上周三晚上快十一点,我坐在客厅地板上盯着手机测速界面,家里那条老宽带跑到87M就上不去了,孩子在里面上网课卡成PPT,我在旁边改稿子传个附件转圈转到想砸键盘。第二天我翻出账单才发现,那条100M的宽带一个月还要八十几块,比我同事新装的千兆还贵。这种事在沙坪坝太常见了,尤其是住在老小区或者大学城周边的,图省事一直用着几年前办的套餐,价格没降、速率没涨,问客服就是一句”您这个套餐已经下架了”。十一月上旬我干脆把重庆移动这套融合宽带从头到尾摸了一遍,今天把看到的东西都摊开说。
先说能不能装的问题。这套是重庆沙坪坝区的移动融合宽带,覆盖是按区来的,沙坪坝区所有乡镇街道都能受理。具体讲,从三峡广场背后的小龙坎街道、渝碚路街道、沙坪坝街道,到磁器口街道、童家桥街道、石井坡街道、双碑街道,往西边走井口街道、歌乐山街道、山洞街道、新桥街道、天星桥街道、土湾街道、覃家岗街道、联芳街道,再到大学城那边的虎溪街道、西永街道、香炉山街道、陈家桥街道、丰文街道,以及青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、曾家镇、土主镇、中梁镇这些镇,都在办理范围内。不过覆盖到街道不代表每栋楼都能拉,我楼下邻居上个月办的时候,师傅上门看了说他们那个单元的光交箱满了,等了四天才扩容。所以下单前让师傅先来看一眼线路,比什么都实在。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过一遍,说下真实感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序:微信搜”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐价格比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜”全家速连”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址:重庆市沙坪坝区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个入口我都点进去看过,页面内容是一样的,随便挑一个就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要留意,重庆的套餐分区域,沙坪坝区的选沙坪坝区那一档,别点错成别的区,不然下单后还得重新改。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。我那次是第二天上午十点多接到的电话,客服把101元月租、120元安装费、12个月合约期都念了一遍,还问我要不要开机顶盒。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费。师傅进门前会打电话,穿工装带工牌,光猫现场调通,测速截图会给你看。整个过程我从下单到装完大概两天半,算是比较快的。
怎么选宽带?
很多人上来就问千兆够不够,其实该先算自己家里几口人。我一个人住的时候用300M刷剧打游戏一点不卡,去年爸妈过来带孩子,家里同时开着两台电视、三个手机、一台笔记本加一个监控,300M就开始喘了。这套1000M配140G流量和4000分钟通话,本质上是把手机和宽带绑在一起的融合套餐,适合本来就打算用移动号、家里三到五口人的情况。如果你一个人租房住、手机套餐流量还剩一大半,硬上这套有点浪费,毕竟要新增手机卡,等于多养一个号。
还有个容易被忽略的点是上传。我居家办公要传素材,之前那条老宽带上传只有30M,一个2G的文件夹传二十分钟。千兆宽带的下行看着唬人,实际用起来上传速率才是决定你骂不骂人的关键,办理前一定问清楚上行给到多少。
费用这块建议拿张纸算总账。101元乘以12个月是1212元,加上120元安装费,再加上机顶盒12元一个月也就是144元,一年下来差不多1476元。如果机顶盒你压根不用,直接说不要,能省下这144元。首充200元是预存到话费里的,不算额外支出,但手头要留出这笔钱。
避坑指南
坑一,机顶盒那12元。套餐里写的是光猫加机顶盒,光猫不收钱,机顶盒一个月12元是单独计的,一年144元。我表姐2024年办的时候没问清楚,装完三个月看账单才发现每月多了12块,打电话去问才知道是机顶盒的钱。规避方法很简单,师傅上门前你就想好要不要看电视直播,不要就当场说不用装机顶盒。
坑二,优惠期只有一年。原价199元优惠到101元,优惠期一年,到期按政策续约。这话的意思是一年后什么价现在说不准。我2023年办过一张优惠卡,到期忘了处理,第二个月直接按原价扣,多花了七十多。建议装完当天就在手机日历上设个提醒,第11个月的时候打10086问续约政策,别等到扣费了才想起来。
坑三,合约期12个月。一年内拆机或者转网,大概率要付违约金,具体金额各地政策不一样,办之前问清楚。租房的朋友尤其注意,如果你合同只签了半年,这套就不太合适。
坑四,首月费用不是固定的101元。首月可能按天折算,也可能全价,以实际为准。我第一次装宽带时以为第一个月也是固定价,结果账单出来少了二十几块,还跑去问客服,人家解释了半天我才明白是按天算的。
坑五,套餐外流量5元一个G,语音0.19元一分钟。140G流量对大多数人够用,但如果家里有孩子拿手机刷短视频刷得凶,还是留个心,可以在移动APP里设个流量提醒。
坑六,别在陌生链接里填身份证。我同事收到过一条短信说宽带免费提速,点进去让填身份证号和银行卡,差点上当。正规渠道就那几个,APP、官方小程序、10086,别的地方一律不填。
常见问题
Q:1000M实际能跑到多少?
A:有线连接测下来通常在900M上下,无线要看路由器和距离。我家用的老路由器只支持WiFi5,隔一堵墙测出来四百多,换了WiFi6的路由器才跑到八百多。所以别光看套餐速率,路由器该换也得换。
Q:一定要新办手机卡吗?
A:这套是融合宽带,需要新增手机卡,140G流量和4000分钟通话都在这张卡上。可以再开两张副卡给家里人用,具体费用办理时问清楚。
Q:老用户能不能办?
A:我打了10086问过,老号码可以办理,但要看当前套餐状态,有的老套餐有合约在身得先解约。直接报地址让客服查,比自己猜靠谱。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是两天半。大学城那边同学上周办,赶上周末,用了四天。老小区线路复杂的可能更久,建议避开月底那几天,装机师傅那会儿单子多。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅装完调通、你确认网能用,才在系统里确认订单付款。装之前不用交钱,这点比某些要预付定金的渠道踏实。
Q:以后搬家能移机吗?
A:可以移机,但要看新地址有没有覆盖,移机一般会收一定费用,具体多少问客服。跨区搬家的话可能算新装,得重新走一遍流程。
Q:一年到期后资费会涨吗?
A:政策上写的是到期按政策续约,没给死数。我的做法是到期前一个月主动打电话问,能续就续,续不了再比价。
写到这里顺便说个数据,我这两周在小区群里问了一圈,十七户人家里有九户还在用2020年前后办的百兆套餐,月租普遍在70到90之间,速率却只有100M。按101元千兆这个价,多花十几块钱速率翻十倍,账面上是划算的。但划不划算终还得看你自己家里几口人、用不用机顶盒、能不能接受一年合约,这三点想明白了再动手,比听谁说都管用。
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