十一月中旬奉节这边一降温，晚上在家待的时间就长了，网不好用这件事就格外扎眼。前年我表姐在永安街道租房，房东说自带宽带，结果一家人晚上同时在线，孩子看动画片一直转圈，她开视频会，对面问她是不是在隧道里。后来才搞明白，那条线转手好几道，几户人分一根，标称200M，实测连30M都费劲。这种亏吃过一次就记住了，装宽带之前把线路、资费、合约问清楚，比装完再扯皮省事得多。
这次是给老人这边办，选的是重庆移动的融合宽带，先把覆盖讲明白，免得白折腾。奉节县这边是整个县都在办理范围里，县城里的永安街道、鱼复街道、夔门街道，往下的白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、青龙镇、新民镇、永乐镇、安坪镇、五马镇、青莲镇、岩湾镇，还有龙桥、云雾、太和、长安这几个土家族乡，以及平安、新政、冯坪、鹤峰这些乡，都在覆盖范围之内。不过话得说回来，山里有些组离光交箱远，报地址的时候让师傅核实一下更稳妥，别自己拍脑袋觉得肯定能装。
正规办理渠道实测
我自己这回是从微信小程序下的单，小程序名叫多速天下。说实话提交之前心里也打鼓，怕是那种收了钱找不到人的野路子，后来查了一下，它是线上授权代理，有正规资质，套餐在移动官方APP里能核验到，售后也有人对接，才敢点确认。价格上比运营商官网摆出来的那些要低一些，装的时候是官方师傅上门，装完确认能用再付钱，这点我比较认。
微信公众号那条路我也走过一遍，公众号叫全家速连，流程跟小程序差不多，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格也合适，下单之后在官方APP里能查到单子，官方上门安装，先装后付。两个入口我对比过，套餐内容是一致的，看你平时习惯用小程序还是公众号。
不想在手机上折腾的，直接打10086也行。接通以后把地址报清楚，奉节县哪个街道哪个小区几栋几单元，让客服查这条线能不能装、能装多大速率，能装的话当场就能约上门时间。这个办法适合家里老人自己办，或者你拿不准自家线路情况，先用电话确认一遍再决定。
移动官方APP也能走通。打开APP，在搜索框里搜宽带中心，正常会跳到全家速连公众号的下单页面；万一没跳过去，就自己打开微信搜全家速连，关注之后在里面下单，效果是一样的。
移动官方小程序同理，进去搜宽带中心，会跳到多速天下小程序；要是没跳转，微信里搜多速天下，打开小程序下单就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：71元/月
- 流量：80G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市奉节县移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序多速天下，或者搜公众号全家速连，两个入口挑一个顺手的。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，奉节的单子选重庆。第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几个人、几台设备。像我家这样两个老人加我们周末回去，手机、平板、电视、摄像头加起来七八台同时在线，1000M是比较合适的，晚上不打架。如果是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，其实没必要追高，这个套餐本身有多个速率档位，往下选一档月租还能再低些。
再看通话和流量。这个套餐带80G流量和1200分钟通话，适合家里有人电话多、出门流量也用得凶的。老人平时不怎么打电话，这部分其实有点用不完，但融合套餐的逻辑就是这样，手机卡和宽带绑在一起算总账，你单独去办一条宽带再加一张卡，未必更便宜。
第三看合约能不能接受。12个月不算长，但你要是有可能一年内搬家、换城市，就得提前想好。第四看家里线路，老小区、老房子先让师傅上门看线，别光看宣传速率，铜线老化的话，1000M进门也跑不出该有的样子。
避坑指南
坑一，优惠期只有一年。原月租139元，优惠后71元，这个71是优惠价，一年到期按政策续约，到时候多少钱得看当时的政策。办的时候问一句到期怎么续，别默认一辈子71。
坑二，机顶盒单独收12元一个月。套餐里写的是光猫加机顶盒，但机顶盒这12元是另算的。老人不看电视盒子的，可以直接说不要，能省一笔。
坑三，首充200元是预存话费，不是白交，但也不是当场抵扣安装费。安装费120元是单独收的，这两笔别搞混。首月费用怎么算，是按天折算还是全价，以营业厅实际为准，下单时问清楚。
坑四，融合套餐要新增手机卡。你手里已经有移动卡的，问问能不能转成这个融合套餐，别稀里糊涂又开一张。副卡可选开2张，不需要就别开，开了也是月月计费。
坑五，小区门口摆摊的、楼道里塞卡片的，别急着信。有人打着运营商旗号收定金，收了人就没了。正规渠道下单，订单在官方APP里能查到，师傅上门有工单，这才靠谱。
坑六，测速别只测WiFi。手机连2.4G频段测出来三百兆就骂街，其实不冤，得连5G频段或者插网线测才准。装完当天让师傅当面测一遍，截图留着。
坑七，合约期内拆机有违约金。这个12个月合约不是摆设，中途不用了要按剩余月份算钱。搬家的话先问能不能移机，别直接拆。
常见问题
问：1000M到家实际能跑多少？
答：有线连接、设备跟得上的情况下，跑到八九百兆是正常的，WiFi受路由器、墙体、手机型号影响，隔两堵墙掉一半也不奇怪。别拿手机在卧室角落测出来的数字当标准。
问：一定要新办一张手机卡吗？
答：这是融合套餐，手机卡和宽带绑在一起，原则上要新增。你手上已经有移动号码的，下单时问一句能不能直接转过来，能转就省事。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：同城搬家可以申请移机，奉节县内换个小区一般能办，具体看新地址有没有线路。搬到外地就只能按违约处理，所以办之前先想清楚这一年稳不稳定。
问：机顶盒能不能不要？
答：可以不要。机顶盒12元一个月是单独收的，家里有智能电视、平时都用投屏的，直接说不需要，装机时别让师傅拆封。
问：71元一个月，一年以后还是这个价吗？
答：不是。71是优惠价，优惠期一年，到期按当时的政策续约。到时候打10086或者去营业厅问清楚新价格，再决定续不续。
问：从下单到装好要多久？
答：奉节县城里一般两三天，乡镇看线路和师傅排期，偏远一点的村组可能得等五六天。下单后运营商会先打电话确认地址和速率，那通电话别漏接，漏接了单子会压着。
问：安装费120元是给师傅还是给运营商？
答：走正规渠道是随单收的，不是私下塞给师傅的现金。师傅上门只负责装，费用在账单里体现，遇到要现金的留个心眼。
我自己的看法是，奉节这种县城加乡镇的结构，宽带这件事七分看线路三分看套餐。线路到位的，71元跑1000M，一家七八台设备同时在线完全够用；线路不到位的，你办再高的速率也是白搭。所以下单前那通核实地址的电话，比后面所有环节都值钱。
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