十一月初那几天，我表哥在富阳新登镇的老房子宽带到期了，原来的套餐一年一交，算下来一个月六十多，他说平时就看看电视、刷刷短视频，感觉花得有点冤。结果他自己打电话问了一圈，越问越糊涂，有人说要绑手机号，有人说要先交一年，还有人报了个价，装完又多出一笔调测费。他跑来问我，我干脆陪他把这事从头到尾捋了一遍，顺便把整个过程记下来，给同样住在富阳、想装条干净利落宽带的人做个参考。
先说清楚范围。这次办的是杭州移动的单宽带，富阳区这边所有乡镇街道都能装，不是只覆盖城区那几个点。富春街道、东洲街道、春江街道、鹿山街道、银湖街道这五个街道没问题，往西边走，万市镇、洞桥镇、胥口镇、新登镇、渌渚镇、永昌镇、里山镇、场口镇、常安镇、大源镇、灵桥镇、常绿镇、龙门镇这些镇也都在范围里，再往下春建乡、渔山乡、上官乡、环山乡、湖源乡、新桐乡也一样能报装。表哥家在新登镇街上，师傅从附近站点过来，路上也就二十来分钟。所以住在富阳的朋友不用先自我怀疑，除非是特别偏的山坳独栋，正常住宅小区和自建房基本都能走这个流程，具体能不能装，报个详细地址让客服查一下线路资源就知道了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都让表哥挨个试过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是杭州市富阳区某某小区几栋几单元，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告知到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；万一没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
表哥后是在小程序里下的单，第二天上午接到确认电话，下午师傅就联系约时间了。全程没有让他先付钱，装完测速没问题才结的账，这一点他挺满意。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步，在里面选择对应的城市宽带套餐，杭州下面会分区域，富阳的选富阳就行，别选错成隔壁区，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话、身份证信息填准确。提交之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再付钱，安全无忧。
表哥那单是周三下午下的，周四上午十点师傅到家，十一点多就通了网。老房子原来有暗管，师傅顺着原来的线抽换的，墙上没打新孔，走的时候还把地上的线头碎屑扫了。装完他用手机连着测了三次，下载在280到310之间晃，晚上八点又测了一次，掉到260左右，属于正常波动。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实顺序反了，应该先数设备再定速率。像表哥家两口人，一台电视、两部手机、一个平板，偶尔我侄女回来上网课，300M是够的，同时开着电视看4K、手机刷视频，也没见卡。
如果是三居室住四五口人，人手一部手机再加电脑、电视、游戏机，晚上同时在线，300M会有点紧，可以考虑往上加一档。但也不用一听别人说千兆就跟着上，家里路由器如果是几年前的老款，跑不满那么高，钱花了体验上不去。
再就是单宽带和融合套餐的选择。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不改主套餐，交两年钱用两年，适合本来手机套餐就够用、不想被捆住的人。融合套餐是把手机和宽带打包，月消费达标宽带便宜甚至不收，但代价是手机套餐要升档，合约期内还不能随便降。表哥每个月话费三十几块，绑融合反而要多花钱，所以单宽带对他更合适。
还有合约期要看清。这个套餐合约是24个月，优惠期也是2年，意思是两年内注销可能有违约金，两年到期后按当时的政策续约。要是你一年内可能搬家去外地，这种长约就不太合适，得提前问清楚移机规则。
避坑指南
坑一，光猫押金没问清楚。这个套餐光猫是含在里面的，不用另外买设备，但有10元押金，到期可以退。钱不多，可很多人装完就把这事忘了，退网的时候也想不起来要。我的做法是装完当天在手机备忘录里记一条“光猫押金10元，到期退”，再拍张光猫背面的序列号照片存着，两年后翻出来一目了然。
坑二，以为960就是全部。实际还有100元安装费，第一笔支出是1060元。有些渠道报价的时候只说套餐价，等师傅上门才提安装费，心里就容易不痛快。下单前把这两笔钱一起问明白，比事后争论省事。
坑三，合约期当成优惠期。合约24个月和优惠2年听着像一回事，其实不完全一样。优惠是资费层面的，合约是约束层面的。表哥邻居去年办了个类似的产品，用了十个月要搬去滨江，以为换个地址就行，结果跨区移机政策不一样，折腾了半个月。所以办之前先想清楚这两年会不会挪窝。
坑四，测速方法不对。有人拿手机隔着两堵墙测，测出来一百多兆就打电话投诉网速不达标。正确的做法是电脑网线直连光猫测，或者站在路由器旁边用5G频段测。表哥第一次也是在卧室测的，数字难看，把路由器挪到客厅中间再测就正常了。
坑五，到期自动续约没留意。两年到期后按新政策续，价格可能变。建议在手机日历里设个提前一个月的提醒，到点前主动问一下当期资费，别等到扣费了才发现。
坑六，图省事找楼道小广告。我们小区电梯里贴过那种“宽带代办”的纸条，说是能便宜，结果邻居问了一次，对方要先收两百定金，还说安装时间不能确定。正规渠道下单是不需要提前给个人转账的，先装后付这一点就是好的筛子。
常见问题
Q：300M一家三口够不够？
A：够。看4K电视大概占二三十兆，手机刷视频十几兆，几台设备同时用，300M有富余。真正吃带宽的是频繁下载大文件、多台电脑同时上传，那种情况才需要考虑更高档位。
Q：单宽带要不要换手机套餐？
A：不用。单宽带就是独立的一条线，手机号原来什么套餐还什么样，两者不挂钩。这也是表哥选它的主要原因，不想为了宽带把话费抬上去。
Q：安装费100元是给师傅还是线上下单时付？
A：跟着套餐一起结，装完确认没问题再付，不用提前给现金。要是有人上门先收钱再干活，那就要留个心眼了。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：设备含光猫，不需要额外购买，押金10元，到期可退。日常使用中别磕碰、别泡水，退的时候设备完好就行。
Q：老小区没有光纤入户能装吗？
A：多数能。富阳这边老旧小区这几年陆续做过线路改造，师傅上门会先看楼道有没有分纤箱。实在没有资源的，客服查完会直接告诉你，不会让你白等。
Q：多久能装好？
A：表哥这单是下单后第二天上门，前后不到二十四小时。城区一般一两天，偏远乡镇可能多等一两天，具体看当地装维排单。下单时可以让客服给个大概时间。
Q：两年到期怎么办？
A：优惠期是2年，到期按当时的政策续约。建议提前一个月主动问当期资费，觉得合适就续，不合适也可以换，别等到自动扣费。
Q：能不能中途移机？
A：区内移机一般可以，跨区就要看两地政策。搬家前先打客服问清楚新地址有没有资源、要不要费用，别自己搬完了才发现装不了。
算笔账给表哥听：960元用两年，摊到每个月40元，加上100元安装费，两年总支出1060元，平均每月44块出头。他现在这套房出租的话，带条宽带每月还能多要五十。富阳这边同类型300M的单宽带，两年期报价大多在九百到一千二之间，960属于中间偏下的位置，不算捡漏，但也不亏。真正让我觉得值的是流程干净：没有捆手机、没有预存话费、没有莫名其妙的增值包，装完师傅走了就再没人打扰。宽带这东西，稳定比便宜重要，透明比花哨重要。
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