上个月帮钱库镇的表姐搬家,她新房那边网络一直没弄好,手机流量开着热点给孩子上网课,一天下来流量跑掉好几个G。她说去营业厅问过,人家讲得云里雾里,什么融合套餐、什么优惠期、什么首充,听完更晕。其实这事儿不复杂,就是很多人第一次装宽带,不知道钱花在哪儿、合约签的是什么、装完之后网速为什么和说的不一样。我自己从2019年开始陆续在灵溪、宜山、金乡帮亲戚朋友办过几回宽带,踩过的坑不算少,今天就把温州苍南这边电信月包宽带的情况捋一捋。
先说要紧的,这个套餐在苍南县的覆盖情况。苍南县下辖的灵溪镇、宜山镇、钱库镇、金乡镇、藻溪镇、桥墩镇、矾山镇、赤溪镇、马站镇、望里镇、炎亭镇、大渔镇、莒溪镇、南宋镇、霞关镇、沿浦镇,以及凤阳畲族乡、岱岭畲族乡,这些乡镇街道都在受理范围内。也就是说不管你住在灵溪县城的小区,还是在马站、霞关这些靠海的地方,只要地址在苍南境内,正常都能查得到资源。不过有一点要提醒,具体到某一栋楼能不能装,还得看小区有没有预留光纤端口,老房子和新建楼盘情况不一样,这个后面避坑那段会细说。
正规办理渠道实测
去年开始我陆陆续续试过几个渠道,把能走通的路子列一下,都是自己或者身边人实际操作过的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算,办完之后官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条路我都走过,省事的其实是先打电话确认地址有没有资源,别急着下单,不然下单了发现装不了还得退,来回折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫;选装FTTR一主一从,需另加100元
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫;可选装2000M全光组网
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫;可选装2000M全光组网
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:100元安装费含光猫;可选装2000M全光组网
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:599元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:100元安装费含光猫;可选装2000M全光组网
温州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找到入口,两个渠道都是电信线上授权代理商的,选一个顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后按城市筛选,温州下面的区县都能找到,苍南这边选温州就行,然后对着上面的八档看哪个符合自家情况。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,客服打电话来的时候一定要把地址、楼层、有没有光纤口问清楚,资费也再核一遍,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅一般会提前打电话约时间,上门当天带光猫、熔接光纤、调试测速,装完确认能上网了再付钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实速率不是唯一标准,得看你家几口人、房子多大、平时干什么。
两口人住七八十平,平时刷刷短视频、看看剧,200Mbps那档79元就够,没必要多花钱。这个速率实测下载能到二十多兆每秒,看4K视频不卡。
三口之家,孩子上网课、大人打打游戏、电视开着投屏,300Mbps或500Mbps会舒服很多。139元那档和169元那档差30块,如果家里手机流量也紧张,这两档带的通话和流量能顶一部分手机费。
家里设备多,智能家居一堆,还有人在家办公开视频会议,或者你本身对延迟敏感、玩竞技类游戏,1000Mbps那几档可以考虑。199元这档算是千兆里的入门,再往上239、299、399、599,主要差在通话分钟数、流量包大小、首充金额,还有能不能选装2000M全光组网。599那档优惠期是3年,比其他档多一年,长期看单价会低一些,但首充要600元,得看自己预算。
说白了,先算家里几台设备同时在线,再看每月手机话费花多少,把宽带和手机费合起来算总账,比单看宽带月租更实在。
避坑指南
第一个坑,合约期。这八档全是2年合约,合约期内不能拆机,拆了有违约金。我2023年帮桥墩一个朋友办的时候,他没注意这条,半年后要搬家去外地,结果违约金交了小几百。所以办之前一定想清楚,这两年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠期到期后的资费。优惠期2年,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是永远这个价。有的人以为79元能一直用下去,结果第三年账单变了才发现。办的时候直接问清楚到期后大概什么价位,心里有个数。
第三个坑,首充金额不一样。套餐一首充200,套餐五到七是300、400,套餐八是600。这个钱是预存的,不是白交,但一次性拿出来还是要有准备。
第四个坑,安装费100元含光猫,但选装FTTR一主一从要另加100元。FTTR适合大平层、复式或者墙多信号穿不透的房子,普通两居室用不上,别听人一忽悠就加。
第五个坑,商用地址和家庭地址不一样。资费说明里写了,这些资费只适用于家庭地址安装,如果是开店、做工作室这种商用地址,得按当地管控标准来,价格会不同。我表姐那个小超市问过,就不适用这套家庭资费。
第六个坑,测速达不到标称值。千兆宽带要跑满,光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡都得支持千兆,缺一个环节就卡在瓶颈上。很多人装完千兆发现只有三四百兆,其实是路由器还是老款百兆口。装之前先看看自家路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上。
第七个坑,上门师傅私下加价。正规流程是先装后付,费用在订单里写得清清楚楚。如果师傅上门说这里要加钱那里要加钱,先别急着给,打客服电话核实一下。
常见问题
Q:200Mbps现在够用吗,会不会太慢?
A:看你怎么用。两口人刷视频、看剧、视频通话,200Mbps完全够。但如果家里同时有四五台设备在跑高清视频,或者经常下载大文件,那还是往300Mbps以上走。
Q:合约期2年到了之后怎么办?
A:合约到期后可以继续用,按运营商当时的新政策续约,也可以选择拆机或者换套餐。到期前一个月左右会有人联系你,到时候再决定。
Q:光猫要另外花钱买吗?
A:100元安装费里已经含了光猫,不用单独买。但光猫是运营商资产,拆机的时候要还回去。
Q:千兆宽带真的能跑满1000M吗?
A:理论上能,实际受很多因素影响。有线连接、千兆路由器、超五类以上网线,这几个条件都满足,测出来八九百兆是正常的。无线的话受墙体、距离影响,打个折也正常。
Q:副卡怎么加?
A:副卡是可选业务,在电信官方APP里自行办理,具体能不能加、加几张,看主套餐的规定。
Q:老小区能装吗?
A:得看有没有光纤资源。苍南这边大部分小区都覆盖了,但个别老楼可能没预留端口。下单前先让客服查一下地址,能查到资源就没问题。
Q:首月怎么收费?
A:首月有按天计费、全价、或者免费几种情况,具体以业务员实际沟通为准,办的时候问一句就行。
Q:优惠期结束后资费会涨多少?
A:这个没有统一答案,看当时的政策。建议办的时候就问清楚,别等到账单变了才反应过来。
我自己的判断是,苍南这边电信宽带的价格放在温州几个区县里算中等偏下,79元起步的200Mbps对租房党和老人家庭挺友好,199元的千兆适合大多数三口之家。真正要留心的不是价格本身,而是合约期和优惠期这两条时间线,还有家里设备跟不跟得上速率。2024年我给灵溪一个朋友装500Mbps,他嫌贵选了200Mbps,结果半年后孩子上了初中要上网课,又花钱升档,来回折腾反而多花了钱。所以办之前把未来两年的需求想一遍,比省那几十块月租重要。
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