我在大兴黄村这边住了六年,宽带换了三家。前两年图省事在路边小店办过一次,说是200M,结果晚上八点孩子上网课卡成PPT,测速跑出来连100M都不到。打电话过去,对方让我”重启一下路由器试试”,试了一个礼拜也没人上门。后来又遇到过一次资费不透明的事,办的时候说每月99,账单出来129,多出来的三十块是”综合服务费”,合同小字里写着,我当时没细看。所以这次宽带到期,我没敢再随便找渠道,前后折腾了小半个月,把能问的都问了一遍,才把这事定下来。
今天写的这个,是北京大兴区的联通融合宽带,500M速率,3924元包三年。先说清楚它能在哪装——这个套餐覆盖的是大兴区全境,大兴所有的乡镇街道都在范围内,具体包括兴丰街道、林校路街道、清源街道、观音寺街道、天宫院街道、高米店街道、荣华街道、博兴街道这八个街道,以及黄村镇、西红门镇、旧宫镇、亦庄镇、瀛海镇、青云店镇、采育镇、安定镇、礼贤镇、魏善庄镇、长子营镇、庞各庄镇、北臧村镇、榆垡镇这十四个镇。我住在黄村,师傅从预约到上门隔了一天半。亦庄和瀛海那边的朋友也问过,同样能装,只是排期要看当周的单量。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,把几个线上渠道都走了一遍,记录如下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我是先打的10010问覆盖,客服查了地址说能装,然后在小程序里填的信息。整个过程没有出现要我先交定金的情况,都是装完才付的。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:109元/月;3924元包三年
- 流量:50G
- 通话:180分钟
- 首充:3924元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 设备:双频光猫
北京市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”,两个都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,选到北京,再找大兴对应的宽带套餐。这里提醒一句,别选错区,我头一回点成了通州,页面显示的价格跟大兴不一样。
第三步,提交信息下单,填姓名、电话、详细到门牌号的地址。提交完大概两个小时,运营商的电话就来了,跟我核对了宽带速率是500M,安装费100块,首充3924,合约36个月,都念了一遍让我确认。
第四步,师傅上门安装。我约的是周六上午,师傅九点半到,布线、装光猫、调试,前后一个小时出头。走之前让我连上测了速,下载跑到480多M,上传50多M。付钱是在装完之后,先安装后付费,这点比前几年规范多了。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别看参数,先数人头。家里就两口人,手机刷视频、偶尔开个视频会,300M够用;三口人以上,有孩子上网课、有人打游戏、电视还挂着投屏,500M起步会舒服一些。我家四口人,晚上同时在线三台设备,500M现在没出现过转圈的情况。
第二个看的是合约期。这个套餐是36个月,3924元一次性交清,折下来每月109。原价是129元/月,差价20块,三年下来是720块。但你要想清楚,三年内搬家的话,宽带能不能迁移、新地址有没有覆盖,这些得提前问。我上一套房子就是合约还剩八个月搬的,后只能认了违约金。
第三个看手机卡。这是融合套餐,需要新增一张手机卡,带50G流量和180分钟通话。如果你本来就有联通号,可以问问能不能做副卡,这个套餐支持开副卡,头一张不额外计费,从第二张起每张每月10元,多四张。家里人多的可以算算,比单独办卡合适。
第四个看设备。标配是双频光猫,2.4G和5G两个频段。想要机顶盒的可以加,调测费另收100。我家没要,电视直接用投屏。
避坑指南
坑一,口头报价和账单对不上。我2023年那次就是吃了这个亏。规避办法很简单,办之前让客服把月费、安装费、首充金额、合约时长、到期后怎么续,一条条念给你,你截图或者记下来。装完第一个月账单出来,打开联通官方APP核对,套餐名称、月费、合约期都能看到,对不上就打10010。
坑二,以为”包三年”等于三年内啥都不用管。这个套餐是首充3924元,合约36个月,到期按当时的政策续约,不是说三年后自动还是这个价。所以第三十个月左右就得开始留意续约政策,别等到期了被动接受新价格。
坑三,地址报得太粗。我第一次报的是”大兴区XX路XX号院”,客服说查不到具体楼栋,让我补到几号楼几单元几零几。地址精确到门牌,师傅上门才不会跑空,也能提前判断你这栋楼有没有端口。
坑四,忽视端口资源。老小区有些楼的光纤端口是满的,需要等扩容。我同事在西红门那边就遇到过,下单后等了十来天才装。规避办法是下单前让客服查一下你那个楼栋的端口状态,能装再往下走。
坑五,把安装费忘了算。100块安装费是单独收的,不包含在3924里。加上首充,第一次实际支出是4024。做预算的时候别漏了。
坑六,合约期内搬家。36个月不算短,租房的朋友尤其要注意。签之前问清楚迁移规则,同一个城市内迁移一般可以,跨区跨省就麻烦了。
常见问题
Q:500M实际能跑多少?
A:我家实测下载480多M,上传50多M,晚上八点到十点的峰值时段会掉一些,大概420到450之间。这个波动正常,跟小区整体带宽占用有关,不是套餐的问题。
Q:必须新办手机卡吗?
A:这是融合套餐,需要新增手机卡,带50G流量和180分钟通话。原有的联通号能不能转成副卡,得看号的状态,打10010问一下比较准。
Q:安装费100块是给师傅还是线上付?
A:我这次是装完之后一起结的,师傅上门不单独收现金。具体以你下单时页面显示的为准,别私下给师傅转账。
Q:多久能装好?
A:我是周四下午下单,周五上午接到确认电话,周六上午装完,前后不到48小时。旺季或者端口紧张的小区会慢一些,具体看排期。
Q:到期之后怎么办?
A:合约36个月,到期按当时的政策续约,不是自动延续现在这个价。建议提前两个月关注续约信息,别等到期了才想起来。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这个套餐是融合类型,手机卡是套餐的一部分。如果你只想装纯宽带,得另外问有没有单独的宽带产品,资费和这个不一样。
Q:中途网速变慢怎么处理?
A:先自己测速,用有线连光猫测,排除路由器的问题。如果确实不达标,打10010报障,联通会派师傅上门检测。我上次报障是第二天来的。
写到这,说点我自己的看法。宽带这东西,参数是纸面的,体验是日常的。500M对大多数四口之家够用,3924元包三年折合每月109,在大兴这个价位不算贵也不算便宜,关键是别再碰上那种报价一套账单一套的事。我这次从头到尾把每一步的截图都存了下来,账单、合约、安装单,存在手机相册里一个文件夹,真出问题的时候,这些比嘴说管用。
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