他们搬了一次家，虽然同城能移机，但折腾了小半个月。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问合约。我2021年装过一条，业务员全程只说”每个月99″，签完才发现是两年合约，提前退网要补设备款和违约金。规避办法很简单：下单前直接问一句”合约期多久，中途不用了怎么算”，把答复截图存着。这次这个36个月，问清楚再决定。
第二个坑，把首充和安装费搞混。200元首充是充进手机卡话费里的，200元安装费是给装机师傅那边的，两笔钱两回事。有人以为是400元一次性费用，也有人以为首充能抵安装费，结果账单出来才发现不对。
第三个坑，路由器拖后腿。2023年我给爸妈装300M那次，装完测速只有90多M，我以为是宽带问题，折腾了半天，后发现是老人家里那台老路由器只有百兆口。千兆宽带想跑满，网线得是超五类以上，路由器得有千兆口，这两样不换，装1000M也是白花钱。装机之前先看看自家设备。
第四个坑，副卡随手开。这个套餐能开四张副卡，10元一张一个月，四张全开就是40元。表姐一开始想给全家都配上，我拦了一下，先开两张给老人和孩子，剩下两张等真需要了再加，反正随时能加。
第五个坑，光猫的归属。光猫是配的设备，退网时要还，别到时候找不着了赔钱。装机那天把设备型号记一下，拍张照存手机里。
第六个坑，机顶盒不是必选项。详情里写了机顶盒20元一个月，是可选的。现在很多人家根本不看有线电视，别听人一说”配套齐全”就顺手勾上。
常见问题
问：1000M在家里真能用出区别吗?
答：看你干什么。一个人刷手机看视频，300M和1000M体感差不多。但家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K，区别就出来了。我家十一台设备同时在线，之前500M的时候晚上偶尔卡一下，换千兆之后基本没遇到过。
问：合约36个月，中途搬家怎么办?
答：同城可以办移机，跨市就麻烦了，具体怎么算得问清楚。我的建议是，如果这两年有换城市工作的打算，先别签长约。
问：安装费200元是每个月都收吗?
答：一次性的，装的时候收一次。以后移机另说，正常使用不会再收。
问：首充200元是干什么用的?
答：充进新办的那张手机卡里当话费，不是给装机师傅的，也不是押金。第一个月怎么算，是按天折算还是全价，以实际出账为准，办的时候问一句。
问：融合宽带是不是必须新办一张手机卡?
答：是的，这个套餐属于融合类型，需要新增手机卡，宽带费用从这张卡的话费里扣。
问：下单之后多久能装?
答：我表姐这次是周四下午提交的，周五上午运营商就来电话确认，周六上午师傅上门，前后不到两天。老小区管线复杂可能慢一点，提前把楼道情况跟师傅说一声。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里配了光猫。但路由器得自备，而且建议用千兆的，不然跑不满。
问：副卡必须开吗?
答：不是必须，按需开。10元一张一个月，多四张，随时可以加。
问：套餐外的流量怎么算?
答：流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。60G对大多数人够用，但家里有孩子刷短视频的，月底还是留意一下。
我这几年的体会是，宽带这东西没有哪家能做到十全十美，关键是把条款看明白再签字。表姐这次装完，我特意在晚上九点用她的手机测了一次，下载跑到八百多兆，比她之前那条号称千兆的实际快了不止一倍。她说早知道这么简单，搬进来第一周就该办。我笑她，早一周你也不知道该问谁。信息差这东西，在装宽带上体现得特别明显，多问一句合约期，多看一眼设备型号，能省下的不只是钱，还有后面几个月的气。
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